我們無論是在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，都有申請(qǐng)退貨退款的權(quán)利。除非是一些貼身物品和不允許退換貨的物品。那淘寶一天退6個(gè)訂單影響大嗎?

大

一、淘寶一天退6個(gè)訂單有什么影響?

如果你同一天或某一時(shí)段退款次數(shù)太多，可能會(huì)被淘寶系統(tǒng)識(shí)別為惡意退款?；蛘咴谀骋坏昕偸峭?，可能會(huì)被賣家舉報(bào)。

二、退款頻繁有什么后果?

1.影響買家信譽(yù)

買家信譽(yù)有什么好處?我們?cè)谔詫氋?gòu)買商品的時(shí)候，買家信譽(yù)好的都有極速退款通道，這個(gè)是買家信譽(yù)的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款，會(huì)影響買家信譽(yù)，進(jìn)而影響極速退款進(jìn)程。

2.影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)享用權(quán)益

頻繁退款(包括商品沒有發(fā)貨的情況下，申請(qǐng)退款)，都會(huì)影響買家在淘寶的信用，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。一個(gè)月退貨5-6次，退貨率超過40%，賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益就享受不到，或者需要自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)比別人貴，也或者根本就沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買渠道了。

保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)大，投保賠付率比較高，給你投保要賠錢，就會(huì)把你拉黑設(shè)置無法購(gòu)買或者無法享受賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

3.影響某些商鋪下單

對(duì)于一些精品商鋪，不接受差評(píng)，不接受退款退貨，就會(huì)對(duì)買家信用低的用戶設(shè)置一定的門檻，導(dǎo)致無法在這樣的商鋪下單。

總的來說，淘寶一天退6個(gè)訂單影響是大的。可能會(huì)被淘寶系統(tǒng)識(shí)別為惡意退款，從而導(dǎo)致賬號(hào)被封號(hào)。而且也會(huì)影響自己的信譽(yù)，無法享受部分權(quán)益。

淘寶疫情地區(qū)不能發(fā)貨怎么辦？退貨超時(shí)怎么辦？

大家在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作，如果延遲發(fā)貨的話，會(huì)受到一些處罰了，有一些賣家朋友比較關(guān)心一個(gè)問題，就是淘寶疫情地區(qū)不能發(fā)貨怎么辦？

一、淘寶疫情地區(qū)不能發(fā)貨怎么辦？

1、如果確實(shí)是因?yàn)橐咔榭陀^原因無法發(fā)貨，那么我們可以先協(xié)商解決。24小時(shí)內(nèi)與買家協(xié)商或主動(dòng)付款，這樣結(jié)算后不會(huì)出現(xiàn)店鋪扣分。

2、如果是因?yàn)槟阕约旱脑驔]有按時(shí)發(fā)貨，買家投訴時(shí)你要同意賠償，否則淘寶介入后，你不僅要賠償，還要扣3分。

3、如果在自檢后不是我們的責(zé)任，那么可以拒絕買家，接下來就會(huì)進(jìn)入投訴證明期，可以在證明72小時(shí)內(nèi)提供自己的證明進(jìn)行審核。

二、淘寶因?yàn)橐咔橥素洺瑫r(shí)怎么辦？

新冠疫情歸屬于不可抗拒因素，買家能直接提供本地管理規(guī)范，規(guī)定平臺(tái)客服工作人員幫助延期申請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠓?wù)。

公告顯示，無論是買家收件地址處于疫情管控區(qū)域內(nèi)，或是賣家退貨地址處于疫情管控區(qū)域內(nèi)，當(dāng)買家申請(qǐng)退貨退款且賣家同意退貨協(xié)議的情況下，買家填寫退貨信息的時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。

如果是賣家的退貨地址處在疫情管控區(qū)域內(nèi)的，當(dāng)買家填寫完退貨物流信息后，等待賣家確認(rèn)收貨的時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)，“虛擬訂單”等除外。要是超過頁面所示時(shí)間仍無法正常退貨，還可以聯(lián)系淘寶小二介入進(jìn)行處理，再次申請(qǐng)延長(zhǎng)。

在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話，兩種方式我們可以根據(jù)自己的情況先選擇一種點(diǎn)擊左側(cè)的“聯(lián)系賣家”圖標(biāo)，在打開的聊天窗口之中，我們可以與賣家直接聯(lián)系，如果選擇了右側(cè)的撥打電話按鈕，我們就可以直接打電話給賣家，讓他們申請(qǐng)售后。

如果和賣家申請(qǐng)無果，我們可以申請(qǐng)第三方人工服務(wù)介入打開我的淘寶窗口之中，選擇客服小蜜選項(xiàng)再打開的對(duì)話界面中與客服聯(lián)系，申請(qǐng)人工服務(wù)等待很短的一段時(shí)間后，將會(huì)切換到后臺(tái)客服幫你解決問題。

如果是因?yàn)橐咔榈脑驅(qū)е虏荒馨l(fā)貨的話，賣家朋友們可以去進(jìn)行申報(bào)，這樣就不會(huì)因?yàn)檠舆t發(fā)貨而受到處罰了哦。同時(shí)需要和用戶進(jìn)行溝通，看看怎么解決比較好。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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