最近小伙伴跟我說自家小店的店鋪體驗(yàn)分一直在掉，有什么辦法能提高評分的沒。

如果你也有同樣的問題，那就要仔細(xì)地看完這篇文章。

抖音小店體驗(yàn)分在整個流程中占比十分重要，因?yàn)槟苤苯佑绊懙降赇伭髁?、是否能夠繼續(xù)開店、入駐精選聯(lián)盟等、填報(bào)平臺活動等，如果店鋪評分過低，不僅參加不了平臺的活動，還影響精選聯(lián)盟的入駐，導(dǎo)致小店沒有流量，訂單就會減少。

體驗(yàn)分的高低也影響著店鋪是否能進(jìn)入自然流量的推薦池。目前影響因素主要有以下四點(diǎn)。

1.店鋪體驗(yàn)分至少要在4.5分以上，體驗(yàn)分越高，入池概率越大，爆單機(jī)會越多；2.商品好評率高于96%；3.好評+曬圖5~10個4.價格比同行爆款低

我們可以通過提高提高服務(wù)質(zhì)量、耐心地解答問題、用熱情的服務(wù)態(tài)度讓顧客主動給出好評。一定要服務(wù)好客戶，損失幾塊錢問題不大（補(bǔ)發(fā)——賠償紅包直接退款依次協(xié)商），但是店鋪體驗(yàn)分低了影響流量，差評影響轉(zhuǎn)化，都是得不償失的事情。

當(dāng)?shù)赇侒w驗(yàn)分已經(jīng)很低了，沒什么流量的時候，我們就要使用以下兩種方法

1.“一拖二”，也就是在店鋪中加入較為常見的日用品，這類商品顧客一般都不會給出差評，等到店鋪總體評價被這類商品帶起來即可。

2.90天輪回，我們可以將商品下架，等到3個月后，系統(tǒng)就會清除之前的評分，相當(dāng)于這個商品就是以新商品的方式上架到店鋪。

如果你的店鋪實(shí)在太低，以上操作都沒用時，選擇申請退店，系統(tǒng)會顯示停業(yè)，等到評價被系統(tǒng)清空，我們再賣熱銷商品，提高店鋪評價。重新開店時，盡量選擇家具行業(yè)，因?yàn)榧揖咭彩俏覀儓F(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)，在這方面經(jīng)驗(yàn)比較多。

抖音電商公布“抖音38女王節(jié)”規(guī)則避坑寶典

2月22日消息，日前，為保障“38女王節(jié)”活動進(jìn)行的平穩(wěn)順暢，抖音平臺治理側(cè)提前將經(jīng)營中常見的一些違規(guī)場景梳理成“規(guī)則避坑寶典”。

據(jù)了解，此次女王節(jié)活動報(bào)名時間為2022年2月8日-2022年3月8日，活動時間為2022年2月26日-2022年3月8日，參與對象為所有符合條件的小店商家、達(dá)人、跨境商家。其中，任務(wù)賽有機(jī)會獲得小店隨心推優(yōu)惠券。抖音重點(diǎn)提醒：此活動需開通電商短視頻權(quán)限。而好物間有機(jī)會獲得流量資源扶持和貨品補(bǔ)貼及“抖音38女王節(jié)”活動主會場展示。

抖音重點(diǎn)提醒：開播前五天商家、達(dá)人要注意確認(rèn)場次、貨品備貨情況。否則平臺有權(quán)取消商家、達(dá)人的參與資格。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。