亞馬遜全球物流(AGL)發(fā)出通知，將暫停從中國大陸和香港發(fā)往美國和歐洲的跨境空運(yùn)產(chǎn)品和服務(wù)，它們通常被稱為“FBA空運(yùn)貨運(yùn)”，或”FBA空運(yùn)”，和“Z-Parcel官方小包”。

亞馬遜方面還提醒，此次暫停服務(wù)的對(duì)象為美國和歐洲空運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)，最后的訂艙日為2023年2月6日，但其他服務(wù)不會(huì)受此次調(diào)整影響，將正常運(yùn)營。

一直以來，亞馬遜全球物流作為亞馬遜官方跨境物流運(yùn)輸服務(wù)，為在美國、歐洲站點(diǎn)開店并使用亞馬遜物流(FBA)的賣家提供海運(yùn)、空運(yùn)跨境服務(wù)，同時(shí)也為使用賣家自配送(MFN)的賣家提供Z-Parcel官方小包服務(wù)，極大地方便了賣家的運(yùn)輸過程。

而此次突然宣布暫停中國發(fā)往美國和歐洲的FBA空運(yùn)和Z-Parcel小包服務(wù)，意味著賣家之后只能選擇海運(yùn)服務(wù)路線，效率自然大不如前，因此，對(duì)于有快時(shí)效要求的FBA賣家來說，是時(shí)候考慮尋找其他的頭程運(yùn)輸服務(wù)商了。

2.倉庫人手面臨短缺

實(shí)際上，亞馬遜物流出現(xiàn)問題并非毫無端倪。

去年年終旺季之前，就有許多賣家反映亞馬遜倉庫上架效率下降，從抵達(dá)FBA到簽收、上架，前后用了將近2個(gè)月的時(shí)間，溝通也頻頻遇阻，在線客服無人響應(yīng)，最后只能選擇郵件聯(lián)系，時(shí)間跨度一長，貨物流轉(zhuǎn)也就隨之滯后，不少賣家在旺季期間出現(xiàn)了斷貨的情況。

不少賣家把原因歸結(jié)為亞馬遜的收縮。

一方面，從去年11月開始，亞馬遜就開始進(jìn)行大規(guī)模裁員，直到1月，首席執(zhí)行官Andy Jassy仍在強(qiáng)調(diào)，此次裁員將影響超過1萬8千名員工，其中自然包含了不少倉庫人員，他們離開之后，倉庫人手短缺，也就影響了貨物的上架時(shí)間。

另一方面，與疫情期間大肆擴(kuò)建倉庫不同，亞馬遜還放棄了美國各地的許多現(xiàn)有和計(jì)劃中的倉庫，正在尋求轉(zhuǎn)租至少1000萬平方英尺的空間。咨詢公司MWPVL International稱，目前亞馬遜已經(jīng)關(guān)閉了20多個(gè)物流中心，取消或推遲了近50個(gè)建設(shè)計(jì)劃，預(yù)計(jì)2023年這一趨勢將繼續(xù)下去。倉庫的不斷減少，直接導(dǎo)致了其整體物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的低下。

或許正是由于倉庫人員的不足和整體業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)變，讓亞馬遜做出了全球物流部分暫停的選擇，預(yù)測歐美空運(yùn)服務(wù)還將繼續(xù)流向貨代市場。而在經(jīng)濟(jì)形勢尚未明朗的情況下，之后是否還會(huì)有更多出乎意料的政策變化也仍未可知，此前亞馬遜就在不斷上漲物流、倉儲(chǔ)和廣告等各項(xiàng)收費(fèi)，希望開源節(jié)流，擺脫虧損。

因此，對(duì)于賣家來說，尤其是深受平臺(tái)政策影響的中小賣家和依賴亞馬遜倉庫配送的千萬級(jí)大賣，著眼于眼下，做好物流渠道多平臺(tái)布局，確保貨物順利運(yùn)輸，扛住規(guī)則的變化，將成為能否與同行拉開差距的重要一步。

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亞馬遜店鋪留評(píng)率低的原因是什么？如何解決？

在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上面，有很多商家入駐，那么大家在入駐的時(shí)候，自己店鋪的一個(gè)商品銷量其實(shí)還可以，但是每件商品的評(píng)價(jià)都不多，亞馬遜店鋪留評(píng)率低的原因是什么?

亞馬遜店鋪留評(píng)率低的原因是什么?

1、我覺得最主要的一個(gè)原因就是因?yàn)槟銣y評(píng)的時(shí)候留評(píng)率太高導(dǎo)致，我們換位思考一下，比如你是一個(gè)淘寶用戶，你買的商品會(huì)100%給賣家評(píng)價(jià)嗎?不會(huì)吧，我相信像亞馬遜這種全球最大的電商公司是掌握很多大數(shù)據(jù)的，他們知道一個(gè)真正的用戶的留評(píng)率是多少，如果你的留評(píng)率超過正常的范圍的話就有可能會(huì)別列入風(fēng)控之中，會(huì)限制你的評(píng)論權(quán)限。解決方案就是通過接代拍單和免評(píng)單來稀釋留評(píng)的比率。

2、其次就是亞馬遜禮品卡下單的比例問題，我們知道亞馬遜我們常用的就兩種方式付款，一種就是信用卡，一種就是禮品卡，測評(píng)服務(wù)商更愿意用禮品卡去下單，因?yàn)閬嗰R遜的禮品卡匯率比較低，服務(wù)商可以賺到禮品卡的匯率差，而且利潤很可觀，所以很多亞馬遜測評(píng)服務(wù)商只要開評(píng)之后就大量的用禮品卡去下單，甚至連信用卡都不用了。一樣換位思考一下，正常的亞馬遜用戶是不會(huì)很大比例的用禮品卡去下單的。解決方法也很簡單，就是偶爾穿插信用卡去下單，這樣會(huì)稀釋禮品卡下單的比例。很多朋友可能會(huì)說了用虛擬卡下單充值匯率很高的，甚至到7.5了，我跟大家說的是卡商實(shí)際的匯率成本是6左右，我們都是自己開虛擬卡的后臺(tái)，包括有6匯率充值渠道，不信你問一下大熊就知道了。只要開卡和充值的渠道打通了，即使用虛擬卡下單也是可以賺到匯率差的。

3、最后一個(gè)原因是隱形的，也是我們最不好控制的，但是他對(duì)留評(píng)掉評(píng)、留不上評(píng)的因素占比也很高。那就是你所測評(píng)的商品的因素，有一些商家的商品的銷量和留評(píng)的比例太高了，可能不是你賬號(hào)的問題，這個(gè)你也無法控制的，我們畢竟不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷量和留評(píng)率詳細(xì)的考察。我們也不了解大數(shù)據(jù)，所以這個(gè)因素只能聽天由命了，最少我們了解到這個(gè)因素，在掉評(píng)的時(shí)候可以拿這個(gè)作為理由去跟賣家去講。掉評(píng)不光是我們買家賬號(hào)的原因，賣家商品也存在一定的因素。

亞馬遜店鋪留評(píng)率低可能是大家的服務(wù)還沒有做到令消費(fèi)者非常滿意，一般消費(fèi)者會(huì)選擇去評(píng)價(jià)的，要不就是非常不滿意的，要不就是很滿意的一次交易哦!

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