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    怎么投訴本地農(nóng)村淘寶?應(yīng)該怎么做呢?

    2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:86

    現(xiàn)在農(nóng)村也有淘寶店了。如果去過農(nóng)村,稍微留意一下就會發(fā)現(xiàn),不知道從什么時候開始,幾乎任何一個人群聚集比較密集的農(nóng)村地區(qū),都出現(xiàn)了農(nóng)村淘寶這樣一塊招牌,有些人或多或少也對農(nóng)村淘寶有所了解。但是真正去購物的時候,由于農(nóng)村居民的素質(zhì)可能還存在著一些不足,所以經(jīng)常會引發(fā)一些糾紛。為了維護自身合法權(quán)益,就需要進行農(nóng)村淘寶投訴的。但是你知道,怎么投訴本地農(nóng)村淘寶呢?請看下文。



    怎么投訴?

    1、要怎么投訴農(nóng)村淘寶店鋪?

    現(xiàn)在農(nóng)村淘寶也越來越多了,那么這個時候,又有很多小伙伴開始咨詢怎么投訴農(nóng)村淘寶店鋪的問題了。

    第一步:農(nóng)村淘寶合伙人在商品標題右上角的【舉報】選擇【舉報此商品】。

    第二步:農(nóng)村淘寶合伙人進入舉報頁面后選擇:【出售假貨】的選項,發(fā)起舉報。

    注意:農(nóng)村淘寶合伙人若沒有看到【出售假貨】的舉報選項,請查看原因。

    農(nóng)村淘寶合伙人舉報發(fā)起成功后,親可以在【我的淘寶】—【退款維權(quán)】-【舉報管理】-【我作出的舉報】進行查看。淘寶小二收到您的舉報后會進行核實處理,處理時間為3-5個工作日。

    2、如何投訴員工?

    1)打開淘寶平臺,打開淘寶主頁面,拉動網(wǎng)頁向下,一直向下移動頁面。

    2)拉動網(wǎng)頁至最底部,在底部看到左側(cè)有一個“廉正舉報”按鈕,點擊它進入相應(yīng)的窗口中。

    3)點擊后打開,在此窗口中可以看到左側(cè)的相關(guān)標識,右側(cè)有一個“我要舉報”按鈕,點擊它進行舉報操作。

    4)點擊后打開,在此窗口中按照窗口提示進行輸入與上傳圖片信息;同時留下自己真實聯(lián)系方式后,再點擊下方的“提交”按鈕。

    5)進入淘寶平臺后,拉動頁面至底部下方有一個“聯(lián)系客服”按鈕點擊它。

    6)點擊后,在此窗口中會有兩個按鈕:我是買家,我是淘寶賣家,根據(jù)需要再點擊下方的“聯(lián)系客服”按鈕。

    以上就是關(guān)于投訴本地農(nóng)村淘寶的詳解,淘寶官方提供了大量的舉報渠道,只要大家遇到了自己合法權(quán)益受到損害的問題,只要注意保留好證據(jù),通過正規(guī)、合法渠道進行投訴,那么一般都是能夠獲得一個比較滿意的答復(fù)的。如果你還想知道農(nóng)村淘寶問題,請關(guān)注幕思城電商進行詳細了解。感謝支持。



    怎么投訴農(nóng)村淘寶站點?投訴步驟介紹!

    有的朋友在農(nóng)村淘寶上面買到假貨之后,就選擇去投訴,但是對于這些農(nóng)村淘寶站點的投訴不知道方法,所以效果很差,一般來說就是投訴送發(fā)貨以及假貨等問題,下面小編著重給大家說說買假貨的投訴?

    農(nóng)村淘寶假貨維權(quán)處理流程如下:

    農(nóng)村淘寶根據(jù)買家提供憑證核實所購商品屬于假貨,最終判定賣家責(zé)任,支持退款買家。

    村民或村小二發(fā)現(xiàn)假貨問題步驟:

    1、停止銷售并撤下柜臺

    2、發(fā)起維權(quán),同時提供進行舉證(abc為或的關(guān)系):

    a、賣家承認售假;

    b、買家提供品牌方/廠家真假鑒定憑證/真假實物對比圖或其他明確假貨憑證;

    c、工商部門提交“行政處罰決定書”(即工商部門通過委托鑒定確認商品商標侵權(quán)成立的書面材料)或工商罰沒相關(guān)證明

    3、反饋縣農(nóng)村淘寶村小二,由縣小二做內(nèi)部報備,以便應(yīng)對突發(fā)事件。

    淘寶買到假貨怎么處理?切記:

    1、 信息層面描述與實際商品不符的請勿購買,比如標題為“ 12瓶裝二鍋頭5層紙箱快遞專用箱”,實際是酒類商品,賣家規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布,商品或多或少有問題,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,請及時舉報。

    2、 村小二代購商品已被工商機關(guān)鑒定假貨,但后續(xù)仍在售的違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)移交公安機關(guān)處理。

    3、售假屬于違法行為,村淘平臺堅決抵制!

    至于因為快遞等問題導(dǎo)致送發(fā)貨很慢,而去投訴,一般就只能去投訴快遞部門,這個是很多淘寶點自己都不能控制的事情!

    可以看出來,對于賣假貨的投訴以及處理,農(nóng)村淘寶是很嚴厲的,所以大家如果發(fā)現(xiàn)有這樣的問題,那么請大家按照上文幕思城電商小編所演示的辦法和步驟去投訴,應(yīng)該就能獲得應(yīng)用的處理哦,請大家耐心等待處理結(jié)果!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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