抖音成立電商部門(mén)能否解決達(dá)人帶貨難題?
2023-01-10|21:00|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:94
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618大戰(zhàn)落幕,行業(yè)熱鬧非凡??焓?jǐn)y手京東砸出“雙百億補(bǔ)貼”,請(qǐng)來(lái)張雨綺擔(dān)任快手電商代言人,辛巴散打哥等帶貨頂流主播回歸......抖音同樣動(dòng)作頻頻。發(fā)起618直播狂歡秒殺節(jié),羅永浩、陳赫等名人明星積極開(kāi)播,均交出了不錯(cuò)的成績(jī)單。不僅如此,在6月18日當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)成立一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)電商的消息得到確認(rèn),而抖音是落實(shí)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)最核心的平臺(tái)。接下來(lái),抖音電商會(huì)怎么發(fā)展?、
成立電商部門(mén)
618當(dāng)天,媒體報(bào)道稱字節(jié)跳動(dòng)在6月上旬完成了一輪針對(duì)電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)大調(diào)整,成立以“電商”命名的一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),統(tǒng)籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
同時(shí),一位中文名為康澤宇、英文名為Bob的“空降高管”將掌管電商部,直接向字節(jié)跳動(dòng)(中國(guó))董事長(zhǎng)張利東匯報(bào),并同時(shí)掌管TikTok的電商戰(zhàn)略。
據(jù)消息透露,康澤宇曾任字節(jié)跳動(dòng)國(guó)際化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,打造有今日頭條出海產(chǎn)品“TopBuzz”和印度版微博“Helo”等產(chǎn)品,國(guó)際化背景豐富,但與電商領(lǐng)域則似乎“交集不多”。
今年的618,直播帶貨無(wú)疑C位出道。除了淘寶、京東等一眾電商平臺(tái)一如既往的肉搏之外,快手、抖音等短視頻平臺(tái)首次加入這場(chǎng)大戰(zhàn)。
6月18日,抖音618直播狂歡秒殺節(jié)也進(jìn)入沖刺階段。
自6月1日起啟動(dòng)的抖音“618直播秒殺狂歡節(jié)”年度中大型電商活動(dòng),相比于快手“616品質(zhì)節(jié)”的雙百億補(bǔ)貼、拼多多“超拼夜”、蘇寧易購(gòu)“618超級(jí)秀”等活動(dòng),抖音的聲量并不算大。
沒(méi)有補(bǔ)貼返券、主播商品價(jià)格優(yōu)惠力度也不大,據(jù)第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,羅永浩618直播活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí),累計(jì)觀看量448萬(wàn),銷售額超過(guò)1900萬(wàn)元,與快手張雨綺“616品質(zhì)節(jié)”的2.23億相差甚遠(yuǎn)。
某位抖音用戶表示,“我以前從來(lái)不看快手的人,這次真的在直播間搶了好多東西?!?/p>
然而,據(jù)業(yè)內(nèi)人士向媒體透露的消息稱,此次抖音618 意 不在帶貨,而是將重心放在了提高平臺(tái)達(dá)人主播參與電商直播活動(dòng)的積極性。
“抖音的內(nèi)容頭部和帶貨頭部重合度很小,所以今年抖音618給直播帶貨大量的流量?jī)A斜,一方面要沖GMV,另一個(gè)任務(wù)就是要推動(dòng)那些從來(lái)沒(méi)有直播賣過(guò)貨的主播開(kāi)播?!?/p>
6月18日,字節(jié)跳動(dòng)針對(duì)“成立電商一級(jí)部門(mén)”一事正式回應(yīng)稱,新成立的電商業(yè)務(wù)部門(mén)主要服務(wù)抖音電商業(yè)務(wù),為滿足用戶在抖音上的購(gòu)物需求,而頭條與西瓜上電商需求比較少,此舉屬正常的業(yè)務(wù)調(diào)整。
由此可以看到,“電商”已明確成為字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù),而落實(shí)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的核心平臺(tái)則放在了抖音。
達(dá)人的帶貨難題
據(jù)了解,在此次調(diào)整前,圍繞抖音所展開(kāi)的電商業(yè)務(wù)歸屬于字節(jié)跳動(dòng)的“商業(yè)化”部門(mén),主要業(yè)務(wù)是面向品牌、商家、作者的需求,負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn),為公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的同時(shí)也反哺內(nèi)容生態(tài)。
簡(jiǎn)而言之,就是一個(gè)內(nèi)容變現(xiàn)工具,沒(méi)有體系化的管理和運(yùn)營(yíng)。
對(duì)此,有MCN機(jī)構(gòu)向短視頻工場(chǎng)表示:“雖然大家都把重心放到了電商上,但很多機(jī)構(gòu)都還是玩不明白?!?/p>
某MCN機(jī)構(gòu)如今也在試水電商,讓旗下的達(dá)人開(kāi)播。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),時(shí)常遇到直播間限流,甚至被封禁的問(wèn)題。
然而,不少機(jī)構(gòu)反映,雖然官方釋放了重點(diǎn)發(fā)力電商的信號(hào),但他們并沒(méi)有電商的官方對(duì)接人。
