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    淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?

    2022-12-27|19:36|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:315

    很多買家在購(gòu)買商品的時(shí)候,如果出現(xiàn)破損,或是商品質(zhì)量有問(wèn)題的時(shí)候,就得向賣家進(jìn)行投訴,來(lái)獲得賠償,那么對(duì)于淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?shù)膯?wèn)題,很多用戶還不知道,那現(xiàn)在就講一下淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?shù)膯?wèn)題,希望大家看看!



    1、淘寶投訴賣家賠償多少,下面就是具體的賠償規(guī)定,可以借鑒下:買家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴,一旦投訴成立,賣家需要賠付買家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。舉例:買家購(gòu)買了一件衣服,訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi),當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立,賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超過(guò)30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。以上就是淘寶投訴賣家賠償多少的解答。

    2、在淘寶上怎么投訴賣家賠償?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)看下面詳解:就在已買到的寶貝那里 ,這種情況, 你可以直接申請(qǐng)退款, 然后把退款原因這些搞起來(lái),還有就是 ,把商品破碎的地方用相機(jī)拍下來(lái),作為證據(jù),還有就是從聊天記錄里取證,過(guò)倆天,客服介入之后,如果確實(shí)如此,那一般都會(huì)退款給你的。提高賣家有7天退換的那個(gè)協(xié)議, 如果有就更好辦了,肯定可以退,如果沒(méi)的話就只有先行賠付的話,那貌似也就是只有等客服介入了。

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