如果淘寶店鋪出現(xiàn)了虛假交易得情形，自然也會(huì)受到平臺(tái)給予的處罰，但是很多人還不知道這些處罰帶來的影響會(huì)有哪些，我馬上就來給各位分析。

虛假交易賬戶處罰(非虛假交易商品降權(quán))影響有兩個(gè)：

一、利益剝離：所涉及的訂單已產(chǎn)生的銷量做刪除，并且屏蔽已產(chǎn)生的評(píng)價(jià)內(nèi)容，評(píng)分不累計(jì)(不對(duì)商品和店鋪降權(quán)，但銷量刪除會(huì)影響訂單商品的排名)

二、扣分：根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣分，具體扣分以違規(guī)記錄小二提醒為準(zhǔn)

同時(shí)，根據(jù)扣分情況還有別的影響：

若一般違規(guī)扣2分：會(huì)限制參加官方營(yíng)銷活動(dòng)90天。(具體參考各活動(dòng)要求)

若一般違規(guī)扣12分：店鋪屏蔽7天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營(yíng)銷活動(dòng)90天。(具體參考各活動(dòng)要求)

若一般違規(guī)扣48分：屏蔽店鋪28天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營(yíng)銷活動(dòng)730天(部分活動(dòng)有特殊要求，具體以報(bào)名時(shí)提示為準(zhǔn))。

若嚴(yán)重違規(guī)48分：店鋪會(huì)在30天后永久凍結(jié)，無法再次開店

特別提醒：72小時(shí)內(nèi)為申訴期，申訴機(jī)會(huì)只有一次，72小時(shí)內(nèi)申訴通過處罰對(duì)店鋪沒有任何影響，超時(shí)未申訴或申訴不成立處罰影響就會(huì)生效。

與虛假交易相關(guān)的處置有4種：虛假交易(賬戶處罰、商品降權(quán)、警告)、淘寶網(wǎng)銷量評(píng)價(jià)管理規(guī)則，主要區(qū)別是：根據(jù)違規(guī)的情節(jié)不同有不同的影響。

交易維權(quán)怎么辦?

賬號(hào)被虛假交易處罰，退款和售后還是正常受理，建議登錄賣家中心“客戶服務(wù)-退款管理”“客戶服務(wù)-售后管理”進(jìn)行查看，避免超時(shí)。

如您還未真實(shí)發(fā)貨(未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕且未真實(shí)發(fā)貨)的訂單，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家進(jìn)行退款處理;

如您還未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，但實(shí)際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易，建議您及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹同時(shí)聯(lián)系買家退款處理;

如您已點(diǎn)擊發(fā)貨，但實(shí)際未發(fā)貨的避免后續(xù)交易風(fēng)險(xiǎn)，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請(qǐng)退款，您正在交易中(已點(diǎn)擊發(fā)貨且已真實(shí)發(fā)貨)的訂單，按照正常交易流程等待買家確認(rèn)收貨即可。

怎么舉報(bào)淘寶虛假交易？扣12分有什么影響？

商家在淘寶開店，一定要遵守淘寶規(guī)則，如果出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則的行為，就會(huì)導(dǎo)致店鋪被平臺(tái)處罰，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。在所有的違規(guī)行為中，虛假交易是嚴(yán)厲禁止的，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家有類似的行為，也可以進(jìn)行投訴舉報(bào)，那么怎么舉報(bào)淘寶虛假交易？

一、怎么舉報(bào)淘寶虛假交易？

1、進(jìn)入淘寶舉報(bào)中心首頁，然后點(diǎn)擊進(jìn)入虛假交易的投訴入口；

2、輸入想要舉報(bào)為虛假交易商品的詳情頁地址，然后點(diǎn)擊頁面的上的確認(rèn)按鈕；

3、在跳轉(zhuǎn)后的頁面里，要根據(jù)實(shí)際情況提交準(zhǔn)備好的舉報(bào)材料，填寫舉報(bào)的描述內(nèi)容，然后進(jìn)行提交即可。

向淘寶平臺(tái)舉報(bào)虛假交易，一定要有足夠的證據(jù)，千萬不要無中生有，否則淘寶是不會(huì)判斷投訴成功的，畢竟平臺(tái)不會(huì)隨隨便便的冤枉一個(gè)商家。

二、扣12分有什么影響？

1、 除了售假冒商品外，《淘寶規(guī)則》里規(guī)定的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿12分或者12分倍數(shù)之日起，會(huì)限制參加本自然年度內(nèi)所有的營(yíng)銷活動(dòng)。如果因出售假冒的商品被違規(guī)扣分達(dá)到了24分及以上的，將會(huì)永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng)。如果因?yàn)槌鍪奂倜吧唐繁贿`規(guī)扣分達(dá)到12分以上及24分以下的，會(huì)限制參加本自然年度的所有營(yíng)銷活動(dòng)。

2、 因各種違規(guī)的行為被搜索全店屏蔽的淘寶賣家，在屏蔽期間內(nèi)會(huì)被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)。

3、 違規(guī)賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制商家參加營(yíng)銷活動(dòng)的其他情形。

4、上述標(biāo)準(zhǔn)中，特殊的類目及淘寶特定官方營(yíng)銷活動(dòng)另有規(guī)定的會(huì)遵從其規(guī)定。

淘寶違規(guī)行為是一定要盡量避免的，雖然有時(shí)候不會(huì)被扣分，但是刪除了商品，也會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生一定程度的不利影響，所以一定要注意。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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