今天和大家聊一聊抖音粉絲質量的那些事，之前都從量變角度來看待抖音號，今天的主題是粉絲的質量和維系高質量抖音粉絲。  

無論是個人賬號還是企業(yè)號，只是為了加粉，其實很快的，但是這些抖音粉絲質量到底有多高，就不好說了！從企業(yè)做抖音內容運營的角度來說，總是有目的性的，比如提高品牌粘性、覆蓋產品受眾人群。所以抖音內容運營也不僅僅是看點贊、粉絲、互動的數(shù)據(jù)，也要看我們的抖音粉絲質量有多高，能不能達到我們初始做抖音內容運營的預期。  

我們先從比較籠統(tǒng)的角度來定義什么是高質量抖音粉絲和他們的特點：對我們賬號的忠誠度比較高，粘性也很強，互動很頻繁，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上就是點贊、互動、轉發(fā)等行為很多，并且會保持長期的關注。那么如何能精準的吸引高質量抖音粉絲呢？我總結了三個因素：長期價值，從眾效應，和主動出擊！  

一、長期價值  

長期價值是誰的價值呢？抖音號的。網(wǎng)民關注你的抖音號后，可以不斷的從中獲得益處，這里的益處可以是獲得快樂、滿足好奇，也可以是學到了奇怪的知識，也可以是找到自己想要的商品。  

想要做到這一點，首先就要做到持久的更新。更新多的抖音號相比更新少的抖音號，網(wǎng)民關注的可能性會更高一些。原因很簡單，就是因為視頻多，既然我看的這條這么有意思，它這么多視頻，肯定還會有很多好玩的視頻，先關注上，以后慢慢看！  

對于一個初入短視頻的新號來說，又該如何提高賬號的長期價值呢？首先，更新的頻次一定要保證；第二，抖音號主頁上的視頻是3條一行，而如果要鋪滿手機屏幕，則需要4~5行視頻。鋪滿手機屏幕至少會給網(wǎng)民一個錯覺，賬號會有很多視頻并且會持續(xù)更新。新號還可以取巧一點，初期以較高的更新頻次，快速更新，讓視頻鋪滿手機屏幕，之后再以正常的更新頻次來更新。  

每當奧運、乒乓球賽時，福原愛是熱度最高，人們最喜歡看的視頻之一。  

二、從眾效應  

從眾效應說的接地氣一點，就是隨大流。別人都在干嘛，我也想干嘛，大致這個意思。從眾效應不是貶義也不是褒義，算是一種自然現(xiàn)象。就好比在逛淘寶時，兩家店鋪賣一樣的產品，一個銷量上萬，好評如潮，另一個才幾百，你會選擇哪一個呢？這其實就是受從眾效應的影響。這里介紹兩個方法：  

1.參考系統(tǒng)推薦  

系統(tǒng)推薦的視頻基本都是數(shù)據(jù)量級較大的視頻，或者是系統(tǒng)認為網(wǎng)民可能會喜歡的視頻。我們可以根據(jù)點贊、評論、轉發(fā)這些數(shù)據(jù)來判斷視頻的熱度，熱度高的說明是當下比較受歡迎的視頻。那么我們就可以按照這種類型來制作視頻。  

2.分析同行業(yè)視頻  

除了直接參考系統(tǒng)推薦視頻之外，我們還要學會自己去分析和挖掘近期的爆款視頻。受媒體平臺算法影響，靠系統(tǒng)推薦想要找到某一個類別視頻中的爆款，有時候真的很難。這時候我們就要去搜一搜，找一找這個類別中的大V，近期都拍的什么視頻，哪些視頻數(shù)據(jù)最好？比如想做美食視頻，你發(fā)現(xiàn)近期更新的視頻里面醬油炒飯的熱度比較高，那你也可以做這種視頻。當然，如果在視頻中加上一些前人沒有提到的點，效果會更好！  

三、主動出擊  

主動出擊就是字面意思，上面的方法都是拾人牙慧，模仿參考已經(jīng)爆量的視頻形式。但如果你的賬號可以做到獨領風騷，不出意外，你已經(jīng)是一個大V了！成為大V不是百分百因為你能獨領風騷，而能獨領風騷的抖音號都是大V！  

要主動出擊，就要關注和了解用戶的需求，其實這里用戶的概念，更確切的應該是賬號的粉絲：關注粉絲的需求！對于經(jīng)常點贊、進行互動的粉絲，我們應該積極主動的回應他們。順著粉絲的語氣語境，去回復他們。時間久了以后，還可以跟這些真愛粉們做一下調研，問問他們喜歡什么樣的視頻，對目前的抖音號有沒有什么意見和看法等等。這樣不僅能讓粉絲感受到他的重要性，多在視頻下評論互動，還會滿足粉絲的虛榮心，獲得滿足感！  

說到這里，可能會有朋友覺得后續(xù)還有一個環(huán)節(jié)經(jīng)常拿不準。就是如何和粉絲互動，并通過互動增加粉絲粘性！首先大家一定要知道，在抖音算法里，評論的權重是高于完播和點贊的。并且你在寫評論的時候，視頻還在播放，也就是說評論還能提高完播率！所以，評論的管理一定要做好。其實和粉絲互動的技巧沒有那么復雜，只要做到以下三點！  

