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    淘寶描述不符如何賠償?

    2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:99

    淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符如何處理?目前不只是淘寶還有微信等等為了吸引用戶的眼球,在對自己寶貝或產(chǎn)品進(jìn)行描述的時候會出現(xiàn)淘寶描述不符的現(xiàn)象,那么淘寶描述不符如何賠償呢?現(xiàn)在小編就為廣大賣家講講淘寶描述不符如何賠償?shù)膯栴}。



    淘寶描述不符如何賠償?淘寶規(guī)則之描述不符的認(rèn)定和處罰

    淘寶描述不符,是指買家收到的商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露,妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。賣家描述不符的,每次扣三分。

    下面一一解讀:

    一、達(dá)成交易時是指什么時候?

    指買家拍下商品的時候。

    二、商品瑕疵怎么理解?

    是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如:如衣服上的個別跳線)

    三、附帶品指什么?

    指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

    四、為什么賣家要對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露?

    賣家對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行清晰描述,為了讓買家可以從多方面了解清楚商品的情況,確保雙方對寶貝描述都清楚了解,避免產(chǎn)生不必要的糾紛,因此賣家必須對這些信息進(jìn)行披露。

    五、賣家描述不符的,每次扣三分,同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計算?

    買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,合并成一個投訴進(jìn)行處理。

    淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符可以要求賠償嗎?

    小編認(rèn)為,遇到這種情況最好的解決辦法是直接退款并投訴就行了,一般是售假才會有賠償?shù)呐叮驗檫@個不太好定,所以比較難弄。

    但是買家朋友也不要太擔(dān)心,淘寶描述不符如何賠償這個問題,事實上是有法律依據(jù)的,一般當(dāng)我們遇到這個問題的時候,可以與賣家進(jìn)行協(xié)商,根據(jù)協(xié)商的結(jié)果獲取賠償金額。如果說,協(xié)商的結(jié)果沒有達(dá)到你想要的標(biāo)準(zhǔn),那么這時候就可以申請?zhí)孕《槿肓?,官方也會根?jù)交易金額、產(chǎn)品性質(zhì)、違規(guī)程度等情況,進(jìn)行一個綜合判斷,最終決定給予怎樣的賠償,總之,還是會保障消費者的合法權(quán)益的,因此,在這點上,小編希望大家還是可以放心的。

    以上就是關(guān)于淘寶描述不符如何賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容總結(jié),不管怎么賠償,小編認(rèn)為上述細(xì)節(jié)都是作為賣家都要詳細(xì)了解的,俗話說細(xì)節(jié)影響大局。如果大家還有疑問,歡迎前來留言討論,幕思城電商跟大家一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

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