阿里電商業(yè)務(wù)涵蓋了C2C，B2C及B2B，在國內(nèi)電商市場中，其平臺交易占比高達(dá)60%，是國內(nèi)乃至全球電商巨頭。電商公司都與阿里存在競爭關(guān)系，但僅有少部分公司能夠被阿里稱為競爭對手。當(dāng)然，因?yàn)殡p方發(fā)展階段、商業(yè)理念等方面的差異，雙方的戰(zhàn)役并未真正打響，在淘寶看來，如今的拼多多更像是低配版的聚劃算，和淘寶的生態(tài)有明顯差異。

聚劃算是淘寶在2010年上線的，也采用了低價團(tuán)購及單品運(yùn)營策略，確實(shí)拼多多和其存在諸多相似之處，但拼多多能夠在短時間內(nèi)積累3億用戶，并整合上百萬商家資源，值得淘寶給予高度重視。從淘寶進(jìn)入2022年后的一系列動作來看，引流拉新是其2022年的發(fā)展重點(diǎn)。和淘寶相比，京東和拼多多之間的競爭相對較少，一位京東高管指出，拼多多主要是和淘寶搶蛋糕，其低價策略主要是打動那些對價格較為敏感的用戶群體，這和淘寶用戶群體存在較高重合度。

雖然淘寶在推廣淘寶親情賬號方面投入大量資源，主要目的是為淘寶帶來一批中老年新用戶。但考慮到中國傳統(tǒng)文化的影響，中國父母普遍抵觸子女為其想要的商品買單，即便有方便快捷的淘寶親情賬號，他們也不愿意開口。

在商家資源方面，淘寶平臺上同時存在銷售低端、中端及高端

（或者說是稀缺）商品的商家，其中，中端商家往往集中在天貓上，是淘寶的重點(diǎn)商家資源，而高端商家雖然較少，但它是淘寶和競爭對手實(shí)現(xiàn)差異化競爭的重要資源。在低端商家資源方面，淘寶感受到了拼多多的強(qiáng)烈威脅，因?yàn)榈投松碳冶旧砝麧欇^低，對成本控制要求更高，但在淘寶上要付出較高的傭金及運(yùn)營成本（在商品價格中占比超過30%），而拼多多的低成本優(yōu)勢，可能會導(dǎo)致淘寶低端商家大量流失。

在電商領(lǐng)域，用戶和商家資源之爭是主旋律，但現(xiàn)階段雙方的戰(zhàn)爭尚未真正打響。之所以造成這種情況，一方面是因?yàn)榘⒗镫娚贪鍓K恰逢權(quán)力更迭期，2022年12月底，阿里旗下的淘寶、天貓更換總裁，分別由蔣凡和靖捷擔(dān)任。事實(shí)上，阿里CEO張勇早已意識到了拼多多的潛在威脅，但在綜合多方意見后，認(rèn)為現(xiàn)在和拼多多正面作戰(zhàn)為時尚早。

另一方面，淘寶近幾年也開始嘗試去低端化，從而解決淘寶平臺的售假、服務(wù)不佳等問題。要求淘寶低端商家在淘寶和拼多多中二選一，來打擊拼多多沒有必要，而且這樣做也會損害自身形象。淘寶為低價商品給予更多流量支持，可能更多的是為了服務(wù)于淘寶2022年引流拉新的戰(zhàn)略規(guī)劃。

從淘寶特價版App的市場表現(xiàn)來看，淘寶似乎并未像外界所認(rèn)為的給予其大量流量支持，該App下載量及用戶活躍度并未達(dá)到預(yù)期水平，目前，阿里電商業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是圍繞天貓和盒馬鮮生展開。整體來看，拼多多的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和淘寶的長期戰(zhàn)略規(guī)劃確實(shí)存在一定相似之處，但二者之間的差異也較為明顯。

未來的拼多多是想要發(fā)展成為線上Costco，讓不同用戶可以在拼多多上買到真正適合自身的高性價比產(chǎn)品，結(jié)合目標(biāo)用戶的個性化需求，為其提供定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。

這就涉及到兩個方面的競爭，其一是商品分發(fā)方式，其二是供應(yīng)鏈。在商品分發(fā)方式方面，淘寶的商品分發(fā)方式是搜索，用戶主動尋找商品，品類多元，SKU龐大，號稱只有想不到，沒有買不到"。拼多多的商品分發(fā)方式是推薦，將商品推薦給目標(biāo)用戶，不必追求龐大的品類及SKU，能夠迎合用戶個性化需求即可，在推薦機(jī)制下，拼多多還可以嘗試和上游供應(yīng)商合作，探索C2M定制模式。

