在淘寶平臺中有一系列的規(guī)章制度，專門用來約束淘寶商家，每個淘寶商家都是需要去遵守這些規(guī)定的，如果出現(xiàn)了售假違規(guī)情況，可能會被別人投訴，下面為大家介紹一下這一方面的申訴秘訣。

淘寶售假違規(guī)申訴秘訣有哪些?

一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣假貨并扣分的話，可以去進行申訴，讓系統(tǒng)取消扣分處罰，大家可以去千牛工作臺中的淘寶賣家中心，然后找到客戶服務(wù)選項，點擊進入之后選擇申訴中心，在這里我們可以看到可申訴的違規(guī)，然后進入選擇待申訴的違規(guī)，按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。

另外，賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴申訴時間為3個工作日內(nèi)，總共有2次申訴機會，處罰前、后各一次，需要在這個時間內(nèi)完成申訴，如果超時了申訴入口就會關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的，那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了，請各位賣家朋友們一定要注意。

淘寶售賣假貨申訴憑證：

主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進貨證明、來源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫冊、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號照片。

申訴處理時間：

在“舉報管理”——“收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進行申訴后，首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個工作日內(nèi)對申訴進行響應(yīng)，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時未申請介入，系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴，商品會自動恢復(fù)的，如果投訴方申請?zhí)詫毥槿?，小二將?-5個工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進度也不接受催促，工作人員會盡快審核，請您耐心關(guān)注小二的反饋哦。注意：二次申訴投訴方超時未響應(yīng)，會直接進入淘寶審核階段。

最后提醒大家，申訴通過率沒有百分百也不可能百分百,不然不叫申訴了,審核通過是有一定概率的，這需要看大家提供的材料是不是可以證實自己是被誤判的，另外大家千萬不要找一些什么內(nèi)部員工，審核包過等等，這都是在騙錢的，所以要想規(guī)避這個分險，還是不要售賣假貨的好!

有很多的淘寶商家因為售假違規(guī)而被投訴了，在這樣的情況下，作為淘寶商家是一定要去及時的進行申訴的，如果申訴成功的話，可能就不會受到影響。在以上的內(nèi)容中為大家分享了秘訣。

淘寶售假申訴流程是什么？淘寶售假申訴如何進行申訴？

淘寶售假申訴流程是什么?淘寶售假申訴如何進行申訴?淘寶平臺的售假處罰是很多賣家在運營過程當(dāng)中都會出現(xiàn)的事情，特別是在c店當(dāng)中有很多惡意進行投訴的職業(yè)打假人，一旦成立的情況下將無法參加到淘寶平臺的活動當(dāng)中，且對流量也會有直接的影響。自己申訴可能會浪費機會 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個專門的申訴機構(gòu)，微信：fazhi0611。處理好之后才付款的，價格才幾百塊，很劃算。

1、淘寶賣家需要在規(guī)定時間內(nèi)通過【千牛賣家中心】里面的【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】當(dāng)中上傳需要證明商品是正品或者是沒有售假的資質(zhì)材料。淘寶賣家需要在收到通知信息以后在15個工作日內(nèi)對違規(guī)信息進行查看并進行申訴，若已經(jīng)超過時間的情況下，是無法進行申訴的。

2、淘寶售假的資質(zhì)材料一般包含商品的授權(quán)銷售證明、正規(guī)渠道的進貨證明、或者是進貨單據(jù)和品牌信息等。若為分銷的情況下需要出示分銷授權(quán)書，且有效時間不能高于上級的有效時間。

3、提交資質(zhì)材料以后，淘寶小二會在5個工作日內(nèi)對提交的申訴理由和材料進行查看并相應(yīng)的的解決，一般情況下會通過旺旺或者是在申訴中心處查看到申訴的結(jié)果。

4、申訴的機會只有一次，若無法進行申訴成功的情況下，需要在申訴中心里面的已提交的申訴信息當(dāng)中查看到?jīng)]有申訴成功的理由。

以上就是對于：“淘寶售假申訴流程是什么?淘寶售假申訴如何進行申訴?”的內(nèi)容介紹，淘寶售假是非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，若商家沒有售假的情況下需要及時進行解決，這樣才能消除之前的負(fù)面影響。自己申訴可能會浪費機會 造成不可逆轉(zhuǎn)的局面 這里推薦一個專門的申訴機構(gòu)，微信：fazhi0611。處理好之后才付款的，價格才幾百塊，很劃算。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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