1.及時跟進互動  

在日常生活中，和朋友之間聊天是一個你來我往的過程，只有一個人說那不叫聊天，那叫傾訴！抖音有很多用戶發(fā)表評論和私信什么的，都是希望能夠獲得回復，而且回復的越快，粉絲越開心。抖音號的咖位越大，粉絲也越開心！  

如果我們賬號在初期，粉絲數(shù)量不多時，可以盡量做到及時回復，不要過于刻意，就當是普通朋友聊天就可以了！這樣反而會讓粉絲覺得很舒服，并且得到了尊重和重視。  

2.注意格調和語氣  

之前我們也有說過，抖音號是要有自己的風格的，我們的視頻都是親民風格，方言一溜一溜的，我們在和粉絲互動的時候也應該保持這種風格。如果公安機關的抖音號，會發(fā)現(xiàn)互動里面的內容都特別正經(jīng)，輕易不說話。如果是企業(yè)號，也該略偏嚴肅，不知道的不亂說，可以互相打趣，但不能用肯定的語氣來說一個事。同時呢，我們還要通過互動內容來判斷粉絲的心態(tài)和語境，順著粉絲往下說。  

3.優(yōu)先回復重點粉絲  

大家都看過直播吧，大主播在被打賞火箭什么的時候，都會在直播中用一些夸張的語氣說出來，感謝XXX的飛機、火箭，感謝老鐵，老鐵666，而小主播在有人辦卡，也會提一下，謝謝XXX的辦卡，謝謝。但是各位主播一定不會因為某個人進入直播間就說歡迎XXX進入直播間，歡迎。不要覺得主播區(qū)別對待，其實就是區(qū)別對待，而且這里的區(qū)別對待并不是貶義詞。就像工作中，誰不是撿著最重要、最緊要的工作去做！  

當抖音號的粉絲數(shù)量起來以后，可能一條視頻下面有特別多的評論，作為抖音號的運營者來說是看不過來的。那怎么辦，只能挑重點的來回復了！那什么樣的粉絲應該是重點的粉絲呢？  

①真愛粉  

之前我們也提到過，真愛粉是經(jīng)常和你互動的粉絲，一不為名二不為利的，經(jīng)常關注你那肯定是因為他是真的很喜歡你的作品。真愛粉一定要維護好，甚至有的抖音號主會記錄真愛粉的一些信息。就比如你經(jīng)常去一家飯店吃飯，老板和你熟了，知道你喜歡的菜，甚至像電視劇電影里一樣，你一進來過來就問，老樣子？你在這種飯店里的就餐體驗那真心不一樣！我們在抖音號中也要力爭做到這一境界！  

②提意見的粉絲  

都說忠言逆耳利于行，在網(wǎng)絡平臺里雖然鍵盤俠很多，但我們還是要客觀的判斷這些意見是不是有用的。保持好自己的心態(tài)，客觀的看待這些意見，說不定會有很多意外之喜！  

③有名氣的人  

在抖音上，有名氣的定義很簡單，要么這個人在業(yè)內特別有知名度，特別有聲望，要么這個人的粉絲數(shù)量極為龐大。如果我們遇到這些有名氣的人評論了視頻，我們可以重點回復，以示重視和尊敬，同樣，抖音粉絲也會看到我們的評論互動，潛在的提升賬戶在粉絲心中的權重！  

④帶有負面情緒的  

有些網(wǎng)民的評論里明顯夾帶著傷心、失落、謾罵等負面情緒，人都有不開心的時候，只要我們的視頻確實沒有什么腦殘、違背常理的內容，而用戶所說的和視頻完全不符，我們就把他當成網(wǎng)絡噴子來看待就可以了。網(wǎng)絡的盛行除了催生了鍵盤俠，也催生了網(wǎng)絡噴子這一群體，如果可以，確實可以通過評論管理來處理這種留言，情節(jié)嚴重的話，也可以向抖音舉報。如果遇到確實比較傷心的粉絲，有時間有條件，也可以回復他，安慰一下！當然，遇到一些比較氣人的評論，一定要淡定看待。  