拼多多早期的單品運(yùn)營、不提供搜索服務(wù)、基于微信熟人社交關(guān)系傳播等，都可以看作為是為了探索C2M定制模式而做出的努力，這能夠保障商品銷量形成一定規(guī)模，在此基礎(chǔ)上，低成本的C2M定制模式才具備落地可能。

阿里近年來也在積極探索滿足日益?zhèn)€性化、多元化的消費(fèi)需求，事實(shí)上，新上任的淘寶總裁蔣凡從2013年加入淘寶至今，負(fù)責(zé)過淘寶頭條、直播、內(nèi)容視頻等多個業(yè)務(wù)版塊，搜索雖然目前在淘寶商品分發(fā)中仍占據(jù)約50%的比重，但未來這一數(shù)字會不斷降低，相應(yīng)的，推薦、內(nèi)容、活動、直播等占據(jù)的比重穩(wěn)步提升。

現(xiàn)階段，拼多多想要從淘寶手中搶用戶、搶商家資源，需要對流量進(jìn)一步整合，打造爆款單品，搶占消費(fèi)者心智的同時，壓縮產(chǎn)品成本。同時，強(qiáng)化社交場景消費(fèi)，目前淘寶主要是結(jié)合消費(fèi)者在平臺的搜索、評論、購買等消費(fèi)數(shù)據(jù)，為用戶推薦商品，缺乏社交關(guān)系支持，而社交場景消費(fèi)是利用微信崛起的拼多多的優(yōu)勢所在。

現(xiàn)在討論拼多多未來能否達(dá)到阿里的高度還言之過早，畢竟拼多多仍處于初級發(fā)展階段，其商業(yè)模式還需要經(jīng)過市場驗(yàn)證，未來仍有很長的一段路要走。淘寶最初上線聚劃算的目的是為了通過制造爆款逐漸沉淀忠實(shí)用戶，在此基礎(chǔ)上，發(fā)展定制模式，然而在實(shí)際發(fā)展過程中，聚劃算陷入到了低價拼團(tuán)的泥潭中，如果拼多多不能為自身制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，最終可能成為下一個聚劃算。

拼多多爆紅的商業(yè)秘密

據(jù)悉，2022年天貓商城總體GMV增長率為40%~ 50%，增長速度達(dá)到了2013年以來的最高值。天貓商城GMV增長率大爆發(fā)的原因是阿里內(nèi)部整體流量戰(zhàn)略的傾斜。

為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級，阿里巴巴對用戶群體進(jìn)行了劃分，一類是追求高性價比、背叛成本低于10元的用戶，這類用戶在總用戶中的占比為40%；一類是重度依賴網(wǎng)購的用戶，這類用戶占比30%；一類是潮流先鋒用戶，這類用戶占比20%。在更改品牌口號之后，天貓商城將運(yùn)營重心放在了后兩類用戶身上。

現(xiàn)階段，在阿里巴巴所有業(yè)務(wù)部門中，天貓商城的流量傾斜最嚴(yán)重，這一點(diǎn)從阿里巴巴對外宣傳始終以天貓商城為重點(diǎn)就可以看出。在很多公開場合的電商業(yè)務(wù)宣傳中，天貓商城都是重點(diǎn)宣傳對象，淘寶平臺很少被提及。在阿里巴巴的資源分配體系中，淘寶正在被邊緣化。

雖然在阿里巴巴當(dāng)前的戰(zhàn)略中"消費(fèi)升級"是核心，但淘寶平臺有40%的追求極致性價比的用戶。過去很長一段時間，阿里巴巴都放松了對這部分用戶的關(guān)注。

據(jù)了解，自2022年年中以來，淘寶網(wǎng)內(nèi)部對商家的管控有所松動，這一現(xiàn)象出乎所有人意料。之所以如此，主要原因在于阿里執(zhí)行"服從大盤"政策降低了淘寶網(wǎng)對商戶的支持力度，導(dǎo)致很多商家陷入焦慮、恐慌。在2022年"雙11"之前，廣州沙河、株洲等地的商家曾因此事上訪，這一上訪事件成為管控松動的標(biāo)志。在平臺流量支撐、營銷推廣雙雙減少的情況下，雖然絕大部分商家沒有退出淘寶平臺，但他們也在考慮新的發(fā)展渠道。

