抖音電商平臺(tái)新增了《抖音電商排行榜管理規(guī)則》，該規(guī)則于5月26日首次生效，跟著我一起來(lái)了解規(guī)則內(nèi)容：

第一章概述

1.1 榜單定位

抖音電商排行榜是基于抖音平臺(tái)真實(shí)商品數(shù)據(jù)和用戶(hù)消費(fèi)行為，從海量商品中甄別篩選熱門(mén)商品，精心打造的分品類(lèi)榜單，旨在為用戶(hù)提供更多維度的消費(fèi)參考，成為用戶(hù)快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)價(jià)好物的指南針。

1.2榜單特色

真實(shí)：基于真實(shí)用戶(hù)選擇，篩選優(yōu)質(zhì)商品。

公正：多維智能排序模型，注重綜合品質(zhì)。

實(shí)時(shí)：每日定時(shí)更新機(jī)制，保證榜單時(shí)效。

1.3榜單展示

抖音電商排行榜將在“商品成長(zhǎng)中心”、“抖音商城”、“商品詳情頁(yè)”相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行展示。

說(shuō)明：榜單查看路徑參考

商品成長(zhǎng)中心→商品榜單

抖音商城→商品卡片下方

商品詳情頁(yè)→商品詳情頁(yè)下方

1.4榜單更新

抖音電商排行榜基于實(shí)時(shí)商品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每日12：00更新，確保榜單時(shí)效性。由于技術(shù)等原因，榜單更新時(shí)間偶有延遲，具體更新時(shí)間以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

第二章榜單管理

2.1榜單入圍

抖音電商平臺(tái)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為宗旨，根據(jù)商品銷(xiāo)量、用戶(hù)好評(píng)率、服務(wù)質(zhì)量、人氣指數(shù)等近百項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，篩選各榜單規(guī)則下符合入圍條件的商品，進(jìn)入榜單商品候選池。

抖音電商排行榜現(xiàn)有榜單類(lèi)型包括爆款榜、口碑榜、趨勢(shì)榜、綜合推薦榜。

2.2榜單類(lèi)型

基于入圍商品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，以銷(xiāo)量、好評(píng)率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)為主要評(píng)估因子，同時(shí)采用智能權(quán)重配比測(cè)算，進(jìn)行全方位綜合打分，從榜單候選池中展示排名前10/20名的商品。

爆款榜|排名基于商品近30天銷(xiāo)售額等多維度數(shù)據(jù)綜合計(jì)算，從榜單候選池中展示排名前10/20名的商品;

口碑榜|排名基于商品近30天好評(píng)率、好評(píng)量等多維度數(shù)據(jù)綜合計(jì)算，從榜單候選池中展示排名前10/20名的商品;

趨勢(shì)榜|排名基于商品近30天趨勢(shì)分等多維度數(shù)據(jù)綜合計(jì)算，從榜單候選池中展示排名前10/20名的商品;

綜合推薦榜|排名基于商品銷(xiāo)售量、好評(píng)量、用戶(hù)消費(fèi)行為等多維度數(shù)據(jù)綜合計(jì)算，從榜單候選池中展示排名前10/20名的商品;

第三章附則

3.1參與抖音電商排行榜榜單的商家，應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，以及《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《招商標(biāo)準(zhǔn)及入駐規(guī)范》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等平臺(tái)規(guī)則及商家與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議。因商家違規(guī)造成的損失，由商家承擔(dān)。

3.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見(jiàn)程序。若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。

3.3本規(guī)則于2022年5月26日首次生效。

常見(jiàn)問(wèn)題

如何才能上榜?

商品是否上榜，受商品的銷(xiāo)售量、好評(píng)率、好評(píng)量、趨勢(shì)分、用戶(hù)消費(fèi)行為等多因素的影響，需要商家關(guān)注商品三率、庫(kù)存等相關(guān)基礎(chǔ)信息，同時(shí)持續(xù)優(yōu)化商品主圖、詳情頁(yè)描述等相關(guān)信息，持續(xù)不斷地用心經(jīng)營(yíng)，更多商品才有機(jī)會(huì)上榜。

為什么商品突然下榜了?