其實關于抖音號的穩(wěn)定更新，和評論的管理，一點都不難，難在如何能堅持下去，一直保持！

22條抖音視頻漲粉絲12.6萬 一個女孩在抖音靠洗車也能月入過萬

你覺得靠上門洗車，能實現(xiàn)月入過萬嗎？  

前幾年互聯(lián)網(wǎng)洗車大火的時候，新用戶下單只要一分錢、一塊錢就能享受上門洗車的服務。  

而隨著O2O的泡沫，上門洗車的項目幾乎絕跡了。  

只有在一些到家服務平臺上，還有零星幾家店鋪提供這樣服務，一般的價格也主要集中在60-150左右。  

而今天小編要和你分享這個案例，特別適合個人來做。  

不需要自己的實體店，不要大型的設備，一個女孩子，靠發(fā)抖音短視頻就能實現(xiàn)洗車月入過萬。  

具體是怎么做的呢？來聽聽小編的拆解。  

美女洗車形成強烈反差  

在大部分男性車主的認知里，洗車這種臟活累活及技術活應該是由男性來做的。  

但是許多男性又對漂亮性感的女性提供洗車服務充滿了幻想。  

而視頻的博主恰好滿足了這三點：  

其一是年輕的女性，愿意洗車，不怕吃苦。  

其二是漂亮的女性，擁有不錯的身材和廚藝。  

其三是洗車的技術、最終呈現(xiàn)的效果很不錯，出乎大家的意料。  

這種做法也比較符合他想要吸引的目標的客戶，所以她的大部分男性車主都關注了她。  

一輛小車就能  

提供上門洗車服務？  

洗車不是一件很麻煩的事情嗎？尤其是上門洗車。  

需要儲備多少水？  

需要占用多大的場地？  

污水怎么排放？  

真的能比在洗車店洗干凈嗎？  

一個女孩子洗一輛車需要花多少時間呢？  

諸如此類的問題是很多抖音粉絲以及客戶比較在意的？  

正式因為這些好奇，恰恰給視頻帶去了很多的播放量和評論。  

甚至激發(fā)了很多人想要和這個女孩子一樣，從事上門洗車的服務。  

所以大家在拍短視頻的時候，一定要注意思考，你的內容能給用戶帶去什么？  

是帶去知識、服務、產品還是賺錢的機會？  

因為這些都是用戶關注你的理由。  

精洗服務的打消顧慮  

所有的抖音粉絲既是被美女洗車吸引的，也是帶著疑慮看視頻的。  

而視頻博主的整個洗車的過程，都能讓有強迫癥、衛(wèi)生潔癖的人心服。  

博主會在視頻中把洗車的細節(jié)和前后的對比都拍出來，但又不會讓大家覺得是在賣慘。  

反而讓大家產生肯定、敬佩的之情。  

因為對于博主來說，視頻細節(jié)拍的越到位，服務效果越好，就越能體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，就越能夠增加銷售轉化的可能性。  

因為大家也可以看到評論區(qū)中，有大量的用戶留言咨詢，什么價格，服務范圍是多少，尤其是本地車主有很多。  

提供獨一無二的餐飲服務  

上門幫你洗車，除了看美女洗車，還能享受美食？  

這不僅是看點，也是討論點。  

到底什么樣的價格才能享受到這樣的美食服務待遇？  

許多視頻的用戶也開始關注博主下一次給用戶提供什么的餐飲菜單了？  

而對被服務的車主來說，也有了差異化的體驗。  

原本只是一次單調的上門洗車，還可以享受煎牛排、吃火鍋、抽雪茄、嗑瓜子、吃水果拼盤等等，而且博主還在不停的豐富自己的美食菜單。  

其實這一點，不僅能夠為博主服務提供差異化，更增加了用戶的記憶點、互動點，甚至是下單的欲望。  

不僅是洗車服務  

當抖音粉絲以為博主只是提供洗車的時候，博主卻又在一次次打破用戶的認知。  

比如最新幾期的視頻中，博主幫助客戶更換舊座椅、舊方向盤上的皮墊，并且是手工縫制。  

那么以后是不是會延伸出其他的維修服務呢？  

其實這個早就在博主的規(guī)劃中了。  

博主在自己的介紹中更新了一條內容：近期在籌備實體店。  

所以大家思考一下，博主的目的真的是在洗車嗎？  

有兩個點，可以幫助大家拓展思路和更深的了解博主的玩法：  

其一博主已經(jīng)開始嘗試在抖音做直播了，雖然場觀不足一千，但對于一個偏本地的服務號來說，也算是不錯的數(shù)據(jù)了。  

在博主的直播間里，已經(jīng)在售賣汽車玻璃水、吸塵器、輪胎光亮劑等產品，店鋪評分也高達4.88分。  

其二已經(jīng)在籌備線下的實體店，目的就是為了承接更多線上的外溢流量，包括一些上門無法提供的檢、修、洗、換等服務。  

說實話，其實洗車還真不一定特別賺錢。  

既要提供美食，還要洗車，還要拍攝等等，但是分享上門洗車的時候，是一個很好的服務呈現(xiàn)、宣傳的方式。  

如果是一家傳統(tǒng)的洗車店，只是分享在店里洗車的話，肯定沒有幾個男性愿意看的。  

但如果反其道而行呢？  

先分享上門洗車的視頻，既突出自己的服務質量，又增加曝光為線下店鋪導流，效果是不是就好很多了。  

我覺得這是對所有線下服務門店的最大啟示。  

隨便舉個例子，比如你是做本地家電維修的，電瓶車維修的甚至是做本地餐飲的。  

你是不是也可以做個賬號，上門炒菜、上門維修甚至是上門定制服裝，然后把這些內容分享出來。  

這絕對比你拍店鋪里的視頻具備可看性、更容易傳播，這才叫真正利用抖音做線上宣傳、線下引流的全域營銷思維。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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