拼多多退款多久到賬?沒到賬怎么回事?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:155
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在拼多多上面購買了商品后,如果消費者不是很滿意,那也是可以申請退款的,但是大家是否知道拼多多退款需要多久的時間才能夠到賬呢?如果長時間沒有到賬是怎么回事?
1、待發(fā)貨的商品,我的訂單頁面點擊所想要退款的商品,在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶申請退款時,讓客戶聯(lián)系在線客服,點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;
2、超過48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;
3、已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請退款,商家進行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請拼多多平臺介入,后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:
1)支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);
2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6天到賬;
3)使用信用卡支付,退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦,方法:點擊個人中心,然后點擊我的消息,點擊拼多多官方客服。
沒到賬怎么回事?
其中原因出在時間上,因為拼多多不像淘寶,只要賣家確定退款,錢就會立刻回到賬戶,它需要一定的時段,根據(jù)了解:在參團失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的,組團失敗后將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到微信賬戶。
系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信,但是因為原路退款至賬戶中間還有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
所以,退款成功錢沒到賬,就是由于其時效性的問題,實在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進行查詢解決。
當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,對方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果對方拒絕申請,那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會在3-5個工作日內(nèi)退回賬戶。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知,導(dǎo)致你無法收到消息,這時候建議多等待,然后再進去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號。所以,簡單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會覺得沒有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個軟件付款有時候會記錯,所以,排除了上面的原因就看下是不是這個地方搞錯了。
如果你有在淘寶退貨退款的經(jīng)驗,就會發(fā)現(xiàn),淘寶的辦事效率,相對于絕大多數(shù)網(wǎng)購平臺來說,真的非常不錯,只要你提交了退款申請,在與賣家協(xié)商一致,并在對方同意的情況下,退款基本上是能夠及時到賬的,這也顯示了淘寶雄厚的資金、技術(shù)實力。但是,其他網(wǎng)購平臺,恐怕就沒有這樣的實力了,不少消費者就表示,自己曾經(jīng)碰到了拼多多退款了錢沒到賬的情況。
那么,拼多多退款了錢沒到賬究竟是怎么回事呢?
其中最大的原因,就是由于時間差的問題。
因為拼多多不像淘寶,只要賣家確定退款,錢就會立刻回到你的賬戶,它需要一定的時間段,根據(jù)相關(guān)方面的介紹:在拼多多中參團失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的!組團失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
所以,拼多多退款了錢沒到賬,就是由于其時效性的問題,大家不用過于擔(dān)心,實在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進行查詢解決。
當(dāng)然,在此期間,了解拼多多的退款流程也是必不可少的。
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與拼多多客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
當(dāng)然,關(guān)于拼多多退款了錢沒到賬,還有另外一個原因,就是可能你看錯了地方,因為大家要知道,絕大多數(shù)拼多多,都是通過微信進行購買的,最終退款也是退回到微信錢包里面,但是由于網(wǎng)絡(luò)延遲、通知等原因,微信錢包收到退款之后,不一定會發(fā)送消息通知,大家在網(wǎng)絡(luò)好的時候,多刷新幾次試試。如果大家碰到了拼多多退款糾紛的問題,也可以上幕思城電商查找解決辦法。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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