受困于假貨和跨境電商,ASOS退出中國(guó)

英國(guó)在線(xiàn)零售商ASOS近日宣布為減少運(yùn)營(yíng)成本，將計(jì)劃終止其在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。ASOS中文版網(wǎng)站Asos.cn將關(guān)閉，而中國(guó)配送中心以及位于上海的辦公室也將停止運(yùn)營(yíng)，但會(huì)通過(guò)主要網(wǎng)站Asos.com繼續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。

中國(guó)市場(chǎng)曾被ASOS認(rèn)為是進(jìn)軍全球市場(chǎng)中的重要一環(huán)，從2013年11月中文版的上線(xiàn)，到2014年入駐天貓，其成功吸納超過(guò)10萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展，ASOS大中華區(qū)總裁Dan Jenks曾表示，中國(guó)市場(chǎng)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)，并已接入支付寶和支持貨到付款業(yè)務(wù)。

但根據(jù)ASOS 2015財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，截止至2015年8月31日，公司銷(xiāo)售總額上漲18%，英國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售總額上漲28%，國(guó)際渠道銷(xiāo)售總額上漲12%。其中，國(guó)際渠道零售銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的58%，盈利能力相對(duì)穩(wěn)定。但中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)卻虧損520萬(wàn)歐元，在過(guò)去幾年中，中國(guó)地區(qū)業(yè)務(wù)共虧損近860萬(wàn)歐元。

在本財(cái)政年度，此項(xiàng)決策將縮減約1000萬(wàn)英鎊的一次性成本，而與此相關(guān)的經(jīng)營(yíng)虧損預(yù)計(jì)高達(dá)400萬(wàn)英鎊。

IPG是一家B2B咨詢(xún)公司，主要處理品牌商在國(guó)內(nèi)面對(duì)的假貨、商標(biāo)侵權(quán)等問(wèn)題，服務(wù)的客戶(hù)九成以上來(lái)自海外，包括奔馳、香奈兒、默克醫(yī)藥、施樂(lè)、三星、佳能、愛(ài)普生、NXP、施耐德等120個(gè)品牌。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，IPG之前也為Mind Bridge、I’m David、Basic House等類(lèi)似的時(shí)尚品牌服務(wù)過(guò)。其中，韓國(guó)時(shí)尚品牌I’m David在中國(guó)同時(shí)經(jīng)營(yíng)著官網(wǎng)和天貓旗艦店。當(dāng)問(wèn)到為什么它能維持下去時(shí)，Arnold表示：“I’m David現(xiàn)在或者以后成不成功，我還不好說(shuō)。它們和ASOS一樣都面對(duì)假貨問(wèn)題?！?/p>

他指出，基于對(duì)類(lèi)似ASOS的中高端國(guó)際時(shí)尚品牌的調(diào)查，淘寶上30%~50%的相關(guān)商品都低于品牌批發(fā)價(jià)，這側(cè)面說(shuō)明，其中假貨的最低比例也差不多是這個(gè)數(shù)字。

Arnold認(rèn)為，ASOS的退出很大程度與假貨泛濫有關(guān)。在淘寶上簡(jiǎn)單搜索ASOS，就會(huì)找到4800件相關(guān)商品，來(lái)自1500多個(gè)供應(yīng)商，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站美麗街也列出了大量ASOS商品。

Arnold告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，就他的了解，ASOS不是ACG、IACC或者QBPC的成員，而這三個(gè)是主要的反假貨聯(lián)盟，對(duì)抗假貨比較活躍的品牌一般至少會(huì)加入其中一個(gè)。

另外，Arnold認(rèn)為，跨境電商的興起，也使ASOS的處境惡化，購(gòu)物渠道的增加與便捷化分散了大家對(duì)ASOS官網(wǎng)的關(guān)注度。他說(shuō)，ASOS可能意識(shí)到，與其投入大量資金自建，倒不如專(zhuān)注于和已經(jīng)占主導(dǎo)地位的電商平臺(tái)合作，比如天貓。

Arnold談到，國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系比較薄弱，本身相關(guān)公司數(shù)量少，而且要么關(guān)注線(xiàn)上或者線(xiàn)下，沒(méi)有把兩者很好結(jié)合起來(lái)，再加之國(guó)際品牌對(duì)本土公司信任度又低。

談到國(guó)際品牌如何打擊互聯(lián)網(wǎng)假貨，Arnold表示，他們通常使用O2O的方案，包括線(xiàn)上搜索，從不同的電商網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)大量的相關(guān)產(chǎn)品，然后辨別產(chǎn)品是否為假貨或者來(lái)自非法渠道，最后會(huì)聯(lián)合執(zhí)法團(tuán)隊(duì)予以取締。

以香奈兒為例，Arnold透露：“大致是這樣，它的主要問(wèn)題在于社交網(wǎng)絡(luò)的廣告，我們就檢測(cè)了優(yōu)酷、微信、微博等，把有問(wèn)題的廣告列出來(lái)，和平臺(tái)聯(lián)系去清除，還要找出需要進(jìn)一步追蹤的幕后公司?！?/p>

Arnold認(rèn)為，假貨不全是阿里巴巴或者淘寶的問(wèn)題。品牌商和電商平臺(tái)經(jīng)常打架，但始作俑者其實(shí)是假貨的制造商和經(jīng)銷(xiāo)商。他說(shuō)，媒體喜歡提阿里，因?yàn)樗膯?wèn)題最大，而且它體量大、賺的錢(qián)也多；但他不認(rèn)為阿里作惡，它已經(jīng)足夠關(guān)注這個(gè)問(wèn)題了?！榜R云也說(shuō)過(guò)想要和品牌商一起解決假貨問(wèn)題，”Arnold說(shuō)，“除非有人建立一個(gè)大平臺(tái)，否則沒(méi)辦法成功?！?/p>

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