商品體檢——商品的專屬醫(yī)生

作者：念香更新：2018-11-16

課程簡(jiǎn)介：為什么自己老是收到商品違規(guī)處罰而人家都沒(méi)事，那是因?yàn)閯e人都在用商品體檢診斷商品，而你還沒(méi)有開(kāi)始？快來(lái)了解商品體檢功能，讓你擁有自己的“專屬醫(yī)生”。

商品體檢是平臺(tái)新推出的一個(gè)產(chǎn)品，它幫助商家檢查商品，發(fā)現(xiàn)商品潛在問(wèn)題，為商家提供了優(yōu)化方向。讓商品更健康，經(jīng)營(yíng)更安全。

商品體檢功能目前只能體檢以下三個(gè)問(wèn)題，建議商家針對(duì)商品進(jìn)行自檢自查。

（1）分類選擇錯(cuò)誤:商品分類與商品本身不匹配；

（2）標(biāo)題超過(guò)30字:標(biāo)題超過(guò)30個(gè)中文（60個(gè)字符）；

（3）sku低價(jià)引流:濫用sku涉嫌低價(jià)引流的作弊行為。

一 商品體檢操作說(shuō)明

1.    進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品體檢】，點(diǎn)擊“商品體檢”按鈕，立即對(duì)店鋪內(nèi)的商品診斷是否有問(wèn)題。

2.    體檢結(jié)果會(huì)顯示商品可能存在的問(wèn)題和原因，商家點(diǎn)擊“修改”按鈕參考體檢報(bào)告立即對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)化。

l  體檢結(jié)果是“分類選擇錯(cuò)誤”時(shí)，建議商家優(yōu)化商品類目，參照《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則》

l  體檢結(jié)果是“標(biāo)題超過(guò)30字”時(shí)，建議商家優(yōu)化商品標(biāo)題，精簡(jiǎn)至30個(gè)字以內(nèi)。

l  體檢結(jié)果是“濫用sku涉嫌低價(jià)引流的作弊行為”時(shí)，建議商家規(guī)范發(fā)布商品。參照《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則解讀之SKU違規(guī)》。

以上優(yōu)化方向可參考多多大學(xué)指導(dǎo)課程。

商品體檢的結(jié)果由算法提供，體檢結(jié)果僅供參考，商家仍需根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及系統(tǒng)反饋的修改意見(jiàn)，開(kāi)展自檢自查。

二 常見(jiàn)問(wèn)題

1.商品體檢在哪里呀？

答：親，商品體檢在商家管理后臺(tái)—商品管理→商品體檢。

2為什么我不能體檢呢？

答：親，請(qǐng)您參考頁(yè)面提示哦。不能體檢的商家有兩種原因：店鋪上架商品數(shù)為0；店鋪上架商品數(shù)過(guò)多。

3為什么我今天不能再體檢一次？

答：親，商品體檢每天只能體檢一次喲~

4我覺(jué)得我的XX沒(méi)有問(wèn)題啊，為什么被檢測(cè)出來(lái)了？

答：親，體檢結(jié)果僅供參考，您仍需根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及系統(tǒng)反饋的修改意見(jiàn)，開(kāi)展自檢自查。

5 剛剛優(yōu)化的商品為什么還讓我優(yōu)化？

答：親，當(dāng)天體檢之后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的商品，優(yōu)化后當(dāng)天會(huì)一直在體檢報(bào)告中，第二天體檢如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就不會(huì)在待優(yōu)化當(dāng)中。

6 優(yōu)化之后是立即生效的嗎？

答：親，商品編輯不是立即生效的，需要審核2個(gè)工作日。

7 商品體檢的商品是針對(duì)所有的商品嗎？

答：親，商品體檢只針對(duì)店鋪上架狀態(tài)的商品。

8 商品體檢中的商品已經(jīng)多次優(yōu)化了，為什么還是被體檢出有問(wèn)題？

答：親，商品體檢的結(jié)果僅供參考，建議您再對(duì)商品進(jìn)行自檢自查，如果核實(shí)商品無(wú)問(wèn)題，可以不對(duì)商品進(jìn)行修改。

9 每天商品體檢都沒(méi)有問(wèn)題，為什么商品還被會(huì)處罰？

答：親，目前體檢中心只能體檢出分類錯(cuò)誤、標(biāo)題超過(guò)30個(gè)字和SKU作弊三種問(wèn)題類型，所以未體檢出問(wèn)題不代表商品不存在其他違規(guī)行為，建議商家參照《拼多多商品及信息發(fā)布通則》對(duì)自己的商品自檢自查。

10  體檢結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題的商品為什么被抽檢下架了？

答：親，商品體檢的結(jié)果是由算法提供，體檢結(jié)果僅供參考，不代表您的商品一定不存在問(wèn)題，建議您對(duì)自己的商品自檢自查哦。