為保證榜單時(shí)效性，榜單每日都會(huì)進(jìn)行更新，榜單更新后當(dāng)商品不滿(mǎn)足上榜要求時(shí)，則會(huì)下榜。另外，榜單更新后商品排名會(huì)隨之變化，當(dāng)商品排名不及其他商品時(shí)，也不會(huì)在榜單展示。

指標(biāo)滿(mǎn)足要求后，會(huì)重新上榜嗎?

榜單更新后，當(dāng)商品滿(mǎn)足上榜要求時(shí)，將會(huì)進(jìn)入榜單商品候選池，商品將有機(jī)會(huì)上榜，排序?qū)凑账惴ㄅ判蛞?guī)則進(jìn)行排序。

商品名稱(chēng)：因頁(yè)面空間有限，榜單內(nèi)部分商品名稱(chēng)為縮略名稱(chēng)，具體以商品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。

商品價(jià)格：榜單內(nèi)展示的價(jià)格可能因?yàn)橄到y(tǒng)故障延遲等客觀(guān)原因出現(xiàn)商品價(jià)格異常，具體以商品詳情頁(yè)為準(zhǔn)或向客服咨詢(xún)或反饋。

抖音電商持續(xù)經(jīng)營(yíng)分規(guī)范

近日，抖音電商發(fā)布《商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分規(guī)范》，將通過(guò)對(duì)商家累計(jì)有效動(dòng)銷(xiāo)天數(shù)的考核，識(shí)別符合要求的商家，向其授予平臺(tái)榮譽(yù)和權(quán)益激勵(lì)，從而為長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)賦予正向價(jià)值，推動(dòng)整個(gè)平臺(tái)生態(tài)健康發(fā)展。

據(jù)悉，“累計(jì)有效動(dòng)銷(xiāo)天數(shù)”是指商家自入駐平臺(tái)日起，符合有效動(dòng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)總和。平臺(tái)根據(jù)商家店鋪的日支付訂單量、用戶(hù)數(shù)、退款、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等多個(gè)指標(biāo)，綜合評(píng)估當(dāng)天是否符合有效動(dòng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，如符合則記為一個(gè)有效動(dòng)銷(xiāo)天數(shù)。

每增加一個(gè)有效動(dòng)銷(xiāo)天數(shù)，增加1分，以此累計(jì)。

此外，持續(xù)經(jīng)營(yíng)分規(guī)范采取積分制，并有等級(jí)劃分，是反映店鋪經(jīng)營(yíng)持續(xù)性的重要指標(biāo)。等級(jí)包括啟明星、銅v1、銅v2、銀v1、銀v2、金、Dou鉆，不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的平臺(tái)權(quán)益，其躍遷依賴(lài)于分?jǐn)?shù)的累計(jì)。

有效動(dòng)銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng)越久的商家，其分?jǐn)?shù)越高，等級(jí)越高，獲取的平臺(tái)支持越多。若店鋪退店，其相應(yīng)分?jǐn)?shù)清零。

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，商家經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量越高，其N(xiāo)PS(消費(fèi)者忠誠(chéng)度)越高，CCR(消費(fèi)者抱怨指數(shù))越低。反之，商家經(jīng)營(yíng)時(shí)間越短，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量越差，NPS(消費(fèi)者忠誠(chéng)度)越低，CCR(消費(fèi)者抱怨指數(shù))越高。

此外，為規(guī)范平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，抖音電商近期將對(duì)商品“sku不規(guī)范設(shè)置”問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。

據(jù)悉，5月25日起，平臺(tái)將對(duì)sku不規(guī)范商品進(jìn)行發(fā)品攔截。已發(fā)布商品進(jìn)行限期整改，未整改或整改不合格的，將下架違規(guī)商品。5月24日前為自查整改階段 ，請(qǐng)商家自行檢查店鋪中是否存在sku不規(guī)范設(shè)置的商品，如有，請(qǐng)及時(shí)修改或自行下架。

此外， 5月25日起為平臺(tái)治理階段，平臺(tái)將上線(xiàn)違規(guī)商品發(fā)品攔截功能，同時(shí)對(duì)已發(fā)布商品進(jìn)行排查，商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的，平臺(tái)將按照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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