隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來(lái)了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來(lái)。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對(duì)于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無(wú)法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對(duì)應(yīng)表，或者詢問會(huì)員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶追評(píng)步驟是什么？只能追評(píng)一次嗎？

在淘寶上購(gòu)物的用戶比較多，在收到貨后消費(fèi)者會(huì)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如若后期使用一段時(shí)間后還想要進(jìn)行追評(píng)的話，那么步驟是怎么樣的了?接下來(lái)就一起來(lái)了解清楚。

1、打開手機(jī)淘寶，切換至“我的淘寶”頁(yè)面。

2、點(diǎn)擊“我的訂單”，在全部訂單中選擇需要進(jìn)行追評(píng)的訂單。

3、點(diǎn)擊訂單右下方的“追加評(píng)價(jià)”選項(xiàng)。

4、輸入個(gè)人評(píng)價(jià)內(nèi)容，點(diǎn)擊“發(fā)表追評(píng)”即可完成。

淘寶只能追評(píng)一次嗎：

淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次，之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。如果第一次評(píng)價(jià)是中差評(píng)，且已被刪除的話，則不再有追加評(píng)價(jià)的入口。

怎么刪除：

淘寶追加評(píng)論不能修改和刪除，追加評(píng)論一旦發(fā)表立刻生效，不像淘寶上的好評(píng)差評(píng)

中評(píng)，需要賣家回評(píng)或者過15天默認(rèn)生效，才會(huì)顯示出來(lái)，追加評(píng)論當(dāng)場(chǎng)就會(huì)顯示，因此，是無(wú)法修改和刪除的。

交易成功后，為什么沒有評(píng)價(jià)入口，無(wú)法評(píng)價(jià)?

若成交后，買家表示無(wú)法評(píng)價(jià) 或找不到?jīng)]有評(píng)價(jià)入口，建議排查以下三個(gè)方面：

(1)是否在評(píng)價(jià)期內(nèi)

只有在交易成功的15天內(nèi)評(píng)價(jià)入口(部分商品情形除外)方可開放;

您可進(jìn)入訂單詳情查看"成交時(shí)間"推算評(píng)價(jià)期，該時(shí)間往后推算15天為主評(píng)評(píng)價(jià)期，往后推算180天為追評(píng)評(píng)價(jià)期，若超時(shí)則評(píng)價(jià)入口關(guān)閉。

(2)是否屬于特定商品情形

目前平臺(tái)存在部分商品情形不支持評(píng)價(jià)功能，評(píng)價(jià)入口暫不開放。

通過分析，我們能夠知道淘寶追評(píng)步驟是怎么樣的，賣家需要根據(jù)以上步驟進(jìn)行追評(píng)，并且需要知道淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次，之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。

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