淘寶b類扣分怎么申訴?申訴流程是什么 ?
2022-12-23|13:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:70
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淘寶平臺(tái)上是有嚴(yán)格的規(guī)則的,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,就會(huì)進(jìn)行處罰扣分,扣分的行為也有不同的分類,其中主要是分為a類和b類,另有一些朋友在打聽關(guān)于淘寶b類扣分怎么申訴?的問題!
打開您淘寶賣家中心-體檢中心,查看處罰說明。如果您被處罰的情況可以申訴,那在處罰說明中就會(huì)有申訴入口。
如果您的處罰沒有申訴入口,那這項(xiàng)違規(guī)淘寶已經(jīng)認(rèn)定,不允許進(jìn)行申訴處理。
出現(xiàn)一般違規(guī)每次只會(huì)刪除鏈接并扣2分或者不扣分,同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)鏈接同時(shí)違規(guī)的話會(huì)扣12分,如果一般違規(guī)累計(jì)扣分達(dá)到12分就會(huì)被系統(tǒng)屏蔽搜索,警告,并限制發(fā)布寶貝7天。
淘寶網(wǎng)在一自然年結(jié)束時(shí)會(huì)對(duì)店鋪的累計(jì)違規(guī)扣分進(jìn)行清零,若店鋪售假違規(guī)累計(jì)扣分低于24分,那么扣分會(huì)全部清零,不影響第二年的扣分計(jì)算。如果售假分?jǐn)?shù)超過24分低于48分,則不會(huì)對(duì)扣分進(jìn)行清零,并會(huì)把該店鋪累計(jì)扣分帶入第二年,同樣限制于48分封店與三振出局規(guī)則之內(nèi)。
因此淘寶對(duì)售假處罰是非常嚴(yán)格的,接到售假處罰通知一定要及時(shí)處理,要提供真實(shí)完整的申訴材料,準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔明了的理由,在違規(guī)詳情頁(yè)面選擇合適的申訴入口提交申訴。不同的違規(guī)要選擇不同的申訴場(chǎng)景以及申訴材料和理由。
淘寶違規(guī)申訴流程
例如,買方購(gòu)買賣方的貨物,交易金額為100元,包括5元的運(yùn)輸費(fèi)。賣方已訂立了交貨合同,即他已承諾買方在72小時(shí)內(nèi)完成交貨。因此,賣方未按照約定的時(shí)間交貨,因此,買方在第四天要求退款,然后關(guān)閉運(yùn)營(yíng)。買方開始投訴“未能在約定時(shí)間交付貨物”。
首先,賣方可在買方開始投訴后24小時(shí)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠償。根據(jù)此流程,投訴完成后,賣方將不扣分。
如果賣方不承認(rèn)買方投訴的原因,即賣方認(rèn)為他不負(fù)責(zé),他可以拒絕處理投訴并進(jìn)入試用期,買方和賣方應(yīng)根據(jù)證據(jù)提供憑證。
淘寶網(wǎng)投訴指南的工作流程是什么?如何投訴淘寶網(wǎng)的侵權(quán)行為?隨后,如果買賣雙方在試用期內(nèi)沒有達(dá)成協(xié)議,賣方可以根據(jù)買方提供的證書重新處理。
淘寶網(wǎng)投訴指南的工作流程是什么?如何投訴淘寶網(wǎng)的違規(guī)行為?最后,如果賣家在24小時(shí)準(zhǔn)備期內(nèi)未達(dá)成協(xié)議,淘寶網(wǎng)將介入該流程,淘寶二年級(jí)將根據(jù)提供的憑證和操作給出投訴處理結(jié)果,賣家可以在投訴詳情頁(yè)面查看管理結(jié)果。
在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過程中,希望大家一定要注意不要出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就算是沒有被違規(guī)屏蔽店鋪,也會(huì)對(duì)寶貝搜索排名權(quán)重有直接影響。要是現(xiàn)在被違規(guī)扣分,下半年的店鋪權(quán)重就會(huì)沒有別人的高。
淘寶a類b類違規(guī)是什么?該怎樣處理?隨著開淘寶店的人越來(lái)越多,廣大的淘寶店主開始紛紛上架自己最富有的資源供消費(fèi)者選擇,但是近期有很多淘寶店家搞不清楚淘寶a類b類違規(guī)是什么,接下來(lái)小編告訴你們。
一、淘寶a類b類違規(guī)是什么?該怎樣處理?
