在淘寶上進行購物的時候會需要填寫一些個人資料，不少用戶就會擔(dān)心自己的個人信息會被泄漏，如若需要投訴這樣的情況的話需要找什么部門了?下面我們一起來了解清楚。

按照全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，遭遇信息泄漏的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。

個人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報?！皣揖W(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報。”據(jù)了解，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn。

消費者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費者權(quán)益保護法》等，通過法律手段進一步維護自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等。

投訴淘寶泄露信息有用嗎：

一般來說淘寶上的個人信息是不會泄露的，淘寶和買家購物過的商家都是可以查看到買家的個人信息，但是淘寶是有相關(guān)的規(guī)則，淘寶不會泄露買家的個人信息，而賣家也是不可以泄露買家的個人信息。要是以牟利為手段的，就觸犯法律，你可以告他。

通過以上分析，我們能夠知道淘寶個人信息泄露找什么部門投訴，一般情況下淘寶個人信息不會被泄露的，如若真的泄露的話可以像公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門以及工商部門等進行投訴。

淘寶個人信息被泄露有什么危害？怎么賠償？

在淘寶上面購物確實需要寫上個人信息，而賣家是可以看到這些個人信息的，在這個過程中，如果被泄露了個人的信息，那么對個人來說會有什么危害呢?賣家又該怎么賠償呢?

如果您在淘寶網(wǎng)有發(fā)現(xiàn)其他會員未經(jīng)得您的同意，而泄露您的私人信息，請直接聯(lián)系淘寶客服熱線反饋具體情況。核實行為屬實，嚴(yán)重違規(guī)行為6分/次。因為個人信息被泄露，可能會給個人招來騷擾或者是詐騙等后果。

怎么賠償?

對于經(jīng)營者的欺詐行為，新消法將過去規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并增加了“增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”的規(guī)定。

簡單地說就是如果消費者在一家店里買了一件東西，之后你發(fā)現(xiàn)你和店家的交易中存在欺詐行為，在新消法實施以前你只能得到購買這件東西時兩倍價格的賠償。

但是在今年新消法實施之后你可以得到四倍的賠償，而且新規(guī)規(guī)定，賠償金額將設(shè)最低限額500元，也就是說，就算商家只賣了一塊售價不超過2元的假電池，也有可能被處賠償500元。這樣加大了消費者維護自己權(quán)益的積極性。

現(xiàn)在，很多人再接到推銷電話是采取的態(tài)度就是置之不理，卻沒有意識到自己的個人信息已經(jīng)被泄露。當(dāng)下這類社會現(xiàn)狀確實如此，人們幾近麻木的主要原因是大多數(shù)人還未遭受到切實的利益損失。

但是，當(dāng)自己的利益被實際損害時就已經(jīng)晚了，泄露信息賠償這個問題就是在警示我們要注意保護個人信息維護自身利益。

快遞行業(yè)有泄露消費者個人信息的行為。從今年3月15日起，如果還發(fā)生諸如此類的事情，消費者可以直接向相關(guān)部門投訴。

因為新消法第五十條規(guī)定，“經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失”。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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