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    淘寶年末有活動嗎?有哪些活動?

    2022-08-19|11:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:184

    馬上就要過年了,很多朋友還沒得來得及買年貨和禮品,所以想要通過在淘寶平臺上面下單購物,直接寄到家里,那么問題來了,淘寶年末有活動嗎?

    淘寶年末有活動嗎

    當然有的,比如說年貨節(jié),比如說春節(jié)不打烊活動。

    據(jù)了解,今年春節(jié)期間天貓超市依然次日達,淘菜菜在全國12個省級行政區(qū)的自提點春節(jié)不休息,也就是說,新鮮優(yōu)質(zhì)的菜品會每天直送社區(qū),消費者們可以“過年不囤菜,省心過好年”。

    此外,針對春節(jié)不打烊訂單,平臺服務也不打烊。如商家未在規(guī)則時間內(nèi)及時響應消費者的售后訴求,平臺將直接介入處理;

    老年人進線咨詢時,客服將主動識別身份,導入人工服務,提供更周到和暖心的幫助;88VIP客戶在不打烊訂單售后問題上被商家拒絕后,平臺會主動聯(lián)系客戶,詢問是否需要幫助,跟進消費者的訴求。

    除了淘寶,包括天貓超市、盒馬、餓了么、飛豬等也將在春節(jié)期間提供服務。

    其中,天貓超市春節(jié)期間將依舊提供覆蓋超 100 城的次日達服務;盒馬在整個春節(jié)期間除除夕當天會提前關店外,正月初一到初六,門店均正常營業(yè),年菜銷售也將貫穿整個春節(jié)假期。淘菜菜 12 個省級行政區(qū)自提點次日可提。

    餓了么同樣提供春節(jié)不打烊服務,超 300 城年貨、年夜飯可實現(xiàn)小時達。淘票票將送出 5000 萬份觀影紅包,消費者最高可搶 50 元觀影代金券。

    整體來說內(nèi)容還是較為豐富的,大家可以積極的參與,比如說有滿減有店鋪券的活動。當然,年前這塊主要是年貨節(jié)的活動還有些零散的活動,畢竟過年了,這期間的活動不算很多。

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