淘寶保價(jià)多少天?有哪些規(guī)則?
2022-12-25|19:32|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:206
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大家都知道淘寶平臺(tái)的活動(dòng)非常多,可能大家今天原價(jià)買(mǎi)了一件商品,過(guò)了兩天他就降價(jià)降得非常厲害了,這種情況一旦出現(xiàn)是會(huì)讓消費(fèi)者心里非常不平衡的,淘寶保價(jià)多少天?
一、淘寶保價(jià)多少天?
淘寶保價(jià)一般是15天。保價(jià)險(xiǎn)目前只支持賣(mài)家贈(zèng)送,買(mǎi)家是不能買(mǎi)的,如果你擔(dān)心商品價(jià)格變化太大,可以詢問(wèn)下商家看是否支持保價(jià)險(xiǎn),15天之內(nèi)如果價(jià)格有變化,這個(gè)差額保險(xiǎn)公司是會(huì)賠給我們的。這個(gè)“15天”是按照下面的方式來(lái)算的:
1、天貓商品:
根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低,消費(fèi)者可以通過(guò)保價(jià)險(xiǎn)來(lái)申請(qǐng)理賠,也就是說(shuō)支付成功后,就開(kāi)始計(jì)算這個(gè)15天的時(shí)間。
2、聚劃算商品:
聚劃算保價(jià)險(xiǎn)在活動(dòng)結(jié)束之日起生效,在結(jié)束日開(kāi)始往后的15天都是保價(jià)險(xiǎn)的生效期,都是可以用保價(jià)險(xiǎn)來(lái)理賠的。還需要注意的是,拍下的舉證訂單距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束不能超過(guò)15天,距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不能超過(guò)7天。
淘寶十五天保價(jià)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某種商品以后,如果這種商品有十五天保價(jià)的活動(dòng),那么這個(gè)商品在未來(lái)十五天有降價(jià)的現(xiàn)象,消費(fèi)者可以根據(jù)降價(jià)的多少向店鋪索賠,申請(qǐng)?zhí)嵘R差價(jià),這是淘寶店鋪的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
二、保價(jià)規(guī)則是什么?
1、如果淘寶賣(mài)家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價(jià)保提升差的?;顒?dòng)商品訂單在支付的時(shí)候,如果買(mǎi)家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價(jià)保提升差。支持價(jià)保的商品僅可成功獲得一次價(jià)保提升差。已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無(wú)法申請(qǐng)價(jià)保提升差的。
2、申請(qǐng)退款、退貨、換貨的過(guò)程中,買(mǎi)家無(wú)法發(fā)起價(jià)保提升差申請(qǐng)。如果購(gòu)買(mǎi)的訂單沒(méi)有發(fā)貨,那么買(mǎi)家是無(wú)法發(fā)起價(jià)保提升差申請(qǐng)的。如果已價(jià)保提升差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價(jià)保提升差金額。
3、如果用戶存在利用本價(jià)保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價(jià)保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)或提升差權(quán)益的,淘寶有權(quán)不予提升差,可要求用戶退回已價(jià)保提升差金額、用戶無(wú)法申請(qǐng)?zhí)嵘睢?/p>
4、如果活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
淘寶的價(jià)保服務(wù)大多數(shù)都是是賣(mài)家贈(zèng)送的,如果不贈(zèng)送,大家也可以購(gòu)買(mǎi),如果擔(dān)心商品會(huì)降價(jià),那么買(mǎi)家可以選擇有價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),只要發(fā)現(xiàn)賣(mài)家在15天之內(nèi)降價(jià),那么就有權(quán)要求賣(mài)家補(bǔ)差價(jià)。
其實(shí)在淘寶上面購(gòu)買(mǎi)商品,很多人應(yīng)該也不難發(fā)現(xiàn),自己在同一個(gè)店鋪購(gòu)買(mǎi)同樣的商品,但是價(jià)格卻不一樣,如果買(mǎi)貴了,那么心里肯定也不會(huì)平衡,那么淘寶上面到底有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)呢?
淘寶有價(jià)格保護(hù)。采取價(jià)格保護(hù)的措施是為了保障消費(fèi)者在淘寶的活動(dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心的購(gòu)買(mǎi),營(yíng)造出互動(dòng)的最低價(jià),從而提升轉(zhuǎn)化率。
15天保價(jià)規(guī)則是什么?
指在淘寶活動(dòng)結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務(wù)的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向賣(mài)家申請(qǐng)?zhí)嵘R差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行提升差。
價(jià)格保護(hù)作用
采取這樣的價(jià)保服務(wù),是為了讓費(fèi)者們?cè)谔詫毜母鱾€(gè)重大活動(dòng)舉行的時(shí)候得到極好的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購(gòu)買(mǎi)。營(yíng)造出互動(dòng)的最低價(jià),從而提升轉(zhuǎn)化率。
價(jià)格保護(hù)的時(shí)間
一般在大促活動(dòng)前后官方都會(huì)出公告,我們的價(jià)格從活動(dòng)之前的15天到活動(dòng)之后的15天都屬于價(jià)格保護(hù)階段,但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進(jìn)行調(diào)整。
商家違規(guī)處罰
商家在活動(dòng)結(jié)束后第一次出現(xiàn)降價(jià),淘寶會(huì)給出警告,再次及以上的,每次扣三分,淘寶扣分多了也是沒(méi)有辦法正常參加活動(dòng)的。
所以是不管我們是什么活動(dòng),比如:天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、淘寶聚劃算價(jià)格保護(hù)期的時(shí)候,我們不要隨便去改價(jià)格,這樣除了扣分還會(huì)影響到我們店鋪日后報(bào)名的通過(guò)率。
設(shè)置價(jià)格保護(hù)的原理就是在保價(jià)期內(nèi),產(chǎn)品的成交價(jià)格不能低于活動(dòng)價(jià),那么也就是說(shuō)我們只要實(shí)際成交價(jià)格不低于活動(dòng)價(jià)格就是沒(méi)有問(wèn)題的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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