淘寶上下單付款但是未收到貨的時候該怎么辦

淘寶上買東西已經(jīng)付款6天但是還沒有收到貨物是怎么回事，春節(jié)臨近，許多人在淘寶上購物但是遲遲未發(fā)貨，到底是物流太慢還是根本就是淘寶店也回家過春節(jié)沒人管了呢?今天開淘寶網(wǎng)店的小編就來和大家說說淘寶上下單付款但是未收到貨的時候該怎么辦?

首先，我們來分析下都好幾天了都沒收到或，是由于物流公司的問題還是淘寶賣家未發(fā)貨。有的人很擔(dān)心在淘寶上買東西上當(dāng)受騙，下單付款了但是沒收到貨，去后臺申請退款賣家不接受，那這錢豈不是白出了!

當(dāng)我們遇到這樣的情況的時候，首先不要慌，通過淘寶旺旺聯(lián)系賣家，和賣家溝通，詢問單子發(fā)貨去想以及現(xiàn)在在哪里。如果是賣家沒看到你下的單，那此時他會跟你說現(xiàn)在給你發(fā)貨還是選擇退款，這一系類工作他們都會協(xié)助你做好。

如果是物流公司發(fā)貨問題，你可以網(wǎng)上查看你所發(fā)貨的快遞單號，查看下現(xiàn)在貨在哪個地方。假設(shè)是在雙十一這種大型網(wǎng)購活動時期，延長發(fā)貨是很有可能的，只有耐心等待了。真是快遞公司的問題，你也可以在收到貨的時候給物流一個差評是不!下次就不要選擇那家快遞公司了!

還有一種情況是春節(jié)發(fā)貨時間的變動，由于春節(jié)將至，大多數(shù)人都回家過年了，物流公司也要回家過年，所以那段時間可能發(fā)貨時間會延遲，具體延遲時間如下：

春節(jié)：2月7日至13日放假調(diào)休，共7天。2月6日(星期六)、2月14日(星期日)上班。

發(fā)貨情況：正常發(fā)貨：2月1-2月5日

只接單不發(fā)貨：2月7日-2月13日

這也是告訴春節(jié)期間還在家購物的mm們，要注意淘寶發(fā)貨時間，也不要擔(dān)心自己下單付款但是貨物遲遲未收到，特殊期間特殊安排，敬請諒解!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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