A類節(jié)點(diǎn)處罰包括【信譽(yù)炒作 商品屬性 類目寫錯(cuò)以及商品標(biāo)題與類目和圖片不一致 亂用關(guān)鍵詞】B類違規(guī)處罰包括【商品侵權(quán) 違規(guī)違法商品 泄漏他人信息】
A類處罰一次性或累計(jì)扣12分將給予警告考試通過將恢復(fù)正常【考試時(shí)間按分?jǐn)?shù)點(diǎn)計(jì)算分/天】 B類處罰一次性扣12分也需考試通過才能恢復(fù)【滿48分或超過48將給予永久封店不得經(jīng)營(yíng)】希望大家好好經(jīng)營(yíng)。
淘寶違規(guī)扣分是指淘寶店鋪沒有按照淘寶規(guī)則進(jìn)行鋪貨,有作弊嫌疑,淘寶將會(huì)對(duì)違規(guī)店鋪進(jìn)行扣分,淘寶違規(guī)扣分累積達(dá)到12分,店鋪將會(huì)被屏蔽12天作為處罰。
二、淘寶a類b類違規(guī)扣分及處罰方法如下:
1、A類違規(guī)和B類違規(guī)一個(gè)自然年清零一次。
2、違規(guī)計(jì)數(shù)下架商品數(shù)達(dá)30件,賣家扣分值為:2+4+6=12分
3、違規(guī)計(jì)數(shù)下架商品數(shù)達(dá)45件,賣家扣分值為:2+4+6+8=20分
4、按照《淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則》,每累計(jì)12分,進(jìn)行一次處罰,如果你的商品違規(guī)計(jì)數(shù)下架達(dá)到45件被扣了20分,那你的店鋪將被屏蔽12天。
5、根據(jù)《淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則》會(huì)員的違規(guī)行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。這兩類違規(guī)不累加。
6、2010年6月10日之前,部分違規(guī)類型有最高違規(guī)次數(shù),部分違規(guī)類型沒有最高違規(guī)次數(shù)。2010年6月10新規(guī)則生效之后,之前的的違規(guī)類型不論現(xiàn)在的A類還是B類,只要有最高違規(guī)次數(shù)限制的,折算成現(xiàn)在的B類違規(guī)分值;沒有最高違規(guī)次數(shù)限制的,折算成現(xiàn)在A類違規(guī)分值。
淘寶違規(guī)扣分會(huì)直接影響到淘寶搜索排名,在上架寶貝分類、設(shè)置關(guān)鍵詞等信息的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就算是沒有被違規(guī)屏蔽店鋪,也會(huì)對(duì)寶貝搜索排名權(quán)重有直接影響。一年清零一次淘寶違規(guī)扣分記錄,這要是現(xiàn)在被違規(guī)扣分,下半年的店鋪權(quán)重就會(huì)沒有別人的高。在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)面的排序就會(huì)低于別人寶貝的排名,這影響可就大了
以上就是小編對(duì)于淘寶a類b類違規(guī)是什么,該怎樣處理這個(gè)問題的全部解答。無(wú)論做什么行業(yè)都要遵從行業(yè)的法則,愿廣大的淘寶店主能夠遵從淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則,關(guān)注開淘了解更多關(guān)于淘寶網(wǎng)節(jié)點(diǎn)處罰的規(guī)則解讀的內(nèi)容。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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