天貓售假要怎么投訴？怎么舉證？

天貓平臺上有很多店鋪，每個店鋪都上架很多不同的產(chǎn)品，就算是同類的產(chǎn)品，也有很多家店鋪都在售賣，有的時候真的是真假難辨，有的朋友收到了假貨想要投訴，那么天貓售假要怎么投訴?

發(fā)現(xiàn)天貓假貨的店鋪,可以向天貓的客服進(jìn)行投訴舉報,舉報店鋪的名稱和貨物信息,在向客服投訴的同時還可以向消費者協(xié)會或者相關(guān)部門進(jìn)行舉報和投訴。

在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角會有舉報兩個字，點擊【舉報】就行，所有舉報都是匿名的，所以大伙請放心!

點擊之后接著進(jìn)入舉報頁面后選擇【天貓舉報】的選項，發(fā)起舉報，填寫舉報內(nèi)容!

然后再進(jìn)入【我的淘寶】然后在【舉報管理】中可以看到自己舉報的列表，進(jìn)行查看!

天貓投訴賣家有用嗎?

據(jù)網(wǎng)友們說在天貓投訴是沒有用的。天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務(wù)的平臺，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災(zāi)，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。

天貓里沒有了淘寶的差評機(jī)制，在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯(lián)合對付客戶的一個場所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。

還有網(wǎng)友說在天貓買了一付鍵盤鼠標(biāo)，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說要我的廠家售服進(jìn)行維修。態(tài)度十分強(qiáng)硬，并揚(yáng)言“不同意就讓天貓客服介入”，當(dāng)然這種強(qiáng)硬是有道理的，因為他們知道天貓會比他們還強(qiáng)硬。

天貓對于假貨是非常敏感的，當(dāng)然對于一般的不滿意也可以進(jìn)行投訴，但是不同的投訴理由，對應(yīng)的投訴和舉報是不一樣的，但是只要大家有什么不滿意都是可以進(jìn)行投訴的哦!

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