淘寶化妝品其實平臺也有專門的標準，比如說如果品控出現(xiàn)了問題，其實，就會影響到后面的發(fā)布，所以，品控有問題能解決嗎?這也是小白們比較擔心的問題，所以，接下來，我們就來聊下這方面的內(nèi)容！

一、淘寶化妝品品控有問題能解決嗎?  

能。  

1、當出現(xiàn)品控違規(guī)的提醒的時候，首先要看看在編輯發(fā)布商品信息時，商品信息中存在除最高級描述以及效果描述不符外其余夸大宣傳的描述。  

2、修改時寶貝和標題描述不要出現(xiàn)【最高、最低、最優(yōu)、最熱等等，最開頭的形容詞不要用】和【全網(wǎng)】全開頭的詞。  

3、網(wǎng)絡(luò)熱詞，例如：裝逼、吊炸天、之類的詞也要謹慎添加，最好不要用。  

4、在修改描述時改下在提交，會出現(xiàn)在審核中，審核過關(guān)不會有影響，如果一直不改會下架寶貝的，可能還會扣分，改后要經(jīng)常的看下，沒有了就說明沒事了。  

二、淘寶化妝品被投訴下架了怎么辦?  

應(yīng)該進入后臺——體檢中心——客戶服務(wù)——待處理違規(guī)頁面中，找到被投訴商品，了解被投訴違規(guī)的原因。當然，有時候平臺也會出現(xiàn)誤檢的情況，這時候大家可以申請。  

若被投訴商品屬于一般違規(guī)時，若是第一次被投訴就可以只刪除寶貝鏈接不扣分，若不是第一次被投訴，則刪除寶貝鏈接后，每次投訴扣2分。  

若被投訴商品屬于違規(guī)時，那么平臺就不僅僅只是刪除寶貝鏈接，同時還會根據(jù)售假行為的嚴重程度，進行扣分處罰。一旦因售假被扣分處罰，店鋪也會被降權(quán)，情節(jié)特別嚴重時，還會被處以罰款，這點需要賣家謹慎對待。  

淘寶商品被投訴，了解違規(guī)原因后，就應(yīng)當?shù)谝粫r間進行申訴。若是賣家自己申訴則應(yīng)當準備好與申訴相關(guān)的憑證，比如正規(guī)進貨憑證、銷售授權(quán)證明、商標使用授權(quán)證明等等。當然賣家可以直接找代處理團隊協(xié)助，通過代處理團隊直接處理申訴事宜，保證申訴成功后再收費。  

其實，淘寶化妝品品控有問題是能解決好的，只要大家可以把化妝品有問題的地方進行修正，就可以正常上架了，通常出現(xiàn)問題，平臺這邊也會指出具體的原因，這時候就可以根據(jù)原因去進行修正即可，之后就不要這些內(nèi)容了。

淘寶關(guān)店之后能退貨嗎？如何處理？

隨著電商的發(fā)展，越來越多的人開始在淘寶商城開店了，但是競爭壓力非常的大。很多的新手商家因為不堪重負所以就去關(guān)閉店鋪，許多消費者們就擔心了，淘寶關(guān)店之后能退貨嗎?

在有訂單的情況下，3個月內(nèi)是無法關(guān)閉店鋪的，你找不到店鋪，只有一個可能，就是淘寶店鋪違規(guī)，店鋪暫時被封了，但是不影響你對訂單的任何操作。正常申請退款即可，賣家后臺對已有訂單同樣也是可以操作的，可以同意退款，也可以拒絕。按照正常流程退款即可，沒什么可擔心的。

而且在你沒有申請退貨之前，你的錢都是交給淘寶的，只有你在確認收貨以后淘寶才會把錢打給賣家，如果沒有確認收貨之前直接申請退款就好。

再者，如果店鋪關(guān)閉了找不到老板和解，買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開淘寶網(wǎng)，在左上角找到聯(lián)系客服，把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián)，結(jié)果有下面二種情況：

1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光，買家淘寶退貨維權(quán)依然可以得到解決。

2、最不利的情況是買家退貨維權(quán)成功后，淘寶客服查看賣家保證金已經(jīng)被扣光，出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功，賠付為0，退貨也就不可能了，淘寶對賣家進行處罰關(guān)閉店鋪。

關(guān)閉方法：

1.直接關(guān)閉店鋪

有很多人不想做了。就想直接關(guān)閉店鋪，但是直接關(guān)閉店鋪淘寶不支持直接關(guān)閉店鋪的。因為店鋪里面還有商品，或者保證金還沒有解凍，所以現(xiàn)在淘寶不支持直接關(guān)閉的。

2、把商品都下架了

為什么要把商品下架完呢、把商品都下架完的話淘寶會檢測到你的店鋪沒有商品了，淘寶過一段時間就會把你的店鋪直接關(guān)閉了。

相信各位親們看完小編的介紹后，應(yīng)該都不擔心了吧，一個店鋪在3個月內(nèi)有訂單成交的話，是無法關(guān)閉店鋪的，這個也是平臺對消費者們的一種保障，免的商家們無良跑路。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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