淘寶身份認證信息申訴流程是怎樣的?

淘寶網(wǎng)站為確保賬戶身份信息持續(xù)有效，并確認賣家店鋪是由本人經(jīng)營，將依法驗證淘寶會員認證信息的真實有效性，驗證內(nèi)容包括本人身份證明等等，但是很多網(wǎng)友都會遇到驗證不通過的情況，這個時候就需要進行淘寶身份認證信息申訴。

一、申訴教程

方法一：

1、賣家中心—體檢中心—查看原因;

2、點擊我要申訴;

3、填寫信息—上傳圖片—提交申訴。注意申訴機會只有一次，請保持圖片像素質(zhì)量，憑證清晰有效。

4、等待審核。

方法二：

1、在淘寶服務(wù)中心里面 點擊 通用版，然后點擊聯(lián)系客服，找在線人工客服;

2、告知客服你的問題，客服會給你一個鏈接，讓你去復核。因為我的申訴時效過期太久，有疑問，就刻意問了客服;

3、點擊客服給的鏈接，出現(xiàn)的界面進行操作;

4、點擊 淘寶認證，后面的一個步驟太高興忘記截圖，大致是你之前認證的個人信息，修改后，點擊 提交復核(記得是這樣的)，之后就出現(xiàn)通過認證了。

二、認證要求

手持近期常用登錄地申訴當天報紙首頁照片，手持身份證正面照片，身份證正面照，要求身份證信息、報紙名稱及發(fā)行日期清晰顯示。

1、看到手持證件人的五官及證件信息;

2、報紙：近期常用登錄地的報紙首頁，需當?shù)厥〖?、市?例如：杭州日報、錢江晚報)，全國性(例如：人民日報)報紙無效，請根據(jù)帳戶實際常用登錄地選擇對應(yīng)省級報紙;

3、照片：需看到手持證件人手臂，手持報紙照片與手持證件照拍攝背景和服裝保持一致。

淘寶賬戶通過實名認證用戶則不允許修改真實姓名和身份證號碼，所以大家最好用本人身份證驗證以免帶來不必要的麻煩，沒有認證的用戶可以申請實名認證，待認證成功后，認證信息會覆蓋您賬戶的注冊信息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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