淘寶的申訴理由是什么?淘寶賣家該如何申訴?

淘寶店鋪在淘寶上面進(jìn)行經(jīng)營的時(shí)候，可能也會(huì)和買家們發(fā)生一些交易方面的及糾紛，而這些糾紛如果兩者不能夠有效地進(jìn)行協(xié)商處理的話，那么一般來說淘寶官方也會(huì)來介入處理，而在淘寶官方處理的時(shí)候，如果處理的結(jié)果也不能夠讓賣家們滿意，設(shè)置也出現(xiàn)了誤判的情況，那么淘寶賣家們也需要進(jìn)行申訴了。那么淘寶申訴的理由我們又該如何來進(jìn)行填寫呢?

1. 我們?cè)谔顚懮暝V的理由的時(shí)候也可以按照具體的真實(shí)情況來進(jìn)行填寫，并且在填寫了我們的情況之后，我們也可以來把之前判決的理由的問題寫出來，這樣一來當(dāng)淘寶客服進(jìn)行處理的時(shí)候，也能夠一目了然了解到我們的申訴理由和具體的情況。

2. 其實(shí)之所以申訴不成功是和申訴理由寫的不清楚而導(dǎo)致的，因此把我們的申訴理由寫清楚也就變得非常重要了，而且也只有這樣來進(jìn)行填寫了，那么在之后當(dāng)淘寶工作人員進(jìn)行處理的話，也能夠徹底了解到申訴的點(diǎn)在哪，并且能夠進(jìn)行一個(gè)有效地處理。

3. 我們?cè)趯懮暝V理由的時(shí)候也一定要講求證據(jù)，不能夠瞎編亂造，因?yàn)閷?duì)于淘寶的工作人員來說在對(duì)于賣家的申訴進(jìn)行處理的時(shí)候，其實(shí)也是需要一系列的憑證來作為處理的依據(jù)的，因此在這里，我們?nèi)绻咕巵y造的話，那么也會(huì)因?yàn)闆]有證據(jù)來作為支撐，從而導(dǎo)致我們的申訴理由顯得非常的蒼白無力，自然我們的申訴也就不可能成功了。

4. 最后如果我們上面的步驟完成之后，我們也可以在填寫申訴理由的時(shí)候打打感情牌，來描述我們的店鋪實(shí)力和經(jīng)營的一些過程之類的，這樣一來看起來好像也沒有什么效果，但是往往在一些時(shí)候也能夠在一定程度上面幫助我們的淘寶店鋪進(jìn)行申訴。

當(dāng)然，維護(hù)好賣家的利益也是很重要的，如果和顧客發(fā)生了糾紛無法得到解決的話，我們是可以提出申訴的，當(dāng)然申訴的時(shí)候一定要把申訴的理由填寫詳細(xì)，才能更好的提升申訴的成功率哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

雙十一預(yù)售主圖和SKU圖有規(guī)定么？模版有么？

淘寶店鋪的售前客服如何轉(zhuǎn)接售后客戶？怎么操作？

淘寶賣家應(yīng)該怎么參加愛淘寶？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。