此外,達(dá)人開(kāi)播時(shí)的流量并不穩(wěn)定。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)做了幾場(chǎng),但數(shù)據(jù)都差得很。”據(jù)某位百萬(wàn)粉絲達(dá)人的電商運(yùn)營(yíng)透露,即使投了DOU+,直播間人數(shù)也還是忽上忽下,“最低迷時(shí)可能100個(gè)人都不到,限流特別嚴(yán)重?!?/p>
抖音達(dá)人“祝曉晗”的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人也表示,粉絲量同級(jí)別的達(dá)人,在快手平臺(tái)上,直播在線人數(shù)通常都是“10萬(wàn)打底”;但在抖音上做直播,今天可能有幾十萬(wàn)人在線,明天就只有幾千人,數(shù)據(jù)差異明顯。
這顯然是因?yàn)殡p方的平臺(tái)生態(tài)并不同。
快手做電商的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于抖音,且早已成立了電商部門(mén)。如今,在快手電商的官網(wǎng)上,除了快手小店的介紹之外,還有電商學(xué)院、規(guī)則中心等平臺(tái)。
如今,抖音電商部門(mén)成立之后,或許也會(huì)有更多運(yùn)營(yíng)層面的動(dòng)作,進(jìn)一步擴(kuò)大抖音電商的體量,完善平臺(tái)的電商體系。
目前,字節(jié)跳動(dòng)招聘官網(wǎng)上,關(guān)于“抖音電商”的崗位已達(dá)到了37個(gè),包括抖音電商產(chǎn)品經(jīng)理、抖音電商直播審核專員等。
而電商部門(mén)的成立,對(duì)于如今苦苦摸索電商的機(jī)構(gòu)達(dá)人和商家而言,無(wú)疑是利好消息。
回顧抖音此前在電商領(lǐng)域的種種布局,字節(jié)跳動(dòng)成立電商業(yè)務(wù)部門(mén)的動(dòng)作其實(shí)并不意外。
2022年,抖音電商再次加速。
4月,抖音高價(jià)簽約羅永浩,向外界傳遞出在發(fā)力電商、打造代表性帶貨IP的信號(hào);5月,開(kāi)放個(gè)人入駐小店,0粉絲可申請(qǐng)“購(gòu)物車”,鼓勵(lì)商家積極開(kāi)播。
同時(shí)宣布計(jì)劃投入15億元流量扶持企業(yè)號(hào),升級(jí)直播特權(quán);6月,上線抖音賣家官方移動(dòng)版管理工具“抖音小店”官方App......
可以看到,抖音正在加速搭建電商閉環(huán)。
如今,抖音在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成立了電商部門(mén),接下來(lái)的重點(diǎn)將是廣邀商家入駐,并培育用戶的購(gòu)買習(xí)慣、打造社區(qū)生態(tài)。
直播電商的戰(zhàn)火仍在持續(xù)。
很多人認(rèn)為在帶貨直播間里,最重要的是人!只要主播會(huì)說(shuō)話,不愁產(chǎn)品賣不出去。但是!主播在直播間說(shuō)的天花亂墜,如果產(chǎn)品沒(méi)有選好,就算你當(dāng)場(chǎng)直播的銷量很好,但產(chǎn)品不好會(huì)失去粉絲和觀眾的信任,下次再直播時(shí),粉絲就不會(huì)相信的產(chǎn)品質(zhì)量了。所以,人重要,產(chǎn)品也很重要。抖音直播帶貨一定要會(huì)選品。那么,抖音直播帶貨選品怎么選呢?
1、親自使用過(guò)產(chǎn)品
你需要自己使用后,將你對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)感受傳遞給觀眾。你自己使用過(guò)才能知道那些產(chǎn)品是不是你的粉絲想要的,產(chǎn)品有哪些賣點(diǎn)、該如何使用,如何讓觀眾喜歡。
例如,我們要在直播間賣衣服,那我們就需要知道這個(gè)衣服是什么材料,是如何裁剪的,適合什么樣體型的人穿,什么場(chǎng)合穿,搭配什么飾品等等。這樣才能在直播間更游刃有余地推銷你的產(chǎn)品,講解產(chǎn)品時(shí)也會(huì)更有說(shuō)服力。
2、根據(jù)用戶的需求選品
你在直播間售賣的產(chǎn)品會(huì)吸引哪些用戶,這些用戶有什么特征,對(duì)產(chǎn)品的需求是什么。例如主要是面對(duì)男性還是女性?消費(fèi)能力如何?對(duì)產(chǎn)品的要求如何?
了解了用戶的需求后,根據(jù)他們的需求來(lái)選擇產(chǎn)品,才能更有效地促進(jìn)直播間的產(chǎn)品成交。
3、根據(jù)產(chǎn)品的熱度選擇
與發(fā)視頻蹭熱點(diǎn)的邏輯一樣,直播帶貨產(chǎn)品的選擇也可以蹭熱度。
例如端午節(jié)要吃粽子,中秋節(jié)要吃月餅。夏天時(shí)的小風(fēng)扇、冬天的暖手寶,又或者是當(dāng)下某個(gè)時(shí)間網(wǎng)紅、明星帶火的某款產(chǎn)品,都是我們可以蹭熱度的產(chǎn)品。
不管人們是不是需要這件東西,在當(dāng)下那個(gè)時(shí)間,人們對(duì)他們保持了高度關(guān)注,就算不買,他們也可能會(huì)在你的直播間熱烈討論相關(guān)話題,提升直播間熱度。
4、利用數(shù)據(jù)分析工具選品
數(shù)據(jù)分析工具可以讓我們知道直播產(chǎn)品在平臺(tái)上的受歡迎程度。例如,哪些產(chǎn)品在直播峰值的時(shí)候銷量最高?哪些產(chǎn)品被點(diǎn)擊的次數(shù)最多?哪些產(chǎn)品交易的最多?
我們通過(guò)獲取受用戶喜歡的產(chǎn)品信息,然后根據(jù)自己的賬號(hào)定位以及粉絲需求,從中挑選最適合自己做帶貨直播的產(chǎn)品。好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦,謝謝大家的觀看,希望保護(hù)我方瑤小編的分享對(duì)大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注幕思城電商,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!
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