大家在拼多多開店都比較擔(dān)心投訴問(wèn)題，因?yàn)橐坏┍煌对V，就會(huì)受到平臺(tái)的處罰，這是商家朋友們都不愿看到的。那么拼多多空包裹怎么賠償?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

其實(shí)，空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對(duì)于空包貨，假貨商品會(huì)被永久下架;嚴(yán)重的限制該售假店鋪的資金提現(xiàn);也會(huì)扣押部分的商家保證金以及貸款賬戶余額等給買家進(jìn)行賠付，平臺(tái)從而給消費(fèi)者一個(gè)交代。

拼多多會(huì)根據(jù)賣家的售假違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至下架賣家的所以店鋪商品，迫切不能再更新。對(duì)賣家的違規(guī)歷史，可能終止對(duì)賣家的合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會(huì)交給司法部門進(jìn)行相關(guān)處罰。

我們都知道拼多多平臺(tái)會(huì)檢測(cè)物流的動(dòng)態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)沒有物流信息，那么就被罰錢，發(fā)空包也是一樣的，如果沒有物流信息，也是會(huì)被罰款的哦。

拼多多平臺(tái)對(duì)于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會(huì)凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對(duì)判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，每單罰款20，就會(huì)被罰4萬(wàn)。

拼多多賣家被投訴空包裹如何應(yīng)對(duì)?

賣空包實(shí)際上跟賣假貨性質(zhì)一樣，平臺(tái)的處罰力度也很大。對(duì)于空包、假貨商品會(huì)進(jìn)行永久下架。嚴(yán)重的話還會(huì)限制店鋪的資金，還會(huì)扣押部分保證金對(duì)買家進(jìn)行賠付。

根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的話還會(huì)下架店鋪里的所有商品，不能再更新，若涉及刑事層面還會(huì)交由司法部門處理。看得出處罰是很嚴(yán)重的，所以商家們一定要認(rèn)真對(duì)待發(fā)貨問(wèn)題，如果是誤發(fā)，需要給用戶溝通解釋，補(bǔ)發(fā)或賠償，讓消費(fèi)者撤銷投訴。

看到這樣嚴(yán)重的后果，作為一個(gè)企業(yè)，當(dāng)然有必要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。如果是錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)向客戶解釋，重新發(fā)貨或給予賠償，平息對(duì)方的憤怒，讓對(duì)方撤回投訴。

當(dāng)然，如果商家遇到惡意評(píng)價(jià)，可以保留證據(jù)給平臺(tái)客服反映，正面并非是商家的過(guò)錯(cuò)，進(jìn)行申訴。今年的新聞我們也看到過(guò)類似報(bào)道，惡意差評(píng)甚至形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，所以商家遇到這種情況要保留證據(jù)。

另外，如果是商家自己的原因，就要及時(shí)的與消費(fèi)者溝通，取得消費(fèi)者的諒解，這樣也會(huì)減少消費(fèi)者的投訴哦!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

拼多多發(fā)空包處罰嚴(yán)重嗎？一般處罰是什么？

做電商的人每天都在為流量、客源煩惱，沒有流量店鋪就沒有排名，沒有排名自然也沒有流量引進(jìn)了，這兩者是相輔相成的，在這種局面下很多人就開始打提升銷量的主意，有的人甚至開始發(fā)空包，通過(guò)這些方式來(lái)提高店鋪信譽(yù)、增加銷量，果然店鋪生意不再慘淡了，但是隨之而來(lái)麻煩可能會(huì)被后臺(tái)監(jiān)測(cè)到提升銷量從而降權(quán)處分，那么拼多多發(fā)空包處罰是什么?

我們都知道拼多多平臺(tái)會(huì)檢測(cè)物流的動(dòng)態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)沒有物流信息，那么就被罰錢，發(fā)空包也是一樣的，如果沒有物流信息，也是會(huì)被罰款的哦。拼多多平臺(tái)對(duì)于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會(huì)凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對(duì)判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，每單罰款20，就會(huì)被罰4萬(wàn)。

所以說(shuō)想防止被拼多多罰錢，我們應(yīng)該發(fā)真實(shí)的快遞，當(dāng)然這個(gè)是給有條件的商家的建議，那么沒條件的商家怎么辦?其實(shí)也不用慌張，行業(yè)內(nèi)不是有空包網(wǎng)么，只要你不貪小便宜去選擇一些單號(hào)網(wǎng)或者便宜的空包網(wǎng)，一般都沒什么問(wèn)題。眾所周知，單號(hào)網(wǎng)重復(fù)使用單號(hào)的事情，想必大家都知道了吧，所以我就不解釋那么多了，說(shuō)不定你買的單號(hào)是另外一個(gè)拼多多商家發(fā)貨使用單號(hào)，這可怎么辦呢?

小編建議大家去便宜的空包網(wǎng)，空包是需要成本的，價(jià)格便宜的空包，成本那么是不是會(huì)很便宜呢?如果想成本這么便宜的空包網(wǎng)，每天都是24小時(shí)內(nèi)出物流信息，那就有點(diǎn)為難了，畢竟一分錢一分貨。一個(gè)穩(wěn)定的空包網(wǎng)是需要高成本的支出。所以價(jià)格一般不便宜。但是也不會(huì)很貴啦，相對(duì)一些便宜的空包網(wǎng)貴幾毛錢而已，然而性價(jià)比是最高的。

很多商家被罰款之后，都去跟拼多多平臺(tái)理論申訴，但是結(jié)果都差強(qiáng)人意，該罰錢還是罰。這個(gè)時(shí)候能做的也只有去適應(yīng)規(guī)則，被罰款后自己去到處找補(bǔ)救措施，所以大家最好就找一個(gè)空包網(wǎng)，實(shí)惠靠譜，還能避免各種處罰。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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