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    拼多多退店下架商品有哪些規(guī)定?保證金該怎么退?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:188

    此前,小編有向大家介紹過,拼多多退店保證金打款憑證是什么,對于一些商家而言,由于現(xiàn)在的拼多多,入駐的人實在太多,發(fā)展過于迅速,而拼多多由于資深的實力、規(guī)模原因,相關(guān)的配套設(shè)施還無法滿足如此體量的入駐,所以會有很多不完善的地方,讓很多賣家覺得發(fā)展無望,最終只能進(jìn)行退店操作。但在此之前,還是要先了解,拼多多退店下架商品有哪些規(guī)定。



    具體的規(guī)則如下所示:

    1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且拼多多店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

    2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。

    4、拼多多商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。

    溫馨提示:主動申請退出商家一個自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺。

    了解了拼多多退店下架商品的相關(guān)規(guī)定,咱們再來看看,保證金又該如何退呢?

    1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

    2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的

    30天后方可申請退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。

    4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。

    如果拼多多商家滿足以上條件,那么可以提出退店的申請,然后拼多多在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。

    所以,大家可以看出,拼多多退店下架商品是完成退店之前,必須經(jīng)歷的流程,如果這一步?jīng)]有處理好,想要徹底完成退店,是不可能的。此前,就有不少賣家抱怨,說拼多多就是一個坑人的地方,能夠開店,想要退店卻是難如上晴天,這其實是因為你沒有掌握正確方法導(dǎo)致的。所以,上幕思城電商熟悉拼多多退款糾紛怎么辦之類的問題,是運營好拼多多的重要基礎(chǔ)。



    拼多多不發(fā)貨怎么投訴?申訴后退款退到哪里?

    拼多多是最近大家特別喜愛的一款購物軟件,但是也會出現(xiàn)各種問題,比如說拼多多不發(fā)貨,那么拼多多不發(fā)貨怎么投訴?申訴后退款退到哪里?還不了解答案的小伙伴趕緊來看看拼多多不發(fā)貨怎么投訴?申訴后退款退到哪里?

    1.拼多多不發(fā)貨怎么投訴?

    拼多多不發(fā)貨怎么投訴?拼多多一般24小時就要有物流顯示,一般1-5天內(nèi)沒有發(fā)貨的話,系統(tǒng)會自動退款到你微信上。

    遇到這樣的問題,建議您聯(lián)系賣家,因為賣家的后天是有所有客戶的數(shù)據(jù)的 您下單了,在賣家的后臺肯定是有數(shù)據(jù)的。即使您前臺看不到訂單,賣家的后臺還是有的。 讓他查一下就知道了。 如果賣家不回復(fù),可以聯(lián)系微信客服。

    在拼多多上面購買了商品但是遲遲不發(fā)貨的話,買家是可以申請退款的。操作如下:

    1)在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。

    2)如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。

    3)退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

    4)商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    2.申訴后退款退到哪里?

    申訴后退款退到哪里?顧客申請退款之后,如使用支付寶余額(余額寶)和微信零錢:退回到您的支付寶賬戶余額或者微信零錢,訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。通過支付寶/微信使用銀行卡付款:退款到銀行卡,訂單退款審核后2-6天到賬,如果是信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

    訂單審核時間為訂單申請退款后,平臺或者商家會在48小時內(nèi)審核退款。

    好了,關(guān)于拼多多不發(fā)貨怎么投訴以及申訴后退款退到哪里的全部內(nèi)容小編就跟大家解說完畢了,希望大家在看完這篇文章之后能夠?qū)@兩個問題有所了解。更多的精彩內(nèi)容在幕思城電商等著大家哦!

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