一些淘寶客服們在做店鋪時，肯定也需要想辦法去提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，但是遇到淘寶客服轉(zhuǎn)化率低的情況，賣家們到底應(yīng)該怎么辦呢?如果轉(zhuǎn)化率低，那么是由什么原因引起的呢?

1、文案或詳情頁面著重差異性表達

現(xiàn)在很多賣家做文案或做詳情頁面，會直接模仿大店或競爭對手的店，描述表達上99%傾向雷同。

譬如賣童裝的就只說“質(zhì)量好”、賣玩具就只說“好玩”、賣保溫杯就說“保溫”，這個屬于固定賣點，很難提起用戶的吸引點或突發(fā)興趣。

我們的重點應(yīng)該在自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品真正的區(qū)別究竟在哪里，這才是提高轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的賣點。

同行比你賣的好的情況下，即使照著對方的每一個點來，因為對方的排名和權(quán)重都比你高，相同的賣點很難提高自身的轉(zhuǎn)化率。

因此我們可以去同行的中差評和問大家里找同行沒有做得好的地方，做為自己詳情頁面重點表達點。

2、聯(lián)動思維，多做各類活動營銷

創(chuàng)建店鋪自建活動，譬如前期可以設(shè)置無門檻使用優(yōu)惠券，既能吸引粉絲又能提高轉(zhuǎn)化率，后期加強店鋪產(chǎn)品的相互黏性或關(guān)聯(lián)度，提高店鋪客單價的整體水平。

需要注意的是贈品也是影響轉(zhuǎn)化的重要因之一素。贈品既不能增加自己店鋪負擔，也不能降低贈品的質(zhì)量，贈品質(zhì)量不高反而會拉低客戶認可度或體驗度，所以需要綜合考慮。

是什么原因?

其一，通過對同學店鋪數(shù)據(jù)的分析，其店鋪轉(zhuǎn)化低的原因是在平臺積累基礎(chǔ)銷量的過程中自己亂了自己店鋪的人群標簽。單品的銷量數(shù)字一直在人為的拉升，進店的人并不是想要買自己產(chǎn)品的人，所以轉(zhuǎn)化率不可能高。

其二，直通車沒能持續(xù)優(yōu)化，計劃權(quán)重未能得到提升，承接不了持續(xù)進行的動力。并且關(guān)鍵詞的設(shè)置不夠精準，通過付費流量所引入的流量也是不精準的流量，因此直通車的低轉(zhuǎn)化對自然搜索的轉(zhuǎn)化更是雪上加霜。

淘寶好評評語通用，淘寶評價有什么好處？

一般我們在淘寶上買東西的時候，都會去看評論，根據(jù)其他顧客對這個產(chǎn)品的評論來判斷這個商品是否可以購買，所以評論是比較重要的，但是也有一些人，并沒有習慣去評價自己的商品使用情況，這里我給大家整理一些淘寶好評評語的通用詞。

01

真的超級喜歡，非常支持，質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意,真的很喜歡，完全超出期望值，發(fā)貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實，物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物。

02

終于收到我需要的寶貝了，東西很好，價美物廉，謝謝掌柜的!說實在，這是我淘寶購物來讓我最滿意的一次購物。無論是掌柜的態(tài)度還是對物品，我都非常滿意的。掌柜態(tài)度很專業(yè)熱情，有問必答，回復也很快，我問了不少問題，他都不覺得煩，都會認真回答我，這點我向掌柜表示由衷的敬意，這樣的好掌柜可不多。再說寶貝，正是我需要的，收到的時候包裝完整，打開后讓我驚喜的是，寶貝比我想象中的還要好!不得不得豎起大拇指。下次需要的時候我還會再來的，到時候麻煩掌柜給個優(yōu)惠哦。

03

寶貝收到了，賣家發(fā)貨很快，物流也非常給力,客服服務(wù)態(tài)度極好，很有耐心、給人一種親切感，好喜歡。還有包裝精美，高端大氣上檔次;看得出來商家很用心。寶貝真心不錯，與圖片相符，沒有任何差異，真的是物超所值，物美價廉啊。質(zhì)量很好，下次還會再關(guān)顧!快遞很給力，好評!發(fā)貨快性價比高，給滿分好評。

淘寶評價有什么好處?

你的淘寶評價主要是給這個店鋪起宣傳作用，如果你的評價內(nèi)容或者是店家和你的對話起到了很大的宣傳作用，讓購買這種產(chǎn)品的人越來越多，你的評價內(nèi)容就屬于質(zhì)量相對高一點的，這個時候就會被淘寶店家作為重點推薦，使更多的人都看到你的評價，從而使更多的人購買這種產(chǎn)品。

當然評價有好評也有差評，消費者要根據(jù)自己親身感受認真的填寫評價，好的評價會讓其他顧客對此商品有一個好印象，如果價格合適的話，這款產(chǎn)品就有可能被買走，同時提高了這種產(chǎn)品的知名度，店家也會對你萬分感激的;不好的評價，會給其他消費者敲響一個警鐘。所以作為一個已經(jīng)使用過這種產(chǎn)品的人來說，一定要把自己真正的使用心得公之于眾。

平常我們在淘寶上買東西使用之后，可以在評價里面評論你的使用心得，這樣也能給消費做一個參考，他們也會根據(jù)你的評價做出相應(yīng)的選擇，以上給大家整理了幾條通用評論，大家可以自行選擇。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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