淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過程中，時(shí)常會(huì)遇到店鋪流量不穩(wěn)定的情況，那么遇到這種情況，我們應(yīng)該怎么解決呢？  

首先淘寶店鋪流量不穩(wěn)定的首要原因就是你需要先清楚一件事：商品自然搜索的排序規(guī)則是非常復(fù)雜的，復(fù)雜到你不可能知道詳細(xì)的規(guī)則，所以很多時(shí)候你只能去猜。這非常容易理解，就跟百度、谷歌的算法一樣，這都屬于絕密。  

在淘寶上，不同類目、不同店鋪層級(jí)、甚至不同時(shí)間點(diǎn)，搜索的算法都會(huì)有所不同。因此，我一直堅(jiān)信一點(diǎn)：任何的所謂的干貨技巧，尤其是搜索方面的，都有適用性，別人分享的不一定是錯(cuò)的，但是你用了也不一定管用。  

如果是剛開的新店鋪的，流量不穩(wěn)定是一種很正常的現(xiàn)象，因?yàn)槲覀冎佬碌赇伇M管有淘寶給予的扶持，但是相對(duì)同行老店鋪來說，流量是非常少的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力太大了。面對(duì)這種情況，新店鋪主要做的就是要去把自己的標(biāo)題做好，因?yàn)閷?duì)于新店鋪來說，自然搜索流量是非常重要的，只有把標(biāo)題做好了，顧客進(jìn)來的可能性才大，有精準(zhǔn)的標(biāo)題，店鋪才會(huì)可能有一定的排名。  

然后就是要穩(wěn)定銷量，盡量保持銷量的增速。一般情況下，手淘首頁流量起來以后開始下滑往往都是你每天的銷量沒有增長(zhǎng)。例如，你快速的做到了每天300單的銷量，把手淘首頁迅速的拉起來了，但是之后他還是穩(wěn)定每天三百單甚至還出現(xiàn)波動(dòng)下滑，這種情況下你的手淘首頁就很難穩(wěn)定太久了。從去年開始，我做了很多思維導(dǎo)圖，關(guān)于SEO優(yōu)化、直通車打造爆款、引爆手淘首頁流量、新媒體玩法，等等，無條件送給大家，讓大家學(xué)習(xí)參考?，F(xiàn)在加入裙個(gè)群前面幾位數(shù)三六八中間是四四四，然后是七七六，加必給哈！  

還有以下情況造成店鋪流量的不穩(wěn)定：  

1.店鋪是否違規(guī)？  

這是賣家首先要想到的，因?yàn)椴还苁堑赇伒倪`規(guī)降權(quán)，還是單品的違規(guī)降權(quán)，什么被投訴導(dǎo)圖、被投訴售假等等，這些都會(huì)是店鋪流量下滑的直接因素。因?yàn)檫@些行為，會(huì)直接影響店鋪綜合質(zhì)量得分，而在店鋪導(dǎo)向的搜索規(guī)則下，這時(shí)候，店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響。  

2.店鋪爆款可能進(jìn)入了衰退期  

所有的寶貝都是有生命周期的，爆款也會(huì)有爆款周期。一般的爆款都會(huì)是：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期（流量快速上升的階段）、成熟期（流量穩(wěn)定的階段）、衰退期（流量下滑的階段）。這種情況對(duì)于那些靠一兩個(gè)爆款維持的店鋪來說，是很致命的。因?yàn)椴还鼙顚氊愑卸鄥柡?，也不可能一直爆下去。所以爆款打造?jì)劃應(yīng)該帶有明顯的周期性。  

3.店鋪標(biāo)簽混亂  

如果店鋪里面賣的商品很雜很亂的話，就會(huì)導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽非常的混亂，進(jìn)而導(dǎo)致流量不穩(wěn)定。大家有沒有碰到過這種情況呢？本來店鋪中主力商品是A類寶貝，結(jié)果放了幾個(gè)B類寶貝反而起來了。結(jié)果起來就賣唄，但是賣家還在推A，等B類寶貝周期差不多到了。賣家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，B沒了，A也沒起來。其實(shí)就是這個(gè)原因，就是店鋪標(biāo)簽比較亂造成的。  

