淘寶雙12即將到來，面對大量的訂單，面對大量的客流，淘寶雙12退款是不是很慢？退款，只要是在淘寶購買都會遇上的，所以下面來和大家聊聊淘寶雙12退款的問題。

對于在12月12日00:00:00到12月26日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，賣家會在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，如果逾期賣家未處理的將自動達(dá)成退款協(xié)議。

退款有哪些注意事項？

1.未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整：12月12日這一天，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉。

該功能將于12月13日0點開放，虛擬訂單等除外 ,具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

2.延遲發(fā)貨類退款、投訴申請時間調(diào)整：12月12日0點-12月16日期間付款的淘寶訂單在19日前，買家無法選擇“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”作為申請退款的原因，也無法選擇“發(fā)貨問題”作為投訴原因。

12月20日0點后上述理由才可以選擇，虛擬訂單除外，具體以退款處理、發(fā)起投訴頁面顯示信息為準(zhǔn)。

3.買家在12月12日0點-12月26日期間填寫退貨物流信息，且消費者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理。

逾期未處理的，將自動退款給買家，虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn)。

4. 買家填寫退貨運單號時間：如果賣家是在12月12日0點12月26日，這段時間內(nèi)同意了你的退貨申請的，那么買家填寫退貨運單號的時間是在賣家同意退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫。要是買家在有效期內(nèi)不填寫的話，那么退貨申請將自動關(guān)閉。

5. 5.0秒退款功能臨時關(guān)閉12月11日 16點-12月14 日期間生成的訂單，不走0秒退款?；謴?fù)0秒退款功能后，歷史訂單不做處理，只對后續(xù)新增訂單生效。

淘寶極速退款功能在淘寶雙12是用不了的，如果真想快點退款成功，那么我們也只能是聯(lián)系商家溝通，看商家會不會優(yōu)先處理你的退款申請。對此，你還有別的疑問嗎?若是有，可以在下面的評論提出來。

淘寶申請退款最多幾次？有什么規(guī)則嗎？

在淘寶購物非常的簡單方便，而且淘寶平臺特別重視消費者們的權(quán)益，如果在網(wǎng)上購物收到的商品質(zhì)量不滿意，這個時候是可以去淘寶申請退款退貨的!那么淘寶申請退款最多可以申請幾次呢?

淘寶對于買家可以申請退款的數(shù)量和次數(shù)是沒有限制的，只要交易還在進(jìn)行中，買家可以根據(jù)交易的情況發(fā)起退款。

有什么規(guī)則嗎?

1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

2、功能上線之后，新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點及超時時間不變。

4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。

交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下：

1、在買家已經(jīng)付款后，買家提出退款申請，如果買家想取消退款申請，必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退款申請就自動取消了。

2、如果還有別的問題，可以根據(jù)收到貨，或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。

3、如果賣家拒絕了退款申請，這樣說明退款申請已經(jīng)取消，可以不用手動取消退款申請了，直接給賣家留言說不用再退款了。

交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下：

1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨，你提交了退款申請，但又想取消，只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁，點擊我的淘寶，然后選擇已買到的寶貝。

2、進(jìn)入已買到的寶貝界面后，找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝，在其后面點擊確認(rèn)收貨，交易就完成了，這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。

通過對上面內(nèi)容的了解可以得知，淘寶申請退款的次數(shù)是沒有限制的，只要符合規(guī)則，可以一直申請退款，但是有的商家會因為某一些原因不會同意退貨退款，這個時候可以直接申訴哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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