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    淘寶賬戶被凍結(jié)怎么申訴?凍結(jié)的情況有哪些?

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:116

    注冊(cè)了淘寶賬號(hào)以后,如果你哪里做的不好,違法了規(guī)定的話,那你的賬戶是很容易會(huì)被凍結(jié)的哦,如果淘寶賬戶被凍結(jié)怎么申訴呢?接下來的內(nèi)容中,小編會(huì)為大家?guī)碓敿?xì)的解凍的方法哦。



    淘寶買家號(hào)被凍結(jié)處理辦法:

    如果登錄的帳號(hào)輸入了正確的帳號(hào)和密碼了,同樣還是進(jìn)入到這種頁(yè)面了,那恭喜,你的帳號(hào)已經(jīng)被凍結(jié)了。

    如果你想獲取此帳號(hào)的話,就點(diǎn)擊一下“獲取方案”,進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面。

    這里有兩種方式來驗(yàn)證身份。一種是通過綁定手機(jī)的方式來獲取你原來的那個(gè)帳號(hào),一種方式是通過聯(lián)系客服的這種形式來解決。那這里方便演示,就給大家演示一下綁定手機(jī)的方法來解凍。點(diǎn)擊一下“立即綁定手機(jī)”

    這一步,需要安全認(rèn)證你的注冊(cè)地點(diǎn),填寫好地點(diǎn),然后確定。

    這里我選擇通過支付密碼的方式驗(yàn)證。

    在這里,需要輸入支付密碼,輸入支付密碼過后,然后填寫好手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)將會(huì)接收到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼,然后填寫進(jìn)去即可。

    淘寶賣家號(hào)被凍結(jié)處理辦法:

    如果遇到了第一種情況,是那么大家是會(huì)收到除非的,一般都是扣12分以上哦。還會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期。

    被凍結(jié)第二種,是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規(guī)的商品,或者干一些違反了法律的事情。

    遇到這些問題的話,可以打電話給他們的客服,這是最直接的。如果一般的違規(guī),后臺(tái)都有申請(qǐng)通道,在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。

    凍結(jié)的情況有哪些?

    第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié),這個(gè)時(shí)間上基本是永久。

    第二種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸。

    大家以后遇到了這樣的情況也不用擔(dān)心哦,因?yàn)樵谏厦娴膬?nèi)容中,小編為大家介紹解凍的方法,不管你是賣家還是買家,對(duì)您都是有幫助的哦。您可以來幕思城電商了解一下其他的內(nèi)容哦,感謝你的觀看。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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