淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦?

2017淘寶年貨節(jié)收到商品是假貨怎么辦?淘寶賣家在淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?難道淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失之后，淘寶買家要自己全額賠款嗎?

一、淘寶年貨節(jié)活動(dòng)介紹

2017淘寶年貨節(jié)狂歡盛宴即將開始，今年淘寶年貨節(jié)招商主要圍繞食品、百貨以及鮮花等跟年味心智相關(guān)的品類，我們將通過創(chuàng)新的玩法讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)春節(jié)文化氛圍中活出時(shí)代感，也希望能讓更多有特色的商家通過活動(dòng)浮現(xiàn)出來，我們將與商家攜手共進(jìn)，爭取給更多的消費(fèi)者打造一個(gè)不一樣的中國年，體會(huì)到更多的新年味!

二、淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?

1、若您退回的商品破損、少件、丟失，若賣家未簽收，風(fēng)險(xiǎn)需要您承擔(dān)，淘寶網(wǎng)無法支持到您，建議您可以聯(lián)系物流核實(shí)實(shí)際派送情況，同時(shí)建議您可以聯(lián)系賣家協(xié)商處理;

2、若已經(jīng)顯示被簽收，建議您可以：

1.聯(lián)系賣家提供實(shí)物照片確認(rèn)商品情況;

2.向物流公司核實(shí)是誰簽收;

3.如果不是收貨人本人簽收，且沒有商家的授權(quán)，建議您直接操作確認(rèn)收貨并聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠，避免與商家之間的誤會(huì);

4.物流簽收的憑證要求：收件人本人簽收底單或合法授權(quán)簽收證明。

三、淘寶年貨節(jié)常見問題

1、淘寶年貨節(jié)報(bào)名什么時(shí)候有審核結(jié)果?

活動(dòng)審核時(shí)間如下：

1)年貨節(jié)主分會(huì)場、特色會(huì)場報(bào)名審核最晚截止時(shí)間至2016年12月27日23：59：59;

2)年貨節(jié)外圍報(bào)名審核最晚截止時(shí)間至2022年1月11日活動(dòng)當(dāng)天;您可以通過【淘營銷】-【我報(bào)名的活動(dòng)】查看審核結(jié)果。

2、淘寶年貨節(jié)一個(gè)商家可以報(bào)名幾個(gè)分會(huì)場?

分會(huì)場活動(dòng)報(bào)名通常對店鋪主營類目有要求，建議選擇符合類目要求的分會(huì)場進(jìn)行報(bào)名哦。具體類目要求請以報(bào)名頁面提示為準(zhǔn)。

3、淘寶年貨節(jié)外圍報(bào)名中自主報(bào)名和反向邀約的區(qū)別?

年貨節(jié)外圍報(bào)名是通過站內(nèi)信反向邀約商家店鋪商品的方式進(jìn)行的(邀約時(shí)間：12月1日-1月11日)，在報(bào)名頁面中反向邀約(反向外圍)指賣家只能選擇被反向邀約的商品進(jìn)行報(bào)名。

自主報(bào)名(正向外圍)指商家收到反向邀約后，賣家還可以從全店中選擇符合要求的商品進(jìn)行報(bào)名哦。

不管是自主報(bào)名還是反向邀約，您獲得的店鋪流量都是一樣的，無任何區(qū)別哦。

以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于“淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?”的相關(guān)內(nèi)容。怎么樣?大家明白淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦了嗎?

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