淘特商家版APP訂單管理和售后管理功能怎么用?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:107
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淘特商家版于11月份正式推出訂單管理、售后管理功能,淘寶特價版商家可以在手機上實時、便捷的進行發(fā)貨及退款處理,讓您的經(jīng)營更高效!
1.功能入口
淘特商家版APP→首頁→我的工具→訂單管理
2.功能簡介:
2.1訂單管理
ⅰ.基礎訂單信息的查詢與搜索:
a.支持分不同訂單狀態(tài)查看近3個月訂單:待支付、待發(fā)貨、已發(fā)貨
b.支持訂單維度(主訂單編號、子訂單號)、淘寶物流維度的搜索(運單號、收件人姓名、手機號碼)、買家信息維度搜索(昵稱)等維度搜索訂單
c.支持按照訂單備注、營銷活動、下單時間等維度篩選訂單
ⅱ.每個子訂單信息查看:
支持查看買家信息、訂單信息、物流信息、服務信息
ⅲ.訂單操作:
支持發(fā)貨、插旗備注、催付、關閉訂單、改價等功能操作
如何進入體檢中心?
1、打開瀏覽器,搜索“淘寶網(wǎng)”,點擊“百度一下”。
2、選擇有“官網(wǎng)”字樣的“淘寶網(wǎng)”進入。
3、進入淘寶網(wǎng),看見淘寶網(wǎng)的主頁面左上方有登陸。
2.2售后管理
ⅰ.退款列表基礎退款信息的查詢與搜索:
a.支持分不同維度搜索或篩選查看近3個月售后工單:
b.每個退款工單信息查看:支持查看買家信息、訂單信息、退款信息、超時提醒
ⅱ.退款詳情查看(同PC版)
ⅲ.退款工單的操作:支持退款處理、協(xié)商、申請?zhí)詫毿《槿?、?lián)系小蜜、聯(lián)系買家
入駐淘特也是有商機的,淘特不只是淘寶平臺店鋪的賣家可以入駐,無淘寶店鋪的個人和企業(yè)也同樣可以入駐淘特,那對于沒有淘寶店鋪的商家來說怎么入駐淘特?
1、手機大卡淘特商家版app,閱讀同意條款。
2、選擇個人或企業(yè)入駐開店,輸入店鋪名稱等信息,點擊開店。
3、點擊店鋪驗證。
4、開始拍攝或上傳身份證件。
5、完成個人店鋪認證。
現(xiàn)在入駐淘特,商家可以享受的福利之一就是平臺上所有的信用卡交易費等貸記類收款服務費統(tǒng)一降到0.6%,而借記類收款服務費繼續(xù)免費(由平臺承擔)。這項新規(guī)定將惠及數(shù)百萬廠長和普通消費者。
過去消費者使用信用卡、花唄等信用支付服務進行網(wǎng)購時,需要支付服務費,大部分費用由商家承擔。新措施實施后,如果消費者使用信用卡、花唄消費,商家的服務費會更便宜。
怎么玩?
淘特(原淘寶特價版)的主要玩法就是擺攤模式類似于店群,即大量鋪貨,然后銷售產(chǎn)品,然后做商品動銷,一拖十六等玩法還有很多。注意商品必須是低價商品,最好不要超過7元,因為20元以上的單價很少銷量超過一千的。
低價商品現(xiàn)在有淘特平臺大力支持,每天300萬1元購,也有平臺紅包、限時秒殺等,不用擔心平臺流量。
你賣什么產(chǎn)品,就往店鋪商家什么產(chǎn)品,不過要注意店鋪的類目不要過于雜亂,比方說你想賣男裝那就上男裝,不要女裝、童裝等都上,建議單類目,每次上架商品不用很多,保持上新即可。價格選擇低客單價,內(nèi)部破0并做好成本利潤把控。
商家入駐淘特的門檻不高,不過淘特對產(chǎn)品價格是有一定要求的,所以入駐淘特平臺的淘寶商家務必得選好產(chǎn)品,價格和質(zhì)量一定要有保證,要不然店鋪的發(fā)展可能會受到限制。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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