其實(shí)對(duì)于一些淘寶商家來(lái)說(shuō)，他們?yōu)榱四軌虼黉N自己家的商品，很多時(shí)候都會(huì)選擇給顧客們包郵，可是大家也都知道郵費(fèi)一般都需要幾塊上十塊錢，所以我們就想在購(gòu)物時(shí)了解一下相關(guān)規(guī)則，那么淘寶包郵退貨郵費(fèi)有什么規(guī)則?

1. 賣家加入“7天無(wú)理由退貨”的退貨商品，由于買家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，(若有)因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵，買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

2. 賣家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品，由于買家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，淘寶賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，如有因沒(méi)有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵，產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

3. 賣家產(chǎn)品非“7天無(wú)理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品，由于買家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回時(shí)：包郵/非包郵商品，買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。如買家對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議，賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如：帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。

4. 由于賣家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量存在問(wèn)題等)導(dǎo)致買家沒(méi)有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時(shí)：運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)

淘寶退貨免郵費(fèi)怎么操作?

首先我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)這些這么廉價(jià)的寶物都是小件，大件的基本上沒(méi)有。你自己去市場(chǎng)上批發(fā)這些小件就會(huì)發(fā)現(xiàn)。你買的越多，價(jià)格越廉價(jià)。本錢甚至?xí)椭?.1毛一件。所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是完全可以掙錢的。

還有它們包郵的區(qū)域都是比較近的，常見(jiàn)的包郵區(qū)域。像新疆西藏偏遠(yuǎn)區(qū)域一般是不會(huì)包郵的，要自己出郵費(fèi)，否則商家就虧了。

一般商家都會(huì)和快遞公司有定點(diǎn)協(xié)作。如果你的日銷量比較大的話，寄快遞就越廉價(jià)。有些快遞本錢會(huì)低至3元。所以商家也是可以掙錢的。

有些人是為了沖店肆的銷量，讓店肆的諾言值上去。商家會(huì)用一些比較廉價(jià)的寶物來(lái)招引顧客進(jìn)店，然后會(huì)帶動(dòng)其它貴一點(diǎn)的寶物的購(gòu)買量。

還有一些商家使用這種廉價(jià)寶物出售的方法是為了度過(guò)新開(kāi)淘寶店初期。我們都知道，一個(gè)淘寶店鋪剛開(kāi)始是沒(méi)什么人點(diǎn)擊購(gòu)買的，只能經(jīng)過(guò)這種方法來(lái)進(jìn)步店肆的銷量。

淘寶酷動(dòng)城無(wú)憂退貨規(guī)則是什么？誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)？

淘寶酷動(dòng)城里面主要銷售的都是一些戶外用品，這里有很多的商家會(huì)去推薦分享一些商品，有很多商家都加入了淘寶無(wú)憂服務(wù)，不過(guò)也有人對(duì)此功能了解的不全，淘寶酷動(dòng)城無(wú)憂退貨是怎么回事?

無(wú)憂退貨的規(guī)則如下圖：

由買家發(fā)起的“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理。

1)若淘寶判斷是賣家的責(zé)任的話，就需要賣家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，比如說(shuō)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，或者是描述不符合等問(wèn)題；

2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);

3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做淘寶退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

買賣雙方約定運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議處理：

運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)的，賣家應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向您收取運(yùn)費(fèi)。

若您支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的，超出部分做退款處理。

PS: 非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議：

1、 買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、 商品在換貨的時(shí)候，因?yàn)榘凑占s定的情況可去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。

3、 賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。若賣家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、 您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，賣家有收貨的義務(wù)。

5、在處理爭(zhēng)議的時(shí)候，如果賣家同意退貨的話，這個(gè)運(yùn)費(fèi)是可以提出異議的，買家們應(yīng)該先行去退貨，賣家簽收商品后再按照本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

有很多新手賣家對(duì)于淘寶保無(wú)憂不了解，所以小編大致的介紹了一下規(guī)則，在運(yùn)費(fèi)承擔(dān)的問(wèn)題中，很多人都相持不下，各持己見(jiàn)，因此就承擔(dān)運(yùn)費(fèi)方面的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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