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    千??头奶煊涗浌蚕碓趺丛O(shè)置?

    2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:95

    千牛客服聊天記錄共享怎么設(shè)置?很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來,在顧客問出問題后沒有及時解答的話可能訂單就流失了,這個時候千??头奶煊涗浌蚕砭惋@得尤為重要,那就請各位看官隨小編的腳步,一起來了解下關(guān)于千??头奶煊涗浌蚕碓趺丛O(shè)置是怎樣的把。



    千??头奶煊涗浌蚕碓趺丛O(shè)置?

    1、打開千牛工作臺,登錄淘寶店所使用的賬號,然后找到圖中所示的旺旺圖標(biāo)

    2、如果之前沒有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號的話,就會出現(xiàn)和下圖一樣的提示,這時候就先去創(chuàng)建子賬號吧,已經(jīng)創(chuàng)建了子賬號的話,就會出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面,下面給大家介紹一下作用

    3、管理客服,簡單說就是設(shè)置千??头奶煊涗浌蚕?,接收客戶消息的話是哪個客服優(yōu)先接收。設(shè)置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

    4、在看看左上角的幾個選項(xiàng)或者按鈕,第一個就是分流客服,第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常),第三個設(shè)置(設(shè)置里有個代理賬號,當(dāng)所有參與分流的客服都不在線時,客戶發(fā)送的消息,將由代理賬號統(tǒng)一接收,當(dāng)您的離線消息很多時,可以設(shè)置多個代理賬號,該賬號必須為正常狀態(tài)賬號)這是挺方便的一個設(shè)置。第四個是實(shí)時數(shù)據(jù),就是計(jì)算統(tǒng)計(jì)客服在線的時長反應(yīng)時間等

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