在淘寶上買了東西之后有很多買家就非常希望賣家能夠盡快的發(fā)貨，但是實(shí)際上淘寶商家只會在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，不會在你下單了就立馬發(fā)貨的，如果淘寶賣家一直不發(fā)貨的話應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶購物賣家一直不發(fā)貨怎么辦?

淘寶賣家不發(fā)貨，買家與賣家協(xié)商申請退款，如果對違約責(zé)任有約定的，可以要求賣家按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。賣家不發(fā)貨的行為屬于違約行為，買家可以據(jù)此提出退款(即解除買賣合同)或要求賣家承擔(dān)約定的違約責(zé)任。

有何影響?

一、淘寶賣家長時間未發(fā)貨會被投訴，即被淘寶視為延遲發(fā)貨，會按照延遲發(fā)貨處罰，商家就要對買家進(jìn)行賠付。

1、如果賣家是因缺貨而未能及時給買家發(fā)貨的，導(dǎo)致了買家投訴的，買家投訴成立情況下，賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，總金額不高于500元來賠償。

2、如果同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時出現(xiàn)了上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計算最高是不超過500元。

這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，來對賣家實(shí)施賠付處罰。

二、淘寶賣家長時間未發(fā)貨被投訴的，還會被淘寶平臺自動退款并扣分。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，一旦投訴成立的，淘寶小二首先會自動退款給買家，并且店鋪還會被扣3分的。

當(dāng)然如果賣家在淘寶小二介入處理前，先賠付了買家違約金的，就可以避免店鋪扣分處罰。

因此賣家若是能夠主動賠付，就能夠避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來的損失了。

三、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴，還會直接影響店鋪的成交率。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會直接的影響買家來店鋪再次購買的機(jī)率和次數(shù)的，也會影響買家來店鋪購買欲了。

淘寶賣家一直不發(fā)貨的話只要是在發(fā)貨的規(guī)定時間內(nèi)就是正常的，買家能做的也只有等待了，如果是超過了規(guī)定的發(fā)貨時間，買家是可以去申請退款并索賠的，畢竟這是商家違反了發(fā)貨的規(guī)定。

淘寶發(fā)貨超時怎么賠償？賠償規(guī)則是什么？

對于淘寶商家來說，一旦店鋪有人下單了就需要及時的發(fā)貨，如果發(fā)貨出現(xiàn)超時的話都是可以申請賠償?shù)摹Ｈ绻詫毎l(fā)貨超時的話如何賠償呢?接下來的內(nèi)容中為各位消費(fèi)者們進(jìn)行相關(guān)介紹。

淘寶發(fā)貨超時怎么賠償?

賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付該商品實(shí)際成交金頷的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

賠償規(guī)則是什么?

1、賣家超時未發(fā)貨，需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接所標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價計算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

各位消費(fèi)者們，如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的商品發(fā)貨超時了，那么可以申請賠償，至于如何操作可以參考以上的內(nèi)容，淘寶平臺中對于消費(fèi)者的一些保障還是很不錯的，所以各位親們一定要好好的利用起來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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