很多人都不太了解淘寶保價退差價的規(guī)則是什么，也不知道15天保價到底是什么意思，我今天就整理了下文，全面給各位介紹這方面的內(nèi)容，希望對各位賣家們有幫助。

淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單，可以享受價格保護，價保具體時間以訂單上標識的價保服務期為準?？赏ㄟ^手機端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價保”發(fā)起。

在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價提升退，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行提升差。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務期為準。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準, 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認收貨哦。

15天保價啥意思?

15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費)，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費者可以向賣家申請?zhí)嵘R差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行提升差。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請?zhí)嵘睿暾堎r償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務。

接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請?zhí)嵘睿詫毾到y(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合提升差的條件;如果淘寶買家購買的商品符合提升差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務。

淘寶店鋪管控多久恢復？怎么解決？

對淘寶賣家來說，如果在運營店鋪的過程中沒有遵守平臺的規(guī)則，出現(xiàn)了操作違規(guī)或不當?shù)男袨?，那是很有可能會讓店鋪被管控的，那么針對這種情況，應該需要多久才能夠恢復呢?

淘寶寶貝監(jiān)管沒有明確的時間，一般是72小時，如果72小時內(nèi)審核沒有問題，那你的寶貝會恢復正常。如果有問題的，淘寶會直接下架或者刪除的。

一般被系統(tǒng)監(jiān)管并審核的寶貝，可能是寶貝屬于違禁品，或者寶貝關鍵詞及描述中有違禁字眼。

怎么解決?

1. 賬號被盜也是導致店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2. 淘寶商品圖片和文字相同。商品的圖片和文字相同也會被懷疑重復鋪貨，尤其是虛擬的商品一定要注意。

3. 成交商品和店里描述不符。買家實際買到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導，大家都要注意，這些都會造成店鋪監(jiān)管。

請查看收到的投訴，如果已經(jīng)達到三個警告，那么店鋪會被自動監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒有時間限制，直到其中的警告被撤銷。

只要少于三個警告，您的店鋪就會自動恢復。如果您是因為其他原因而被監(jiān)管店鋪，可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。

店鋪被監(jiān)管之后，最主要的方法就是打客服電話進行咨詢，讓客服對店鋪解封。

4.短期內(nèi)關閉交易太多也會導致店鋪被監(jiān)管，不能在短期內(nèi)經(jīng)常關閉交易，例如一個月中關閉幾十個，所以遇到誤拍的或搗亂的很頭疼，不過如果遇到此問題建議直接與淘寶客服聯(lián)系說明情況，畢竟這不是掌柜自己的原因。

淘寶店鋪被監(jiān)管應該也是每一個賣家都不希望發(fā)生的事情，但是有時候又不得已會出現(xiàn)這種情況，如果不幸被監(jiān)管了，各位淘寶賣家一定要沉著冷靜，找到問題的根源所在，并且及時優(yōu)化和解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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