很多朋友現(xiàn)在正在做跨境電商，比如我們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上開(kāi)店就比較方便，但是在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)遇到一些事情，比如斷貨這種事情會(huì)發(fā)生，那么這個(gè)會(huì)對(duì)產(chǎn)品有什么具體影響呢?請(qǐng)看詳細(xì)的介紹!

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中，對(duì)一條Listing銷量影響最大的因素有兩個(gè)：斷貨和差評(píng)。

相信很多賣家都有切膚之痛。

也正因?yàn)榇耍谌粘：唾u家朋友們的交流中，經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到諸如“我的產(chǎn)品面臨斷貨了，我該怎么辦?”或者“我的產(chǎn)品斷貨了，我要不要重新創(chuàng)建一條新的Listing來(lái)打造呢?”這樣的問(wèn)題。

其實(shí)，對(duì)于遭遇斷貨這種情況，我的看法是這樣的。

其一、斷貨雖然會(huì)時(shí)有發(fā)生，但如果規(guī)劃得當(dāng)，還是可以在一定程度上避免的;

其二、雖然斷貨對(duì)Listing的打造有傷害，但也不要過(guò)度憂慮，遭遇時(shí)，有章法有準(zhǔn)備有節(jié)奏的應(yīng)對(duì)就是了。

先從備貨和物流供應(yīng)鏈上來(lái)看。對(duì)于任何賣家來(lái)說(shuō)，幾乎都處在“錢少野心大”的狀態(tài)，最初總是擔(dān)心自己的Listing沒(méi)銷量，而一旦有了銷量，又會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的資金不夠用了，備的貨不夠賣了等等，為了預(yù)防這種情況的發(fā)生，我們首先需要做好供應(yīng)鏈和物流把控。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品上架之后，銷量從無(wú)到有、從少到多，在備貨的層面上，我們既要對(duì)銷售有預(yù)期，在根據(jù)銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨之外，還要熟悉供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、交貨時(shí)間等情況。很多賣家之所以出現(xiàn)銷售中斷貨，核心原因就是沒(méi)有和供應(yīng)商做事前溝通，自認(rèn)為供應(yīng)商隨時(shí)有貨，而真正到了自己訂貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商的交期遙遙無(wú)期，而且自己還沒(méi)有備選供應(yīng)商，在這種情況下，只能一面焦慮的看著庫(kù)存賣斷貨，一面眼巴巴的等著供應(yīng)商的生產(chǎn)了。

所以，為了避免這種情況的發(fā)生，當(dāng)你確定一款重點(diǎn)打造的產(chǎn)品之后，一定要和供應(yīng)商溝通好產(chǎn)品的生產(chǎn)和交期，甚至還要為自己準(zhǔn)備好備用供應(yīng)商，一旦銷量超預(yù)期增長(zhǎng)，就要對(duì)可用的供應(yīng)鏈資源做對(duì)比，制訂出最優(yōu)化的提升貨方案。

在做備貨把控之外，發(fā)貨時(shí)的物流方案也會(huì)影響到斷貨與否以及斷貨時(shí)間的長(zhǎng)短。一般來(lái)說(shuō)，貨物備好之后，我的建議是發(fā)貨時(shí)盡量采取商業(yè)快遞、空運(yùn)、海運(yùn)結(jié)合的方式來(lái)發(fā)貨，在每一批次的貨物滿足于該物流方式的最低發(fā)貨量和銷售預(yù)期的同時(shí)，又可以因?yàn)楦偷奈锪髑纴?lái)節(jié)省物流成本，從而可以放大利潤(rùn)空間，做到時(shí)效、庫(kù)存和利潤(rùn)都不耽誤。

但無(wú)論再怎么在備貨和物流上下功夫，斷貨還是會(huì)時(shí)有發(fā)生的，對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品斷貨前后，我們應(yīng)該采取以下行動(dòng)來(lái)減少斷貨帶來(lái)的不良影響：