4.流量下滑但訂單并沒有隨之下滑  

正常的邏輯是：當(dāng)?shù)赇亙?nèi)流量下滑的時(shí)候，訂單也會(huì)下滑，但是為什么會(huì)出現(xiàn)流量下滑訂單并沒有下滑呢？  

通常情況下，這是一個(gè)好現(xiàn)象，當(dāng)?shù)赇佒谐霈F(xiàn)這種情況，說明淘寶把原來分配給你的不精準(zhǔn)的流量給拿走了，分配給了那些可能更精準(zhǔn)的商品。在這種情況下，如果淘寶店鋪能夠穩(wěn)定在一個(gè)比較高的轉(zhuǎn)化率上，賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)流量會(huì)慢慢的再起來，然后轉(zhuǎn)化率還是維持在一個(gè)高位。

淘寶店鋪信譽(yù)度低怎么辦？信譽(yù)度低是何原因？

在淘寶開店的商家們，都知道店鋪的信譽(yù)度是比較重要的，而消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，都是會(huì)選擇信譽(yù)度高的店鋪，那么對(duì)于淘寶店鋪信譽(yù)度低的話該怎么辦了?

1、推廣

付費(fèi)推廣是最直接、最高效的方式，比如直通車、鉆展、廣告位等等，一些是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，一些是成交付費(fèi)的，至于怎么選擇大家根據(jù)自己店鋪的情況斟酌。合理控制支出成本，實(shí)現(xiàn)最大化的效益。

2、寶貝優(yōu)化

提升寶貝排名是可以間接提升店鋪信譽(yù)的方法。這就需要對(duì)寶貝進(jìn)行優(yōu)化，關(guān)鍵詞、主圖、標(biāo)題、詳情頁等等，只要是能夠提高展現(xiàn)，促進(jìn)成交的都可以去試試。只有獲得更多的流量成交，店鋪的信譽(yù)才會(huì)有明顯提升。

3、活動(dòng)營(yíng)銷

萬事離不開活動(dòng)營(yíng)銷，只要活動(dòng)力度夠大，就能不愁沒有流量。設(shè)置關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和套餐讓買家自由選擇。畢竟便宜不占白不占。那么后面促進(jìn)好評(píng)的事情就可以交給客服啦。

4、客戶服務(wù)

中差評(píng)一定要維護(hù)好，盡量給予客戶滿意的答復(fù)，促進(jìn)買家的好評(píng)機(jī)會(huì)。買家咨詢時(shí)，服務(wù)態(tài)度要熱情、禮貌、專業(yè)、細(xì)心，及時(shí)回復(fù)、專業(yè)性強(qiáng)，提高買家印象，增強(qiáng)信任感。

5、贈(zèng)品優(yōu)惠

只要是有優(yōu)惠或者贈(zèng)品，就是吸引買家促進(jìn)好評(píng)的一大利器，在足夠優(yōu)惠的價(jià)格里買到超出期望值的產(chǎn)品，試想誰不愿意不。自然好評(píng)是肯定的，如果用的好，再次回購(gòu)或者推薦給朋友都是很有可能的。

信譽(yù)度下降是何原因：

買家的信譽(yù)等級(jí)是通過賬戶信息、購(gòu)物歷史、購(gòu)物信用、購(gòu)物合規(guī)、評(píng)價(jià)歷史等這五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)定的。這個(gè)評(píng)級(jí)不僅和淘寶有關(guān)，還與支付寶有關(guān)。

支付寶里面各種信用的授權(quán)，貸款逾期等等也會(huì)影響到支付寶的信用分，一旦造成負(fù)面記錄，那就會(huì)影響到芝麻信用，芝麻信用分又是對(duì)淘寶評(píng)級(jí)有很大影響的。一旦發(fā)現(xiàn)淘寶信譽(yù)評(píng)級(jí)掉了，就可以從這五個(gè)方面分析。

綜上所述，我們了解到淘寶店鋪信譽(yù)度低的話，可以通過推廣、寶貝優(yōu)化、活動(dòng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、贈(zèng)品優(yōu)惠這幾點(diǎn)來進(jìn)行提高。

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