京東平臺(tái)大家都知道，很多小伙伴們在京東平臺(tái)購物，大家在京東購物一般都是選擇的自營店鋪去購買商品，因?yàn)楦孔V一些，京東五星店鋪是什么意思?

京東五星店鋪是什么意思?

1、據(jù)消息稱，京東京麥商家中心發(fā)布京東好店重要迭代公告，“京東好店”將升級迭代為“五星店鋪”。

2、據(jù)悉，京東已于9月21日發(fā)布全新“五星店鋪”內(nèi)測版，9月27日將發(fā)布全新“五星店鋪”規(guī)則，10月11日全新“五星店鋪”正式生效?！拔逍堑赇仭笨梢跃C合展現(xiàn)商家在店鋪服務(wù)、商品品質(zhì)、經(jīng)營狀況等多個(gè)維度的表現(xiàn)。

3、據(jù)介紹，“京東好店”標(biāo)識(shí)將全新升級為“五星店鋪”標(biāo)識(shí)，突出“五星”概念。該標(biāo)識(shí)將在PC/APP/M端等進(jìn)行露出展示，為消費(fèi)者提供更加清晰明了的消費(fèi)參考，助力商家提升消費(fèi)者對其店鋪服務(wù)和商品品質(zhì)的認(rèn)可度。

4、同時(shí)，本次升級優(yōu)化了整體的考核體系，取消銷售額考核指標(biāo)、放寬店鋪層級考核標(biāo)準(zhǔn)等，不再考核“近30天銷售額”，店鋪層級由原先的“L1~L3”放寬標(biāo)準(zhǔn)至“L1~L4”，旨在讓更多小而美(體量小、服務(wù)優(yōu))的店鋪認(rèn)證成為“五星店鋪”。

5、京東還加入基礎(chǔ)考核、店鋪星級五項(xiàng)服務(wù)因子排名率(要求>20%)這兩部分基礎(chǔ)性質(zhì)的指標(biāo)，助力門商家提升“五星店鋪”的口碑;與店鋪星級規(guī)則相關(guān)聯(lián)，認(rèn)證成功“五星店鋪”即可獲得店鋪星級的5.0星，獲得更多星級權(quán)益。

6、京東表示，為幫助商家平穩(wěn)過渡、給商家充分的改善時(shí)間，新版“五星店鋪”于9月21日展示內(nèi)測版，即提供新指標(biāo)達(dá)成情況預(yù)展示。新指標(biāo)達(dá)成情況不會(huì)對目前“京東好店”打標(biāo)產(chǎn)生任何影響。10月11日(認(rèn)證日)開始，新版“五星店鋪”考核規(guī)則正式生效，即以新的認(rèn)證指標(biāo)達(dá)成情況為準(zhǔn)，“五星店鋪”打標(biāo)也會(huì)依據(jù)新的考核體系結(jié)果進(jìn)行。

7、星級基礎(chǔ)考核以自然月為一個(gè)周期實(shí)行考核，一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)考核周期，每月13日公布上一個(gè)周期的考核結(jié)果。星級基礎(chǔ)考核由咨詢差評率、延遲發(fā)貨率、服務(wù)單差評率、平臺(tái)介入率、監(jiān)管投訴成立量5個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，用于衡量店鋪基礎(chǔ)服務(wù)水平。

8、若商家星級基礎(chǔ)考核未通過，需盡快提升以上5項(xiàng)指標(biāo)中未達(dá)到平臺(tái)門門檻要求的(即被亮紅燈的指標(biāo))，進(jìn)而達(dá)成星級基礎(chǔ)考核整體通過的要求。9月22日消息，京東京麥商家中心發(fā)布京東好店重要迭代公告，“京東好店”將升級迭代為“五星店鋪”。

京東五星店鋪大家都了解了，現(xiàn)在大家在京東如果也想要成為五星店鋪的話，可以參考一下以上的這些考核規(guī)則，相關(guān)的規(guī)則是比較嚴(yán)格的，但五星店鋪也有很多權(quán)益可以享受。

京東直賠流程是怎樣的?

近來京東直賠出現(xiàn)漏洞，很多網(wǎng)店賣家被坑，這時(shí)候就有很多人想了解什么是京東直賠，流程是怎樣的呢?下面就來看看小編給大家是如何介紹的了。

直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回，賣家會(huì)直接不發(fā)一個(gè)新的商品給客戶，或者把商品的某一個(gè)配件補(bǔ)發(fā)給客戶，不是直接賠付貨款。

新訂單一旦被刪除，原始服務(wù)單會(huì)返回到：服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，請根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

京東直賠是指在賣家違法相關(guān)京東規(guī)則時(shí)，可以向賣家直接進(jìn)行賠付，這樣能夠?yàn)橘u家的售后服務(wù)節(jié)省大量的時(shí)間和經(jīng)歷。

京東方面表示，京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評返現(xiàn)提升償、維修退換貨瑕疵類提升償、商品差價(jià)提升償?shù)?，而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整，單筆金額超過200元的賠付單會(huì)有一個(gè)安全驗(yàn)證。

我們開看看京東直賠流程：

第一步：買家京東商城發(fā)起退貨退款申請

第二步：賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息

第三步：賣家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險(xiǎn)公司72內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作

開淘小編今天就為大家介紹到這里了，小編認(rèn)為，京東直賠不僅是保護(hù)買家權(quán)益，而且也給賣家節(jié)約了售后的時(shí)間。希望大家都能遵守規(guī)則，避免京東漏洞的出現(xiàn)，更多內(nèi)容稍后就為您介紹。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。