一、產(chǎn)品斷貨前，適當(dāng)?shù)奶嵘a(chǎn)品售價(jià)。這樣做，一方面可以減緩銷售速度，降低斷貨的風(fēng)險(xiǎn)(或者減短斷貨時(shí)間)，另一方面，因?yàn)樘醿r(jià)，可以獲得超額的利潤(rùn)。都面臨斷貨了，還不漲一點(diǎn)價(jià)格多賺一點(diǎn)錢，這才真憋屈。當(dāng)然，在漲價(jià)幅度的把握上，也要注意，不要漲幅太大，漲幅過(guò)大要么喪失了購(gòu)物車，要么客戶因?yàn)橘I到的價(jià)格過(guò)高而不滿意，進(jìn)而申請(qǐng)退貨、開(kāi)糾紛、留差評(píng)等，對(duì)賬號(hào)反而形成不利影響。

二、在產(chǎn)品接近斷貨前，結(jié)合后一批貨的發(fā)貨情況，如果預(yù)估斷貨間隔時(shí)間不長(zhǎng)，賣家可以采取自發(fā)貨的方式自己的Listing，跟賣的價(jià)格建議高于$5.00左右。這樣跟賣的好處在于，即便FBA庫(kù)存斷貨了，Listing依然以自發(fā)貨的方式展示在自己的店鋪中，避免被某些不良賣家當(dāng)作僵尸Listing跟賣并篡改，同時(shí)，如果跟賣的Listing產(chǎn)生了訂單，這些訂單也可以等下一批貨入倉(cāng)后以創(chuàng)建多渠道配送的方式發(fā)貨給客戶，價(jià)格高出的部分又可以平衡多渠道配送所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，既不影響利潤(rùn)情況，還可以額外多賺取一些訂單。

三、產(chǎn)品斷貨后，銷量下降，BSR排名也下降了，Listing的權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的下降，賣家需要在后一批貨物入倉(cāng)上架后采取主動(dòng)應(yīng)對(duì)方法來(lái)恢復(fù)權(quán)重和排名。我的建議是，賣家可以在后一批貨物上架后快速降低產(chǎn)品售價(jià)，用價(jià)格這一敏感要素來(lái)刺激銷售，低價(jià)帶動(dòng)更多的訂單，帶動(dòng)BSR排名的上升

最后就是如果你此時(shí)的轉(zhuǎn)化率高于同行，Listing的權(quán)重也會(huì)得到快速的恢復(fù)和提升，這些行為都可以在很大程度上助推Listing恢復(fù)到斷貨前的水平。

斷貨之后該如何提升亞馬遜Listing的權(quán)重和銷量？

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，最糟糕的是，在斷貨之后，Listing不論長(zhǎng)期怎么打造都反應(yīng)平平，很難恢復(fù)缺貨之前的狀態(tài)。那么斷貨之后該如何提升Listing的權(quán)重和銷量？

1、可以使用核心關(guān)鍵詞（大約3-5個(gè)）來(lái)準(zhǔn)確匹配投放廣告。核心關(guān)鍵字+精確匹配投放最大作用是快速在讓關(guān)鍵詞上首頁(yè)（至少可以進(jìn)入相對(duì)較高的頁(yè)面），無(wú)論是亞馬遜廣告排名靠前還是關(guān)鍵詞自然排名靠前，都可以為listing提高曝光機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō)，排名靠前的頁(yè)面點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率會(huì)比后面頁(yè)面高一些。當(dāng)你的listing點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率高于同行賣家時(shí)，listing的權(quán)重也會(huì)逐漸提高。

2、在優(yōu)化的listing的基礎(chǔ)上投放具有高競(jìng)價(jià)和高預(yù)算的自動(dòng)廣告。自動(dòng)廣告有很多的流量入口。如果正確選擇listing的類別節(jié)點(diǎn)，正確使用標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，并且產(chǎn)品主圖足夠吸引人，再配合高競(jìng)價(jià)和高預(yù)算的廣告策略，那么就可以為listing帶來(lái)更多的曝光和點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率高且點(diǎn)擊次數(shù)高，就能將流量轉(zhuǎn)化為訂單，訂單量高，BSR排名上升也就能獲得更多的自然流量。

3、為了提高轉(zhuǎn)化率，我們可以降低亞馬遜產(chǎn)品價(jià)格。基本上消費(fèi)者都喜歡占便宜。當(dāng)你的售價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，你就可以獲得更高的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率越高和更訂單越多都可以增加listing的權(quán)重。

通過(guò)以上三種方法，listing權(quán)重會(huì)逐漸恢復(fù)，銷量和BSR排名也會(huì)逐步回到斷貨前的水平。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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