淘寶開店被別人注冊了怎么辦?向誰申訴?

淘寶開店，有的人已經(jīng)把開店資料的都給備齊了，可是卻在開店實名認(rèn)證環(huán)節(jié)出了錯誤，提示身份證已經(jīng)被別的賬戶用于認(rèn)證了，那開店身份證被別人注冊了怎么辦呢?

一、請先確認(rèn)您之前有沒有其它賬戶申請過。若另一賬戶為您本人賬戶，那只需要關(guān)聯(lián)認(rèn)證即可。操作如下：

1、打開 www.alipay.com，登錄支付寶賬戶，點擊【賬戶設(shè)置】——【基本信息】，點擊頁面最下方的【添加關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶】。

注：大陸用戶不需要登錄主賬戶，子賬戶也可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證。

2、填寫被關(guān)聯(lián)賬戶名、支付密碼(即為未認(rèn)證賬戶)，以及本賬戶的支付密碼及身份證號碼，填寫校驗碼，點擊【確認(rèn)關(guān)聯(lián)】。

二、若不是您本人的賬戶，您的身份證號有可能是重號了，也有可能是被盜用認(rèn)證了，需要聯(lián)系支付寶客服幫您處理。

第一種方法：進(jìn)入支付寶個人中心界面——點擊在線客服，將情況反饋給客服這邊以及根據(jù)客服提示將所需證件上傳到支付寶這邊人工審核通過后即可重新認(rèn)證。

第二種方法：【我的支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【基本信息】——【實名認(rèn)證】入口進(jìn)入，點擊【立即認(rèn)證】，填寫姓名和身份證號碼，用手機(jī)掃碼確認(rèn)，輸入手機(jī)支付密碼驗證成功，點擊【下一步】;選擇“選擇上述賬戶是我的，繼續(xù)認(rèn)證，點擊【下一步】;”(你不要管是誰占用你的賬戶的，你都把他關(guān)聯(lián)到自己的支付寶)，關(guān)聯(lián)成功。

回到【我的支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【基本信息】頁面，發(fā)現(xiàn)最下方出現(xiàn)了所關(guān)聯(lián)的對方的手機(jī)號(及登錄名)。使用這個手機(jī)號登陸支付寶，沒有密碼怎么辦?

你點擊“找回密碼”，選擇“人工申訴”，(手機(jī)驗證碼不要輸了，手機(jī)號不是你的，你也拿不到。)，直接填你的身份證號，然后點擊“下一步”，輸入你的“姓名”，上傳“身份證正面照片”、“郵箱”，輸入你自己的號碼用來接收信息，點擊確定，過幾天客服就會發(fā)信息給你，讓你重置那個支付寶賬戶的密碼，重置后，你再登陸那個賬號，把該賬號綁定的身份注銷了，就完成了。

因為淘寶要求一店一證，如果說身份證的確是他人用于開店了，那我們必須得向支付寶客服尋求幫助，要不然是無法開店。一般，身份證被他人用于開店，是身份證信息泄露的緣故，所以經(jīng)常上網(wǎng)的用戶要保護(hù)好自己的個人信息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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