1688官方直送服務(wù)雙11期間服務(wù)規(guī)則臨時調(diào)整-1688不按約定時間發(fā)貨-阿里巴巴問答

部分網(wǎng)點及分撥會出現(xiàn)人員、車輛不足等情況，因此需要對官方直送時效類服務(wù)(攬收、配送、貨品丟失-停滯、貨品丟失-逆向丟失)做臨時調(diào)整公告顯示，配送時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天官方直送-標(biāo)快>60KG——中通快運，官方直送-特快/省內(nèi)次日達(dá)(廣東省內(nèi))——速騰，攬收時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天，配送時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天官方直送-大件快遞&品質(zhì)貨運——德邦，停滯時間降級為非偏遠(yuǎn)地區(qū)N=5天。

1688平臺今日發(fā)布1688官方直送服務(wù)關(guān)于雙十一期間服務(wù)規(guī)則臨時調(diào)整的通知(以下簡稱公告)

公告稱，因雙11大促影響，1688合作的各家物流服務(wù)商在雙11大促期間貨量會出現(xiàn)大幅上漲，部分網(wǎng)點及分撥會出現(xiàn)人員、車輛不足等情況，導(dǎo)致攬收/派送時效會受影響，因此需要對官方直送時效類服務(wù)(攬收、配送、貨品丟失-停滯、貨品丟失-逆向丟失)做臨時調(diào)整

公告顯示，2022年11月10日00:00:00-2022年11月17日23:59:59，官方直送-標(biāo)快——百世快運，攬收時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天，配送時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天官方直送-標(biāo)快>60KG——中通快運，停滯時間降級為非偏遠(yuǎn)地區(qū)N=5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)N=8(目的地為新疆、西藏

青海，甘肅，寧夏省區(qū)為偏遠(yuǎn))，拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天)，由日常的T+7天變更為T+8

2022年11月1日00:00:00-2022年11月20日23:59:59，官方直送-特快/省內(nèi)次日達(dá)(廣東省內(nèi))——速騰，攬收時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天，配送時效在日常規(guī)則基礎(chǔ)上+1天

官方直送-大件快遞&品質(zhì)貨運——德邦，停滯時間降級為非偏遠(yuǎn)地區(qū)N=5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)N=8(目的地為新疆、西藏青海，甘肅，寧夏省區(qū)為偏遠(yuǎn))，拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天)，由日常的T+7天變更為T+8

2022年11月1日00:00:00-2022年11月20日23:59:59，官方直送-迷你小件一圓通快遞，攬收時效不保證，運輸時效不保證，停滯時間降級為非偏遠(yuǎn)地區(qū)N=5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)N=8(目的地為新疆、西藏青海，甘肅，寧夏省區(qū)為偏遠(yuǎn))，拒收退回時效延長+1天(即逆向配送延長1天)，由日常的T+7天變更為T+8

1688平臺近日還發(fā)布關(guān)于調(diào)整消費品行業(yè)商家店鋪等級評價體系的公告，為了幫助賣家通過商家成長體系(L體系)帶動全店生意增長，1688將于2022年11月8日調(diào)整店鋪等級評價體系

在原有指標(biāo)(GMV，買家數(shù)，旺旺響應(yīng)率，攬收率，老客回頭率)基礎(chǔ)上，新增以下指標(biāo)：潛力商品數(shù)、金冠品商品數(shù)、特色貨盤總數(shù)、訪客數(shù)、新訪客數(shù)

以店鋪經(jīng)營商品的二級類目為單位(若二級類目下商家數(shù)量較少，則以一級類目為單位)，按照統(tǒng)一的單項指標(biāo)分位數(shù)(以百分比形式呈現(xiàn))確定每一指標(biāo)的具體數(shù)值，故不同的二級類目、店鋪等級下同一評價指標(biāo)的具體數(shù)值存在差異

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