大家在淘寶上購物，一定要了解淘寶客服的工作時間，這樣可以在遇到問題的時候及時找客服解決，那淘寶商家客服幾點(diǎn)在線?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶商家客服的服務(wù)時間一般都是每周一到周日的9:00-21：00。若需要緊急事件需要處理的情況下可以直接撥打淘寶商家客服電話(0571-88157858)，或者找到相關(guān)的小二旺旺群或者釘釘群進(jìn)行在線的快速咨詢。

淘寶客服怎么找?

1、在手機(jī)上打開手機(jī)淘寶的應(yīng)用，可以看到主頁右下角有一個“我的淘寶”，點(diǎn)擊進(jìn)入;

2、在“我的淘寶”頁面的右上角有一個“設(shè)置”，不論是賣家版還是買家版的淘寶，直接點(diǎn)擊“設(shè)置”進(jìn)去就可以了，然后點(diǎn)擊“服務(wù)中心”;

3、然后在對話框中用手指輕點(diǎn)一下就進(jìn)入了編輯內(nèi)容的模式，直接打字輸入“客服”，接著頁面會彈出一系列有關(guān)“客服”的搜索項(xiàng)目，選擇第一個“請接客服”;

4、等待系統(tǒng)為您對接到一個在線的淘寶云客服，然后直接在輸入框中寫下自己的問題發(fā)送給客服就可以了;

5、在與客服交流的過程中盡量不要分心去干其他的事情，因?yàn)槿绻汩L時間不回復(fù)客服的話，系統(tǒng)就默認(rèn)你不需要咨詢了，這時候客服就離開了。如果你還想繼續(xù)找客服的話就需要再重新召喚一次，新的客服來了你又要描述一遍自己的問題，這樣是比較浪費(fèi)時間的。

如果你覺得打字比較麻煩的話，你也可以直接撥打淘寶客服電話。淘寶平臺也提供了電話服務(wù)的通道，天貓?zhí)詫毾M(fèi)者熱線是9510211，天貓商家熱線是400-860-8608?？梢哉f淘寶平臺考慮到了用戶方方面面的需求，是十分方便的。

找淘寶客服的方法還是很簡單的，如果你實(shí)在不想麻煩，可以直接打淘寶客服電話，這樣淘寶客服也會及時為你解決問題的!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)？如何找到淘寶的在線人工客服？

淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)？如何找到淘寶的在線人工客服？不管我們是買家還是賣家，在遇到問題都是第一時間想到找在線客服。那么淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)呢？對于此疑問小編以圖文的方式告訴大家。

如何找到淘寶在線人工客服請看以下圖文解說：

打開淘寶首頁，點(diǎn)擊右上角的”聯(lián)系客服”

此時進(jìn)入到服務(wù)中心，這里面有很多的服務(wù)，不過這些都是以工單形式存在，也就是我們常說中的提問回答。我們找到左下角的”聯(lián)系客服”

進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個選項(xiàng)，一個是買家版，一個是賣家版，找對你自己的角色點(diǎn)擊進(jìn)入，這里以賣家版為例

進(jìn)入賣家版之后，點(diǎn)擊左下角的召喚人工客服

在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時系統(tǒng)會給出一些答案，但是這還是智能人工

當(dāng)出現(xiàn)答案時，我們需要再次點(diǎn)擊召喚人工客服，此時才會是在線客服和我們交流

最后可以對其進(jìn)行評價(jià)

以上就是對淘寶客服怎么沒有人工服務(wù)的解說，在這里小編還要提醒大家人工客服在晚上九點(diǎn)之后就會關(guān)閉了，所以要咨詢的一定要提前，而且一定要點(diǎn)擊兩次“召喚人工客服”才管用，并且第一次一定要軟入相關(guān)的問題，否則是不會有在線人工客服的，更多相關(guān)淘寶信息盡在幕思城電商，謝謝關(guān)注！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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