據(jù)調(diào)查，很多商家同時在拼多多平臺和淘寶平臺開設(shè)了店鋪，但拼多多店鋪的經(jīng)營效益要比淘寶店鋪好很多。比如，某銷售低價服裝的商家表示，2022年，其拼多多店鋪的銷售額接近百萬元，但淘寶店鋪的銷售額只有十幾萬，差距十分明顯。

拼多多不僅在迅速吸收C端的商戶，也在迅速吸收C端的消費(fèi)者。目前，在用戶數(shù)量方面，淘寶平臺與微信平臺相差4億人，這4億人主要是三線以上城市及鄉(xiāng)村地區(qū)使用微信社交但不網(wǎng)購的群體，這個群體恰好是拼多多的主要受眾。

在過去2年多的時間里，拼多多利用這部分阿里、京東等電商巨頭無暇顧及的消費(fèi)者迅速發(fā)展壯大。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，2016年9月，拼多多的用戶規(guī)模達(dá)到了1億人，月商品銷售額達(dá)到了10億元，到2022年1月，拼多多的月商品銷售額達(dá)到了40億元。目前，拼多多的月活用戶近3億，月銷售額已破百萬。當(dāng)初，京東商城用了6年時間才將月銷售額做到百萬級。也就是說，拼多多用不到三年的時間走完了京東花費(fèi)六年時間走完的路。

拼多多是在一定的時代背景下突然爆發(fā)的，這一時代背景就是：近年來，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的長尾用戶逐漸成為主流用戶，快手、今日頭條、陌陌等應(yīng)用開始不斷向下滲透。

過去幾年，淘寶、天貓、京東、亞馬遜等綜合電商平臺備受推崇，很多人認(rèn)為電商流量紅利消失背景下，綜合性電商平臺將會逐漸完成對垂直類電商平臺的收購兼并，更不用說這些綜合性電商平臺還在積極發(fā)力無人零售、新零售等新興模式，事實(shí)也證明垂直電商平臺經(jīng)營業(yè)績并不理想。但拼多多的崛起，讓很多人改變了觀點(diǎn)。

在國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊以投資并購的方式搶占了超過50%

的互聯(lián)網(wǎng)流量，阿里系占據(jù)的流量約為20%，在互聯(lián)網(wǎng)流量方面的強(qiáng)大把控力，也讓外界普遍認(rèn)為這兩家企業(yè)市值未來都將達(dá)到萬億美元級別。

阿里近年來的迅猛發(fā)展，和其商業(yè)基因存在密切關(guān)聯(lián)，長于賣商品的阿里在引導(dǎo)用戶交易方面具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢。而騰訊是社交出身，使其獲取流量具備先天優(yōu)勢，在億級流量支撐下，騰訊通過增值服務(wù)、游戲獲取高額利潤回報。

在商業(yè)基因加持下，阿里進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，比如支付寶、菜鳥物流等。得益于支付寶、微信支付的迅猛發(fā)展，我國的移動支付發(fā)展展水平在世界上處于前列，但讓阿里頗為困擾的是，其社交板塊發(fā)展嚴(yán)重受阻，在流量方面很難和騰訊匹敵。

目前的拼多多業(yè)務(wù)仍局限在電商領(lǐng)域，和布局廣泛的阿里根本不是一個量級。社交電商模式是建立在一定的社交關(guān)系基礎(chǔ)上，利用人的口碑傳播可以降低流量成本。目前的阿里將精力放在迎合消費(fèi)升級的主流趨勢方面，天貓國際、淘寶嚴(yán)選、盒馬鮮生等板塊的出現(xiàn)很好地證明了這一點(diǎn)，同時，阿里加快布局新零售，通過大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維等先進(jìn)技術(shù)及理念對傳統(tǒng)電商及實(shí)體零售進(jìn)行改造升級，充分整合線上線下優(yōu)勢。

想要讓拼多多在短時間內(nèi)成長為阿里這種巨頭是幾乎不可能的事情，但長期來看，社交電商模式在積累用戶方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，能夠幫助拼多多實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效運(yùn)營，幫助其和用戶建立密切連接關(guān)系，沉淀海量忠實(shí)用戶，這將為拼多多的未來發(fā)展提供廣闊的想象空間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

雙十一預(yù)售需要搶嗎？能搶到嗎？

京東618蘋果減多少？帶你玩轉(zhuǎn)618

2021年天貓雙十一成交額會是多少

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。