在經(jīng)營淘寶店鋪的時候，很多人都容易出現(xiàn)違規(guī)情況，但是賣家們肯定會希望自己不要違規(guī)，另外當淘寶開店違規(guī)不符合情形時，賣家們也希望能夠提起違規(guī)申訴，那么怎么操作呢?又如何提高申訴成功率呢?

第一步：進入【賣家中心】-【店鋪后臺首頁】-【違規(guī)提醒】，或者已經(jīng)扣分的地方，點擊“違規(guī)提醒-待處理違規(guī)”查看具體的違規(guī)原因，可以查看到相應(yīng)的違規(guī)寶貝及處罰。

第二步：確認自己沒有違規(guī)后，點擊“提交申訴”，根據(jù)要求提供相關(guān)憑證。淘寶違規(guī)申訴憑證，可點擊此處參考。

例如下圖，主要是盜圖違規(guī)，點擊“添加憑證”，需要上傳真實拍攝圖的原始文件，及2-5張與原始圖不重復(fù)的拍攝花絮圖或者套圖。

第三步：上傳好憑證后，點擊“確定”，等待平臺審核即可;通常來說3個小時內(nèi)是可以審核完成的，之后等待系統(tǒng)的通知。

若審核通過，系統(tǒng)將撤銷處罰，回復(fù)原樣;申訴失敗，則會按規(guī)定的處罰執(zhí)行。

其實淘寶違規(guī)申訴的過程看似簡單，但如果你沒有準備齊全憑證的話，是會讓你申訴不通過，最后還是被處罰的，所以大家一定要遵守規(guī)則去經(jīng)營了!

怎么提高申訴成功率?

1、認真選擇申訴場景。進行申訴時都需要賣家選擇申訴場景的，大家要根據(jù)真實的交易情況進行選擇;如果申訴場景選錯了，可以在申訴留言中說明情況，不用過于擔(dān)心，淘寶是會通過多維度進行審核的。

2、按要求上傳憑證。根據(jù)對應(yīng)的申訴場景，上傳對應(yīng)的憑證。一定要在規(guī)定時間內(nèi)準備齊全申訴憑證，否則就會失去一次寶貴的機會了!

3、吸取本次失敗的經(jīng)驗。如果申訴不通過，通常在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【已提交的申訴】中，賣家可查看申訴不通過的具體原因，要吸取本次經(jīng)驗教訓(xùn)，若下次再遇到同樣的違規(guī)要申訴時，就要更加謹慎去對待了。

如果各位覺得在開淘寶店鋪的過程中，出現(xiàn)了違規(guī)情況，但是又覺得自己并沒有違規(guī)的話，這時就可以申請違規(guī)申訴，并且想要提升申訴的成功率，也可以使用上述的方法。

淘寶虛假發(fā)貨申訴成功方法有哪些？

在淘寶上面如果出現(xiàn)了虛假發(fā)貨的情形，其實買家們也應(yīng)該積極的站出來維護好自己的合法權(quán)益，也可以對此進行投訴，但是賣家如果是被冤枉的，那也可以提出申訴，具體有哪些申訴方法容易成功呢?

1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的，并不能百分之百成功，虛假交易申訴也是有一定的技巧的，如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為，那么幾乎是不會申訴成功。

2、如果是被惡意投訴的，那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。

3、在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理，提供了商品降權(quán)申訴的入口，輸入商品ID后，就可開始首次申訴的流程。

4、如果淘寶后臺給淘寶店鋪發(fā)來虛假寶貝降權(quán)的提示，那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因為就算違規(guī)的商品不下架的話，消費者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權(quán)寶貝的，所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價，同時想好補救的措施。

5、淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權(quán)下架之后，可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標題，讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權(quán)的寶貝，當然不能一修改完寶貝就馬上上架了，最少得放一晚上再去上架，不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測出來。

6、一般來說淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的，所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。淘寶賣家可以在第二天的早上九點左右，對前一天更換過的類目寶貝詳情上架就好。

7、如果淘寶賣家以上操作沒有出現(xiàn)問題的話，那么一段時間以后就可以把下降的寶貝再改為原來的寶貝類目和標題，把正確的寶貝類目進行再上架后，特別后臺系統(tǒng)就有可能不會提示淘寶賣家虛假交易了。

成功率高嗎?

淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的，并不能百分之百成功，虛假交易申訴也是有一定的技巧的，如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為，那么幾乎是不會申訴成功，如果是被惡意投訴的，那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。

在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理，提供了商品降權(quán)申訴的入口，輸入商品ID后，就可開始首次申訴的流程。并且各位淘寶賣家也需要及時的關(guān)注申訴的動態(tài)。

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