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    淘寶賣家怎么投訴同行

    2022-12-27|19:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:78

    淘寶賣家怎么投訴同行?相對來說,很多的新手賣家都不知道淘寶賣家怎么投訴同行。那我們怎樣去投訴淘寶同行呢?對于如何舉報淘寶同行這個問題,小編整理了以下文章來給大家解析,淘寶賣家怎么投訴同行。請往下看。



    一、淘寶賣家怎么投訴同行

    一般來說,淘寶賣家投訴同行都是利用自己的小號來進行投訴的。

    1、打開淘寶,登陸自己的淘寶小號賬號。

    2、找到自己不滿意的寶貝訂單或者對賣家態(tài)度不滿意的店鋪,點擊“投拆賣家”。

    3、進入投拆頁面后,填寫詳細的投訴說明,越詳細,越有利于淘寶網(wǎng)官方更快的介入處理。得到解決。

    4、如果賣家在照規(guī)定時間內(nèi)沒有協(xié)商解決問題或者解決方式任然讓買家不滿意,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響店鋪評分。導(dǎo)致該店鋪信譽度降低。

    5、接下來就會提示投訴申請已成功提交時,這樣投訴成功了。

    二、淘寶賣家怎么防止同行惡意舉報投訴

    1、為什么要防舉報呢? 因為現(xiàn)在淘寶競爭激烈,價格戰(zhàn)也越來越低,你的產(chǎn)品比別人賣的價格低,同行會舉報你的商品,相信 不少掌柜都遇到過這樣的問題的!后果可想而知!

    2、或者 我們寶貝 已經(jīng)是熱銷,排在前面,也許我們辛辛苦苦打造的爆款,被同行惡意舉報下架,我們遭受的損失可想而知!

    3、被舉報的寶貝可以通過打淘寶的客服電話申訴,我們試過,有打過電話的舉報全部不成立。淘寶客服人員成千上萬,你的寶貝有成千上萬嗎?所以說,你的每一個被舉報的寶貝打給淘寶的電話都會是不同的客服接聽的,并記錄的。

    4、改變屬性,就是變化類目,或者改變品牌,當(dāng)然這個是不得已而為之的,畢竟改變了主要類目對排名和銷量是有很大影響的。這個方法一般是不提倡的。

    同行惡意投訴舉報的話一般淘寶都會認(rèn)真核查,這個只要對方?jīng)]有相關(guān)證據(jù),淘寶是不會受理。現(xiàn)在做淘寶最擔(dān)心的是版權(quán)的問題,只要你賣的東西侵犯了他們的版權(quán),就會被他們立刻投訴,一旦投訴的話就申述通過不了。

    惡意舉報是沒辦法完全避免的,做好自己的事:不提升信譽,客服到位,產(chǎn)品發(fā)貨快,質(zhì)量好。做好這些再有人舉報或者差評,就可以投訴維權(quán),或者直接聯(lián)系客服解決,都是會成功的。

    看完了這篇文章,大家是不是都知道了淘寶賣家怎么投訴同行呢?不過小編建議各位賣家不要惡意投訴,不然會受到淘寶的嚴(yán)懲哦。如果你想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄幕思城電商查詢?yōu)g覽和閱讀。



    如何利用數(shù)據(jù)分析揭秘同行所為

    首先,數(shù)據(jù)分析一般有兩種,分別是靜態(tài)的比較和動態(tài)的比較。靜態(tài)比較也叫橫向比較,是在同一個時間條件下對不同指標(biāo)的一個比較。如,若你是單品的,則拿同行的其他單品來做比較,也可以是你店鋪的情況與同時期的同行情況比較。

    動態(tài)比較也叫縱向比較,是同一條件下對不同時期指標(biāo)數(shù)的比較。該方法更多地用在一個趨勢的觀察,從不同時期的指標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果中可以看出店鋪的一個情況發(fā)展的好壞,也可以看出所做類目的趨勢發(fā)展,是否流行,若發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險的危機就一定要盡量規(guī)避好,減少損失

    (二)數(shù)據(jù)分析的對比優(yōu)勢

    上圖(一)數(shù)據(jù)分析圖表,你或許只看到同行做了些什么,不夠具體詳細,也不夠說服力。 當(dāng)然了,決策起來也不夠參考力度。

    而圖(二)數(shù)據(jù)分析中,你不但可以看到自己店鋪的情況,也可以看到同行的所作所為。如淘外流量方面,若你從數(shù)據(jù)分析表中看到同行在這塊上做得不錯的效果,然而你自己是沒有做這一塊工作的,那么,你就可以考慮下是否要把這塊給提升上。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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