淘寶不發(fā)貨投訴賠多少錢?賠償公式揭秘
2022-12-25|19:32|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:373
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淘寶不發(fā)貨投訴賠多少。對于普通買家,有時候會遇到需要咨詢淘寶不發(fā)貨投訴賠多少的問題,因為賣家長時間不發(fā)貨,會對買家造成一定的損失,更嚴重影響自己的購物體驗,那么究竟淘寶不發(fā)貨投訴賠多少呢?
事實上,淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
由此我們看出,淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,一方面是根據(jù)你購買的商品價值判斷的,另一方面,為了保護賣家權益,封頂也只有30元,當然,幕思城電商小編還是希望大家盡量不遇到不發(fā)貨的情況,開開心心購物。
淘寶3天不發(fā)貨怎么辦。一般我們在網(wǎng)購的時候,賣家最遲都要在3天之內發(fā)貨,但是有時候,買家也會碰到在沒有特殊說明的前提3天不發(fā)貨,那么淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?遇到這種情況,大家不要慌,一起看看小編收集的關于淘寶3天不發(fā)貨怎么辦的處理方法。
淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?首先,我們可以聯(lián)系賣家,詢問多久才可以發(fā)貨,賣家如果太久才發(fā)貨或者買家不愿意等這么久,就可以申請退款。
買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關退款憑證(點此查看交易憑證的有效性說明),點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。
通過上面的步驟,我們可以看出,淘寶3天不發(fā)貨怎么辦,其實是不需要過于驚慌的,我們能夠通過多種手段維護自身的合法權益。幕思城電商也希望大家,最好在下單付款之前,與賣家客服交流一下,更好保證自己購物開心。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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