拼多多運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)有哪些?店鋪運(yùn)營(yíng)技巧分享
2022-12-23|13:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:67
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現(xiàn)在最火的電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目毫無(wú)疑問(wèn)是咱們最熟悉的“拼多多”,吸引了大量的商戶入駐拼多多。在運(yùn)營(yíng)拼多多的過(guò)程中,有很多方面是與運(yùn)營(yíng)淘寶不一樣的。下面為大家分享一下拼多多運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)有哪些?
1.拼多多的時(shí)效性!
做拼多多的朋友一定要注意出單之后,一定要盡快發(fā)貨。因?yàn)槲覀冞@邊拼多多、天貓、京東都有在做,對(duì)于時(shí)效這塊兒拼多多是最嚴(yán)苛的,邏輯意義上是48小時(shí),但實(shí)際上如果8小時(shí)之內(nèi)不發(fā)貨,這邊就會(huì)對(duì)你進(jìn)行考核。因?yàn)樗幸粋€(gè)物流異常率,超過(guò)時(shí)限,物流異常率肯定就會(huì)上升,對(duì)于權(quán)重的提升,肯定會(huì)有比較大的阻礙。
時(shí)效性關(guān)連出來(lái)的就是一個(gè)虛假發(fā)貨。在開(kāi)店初期,提升銷量簡(jiǎn)直再稀松平常不過(guò)了,如果這個(gè)時(shí)候弄出一個(gè)虛假發(fā)貨,好多朋友會(huì)想,我操,這是不是提升銷量被抓了?我可以很負(fù)責(zé)的告訴你,你想多了,多半是你快遞出了問(wèn)題。快遞延誤發(fā)貨,才是虛假發(fā)貨的最大元兇!
2.虛假發(fā)貨的申訴!
在前期對(duì)于拼多多不是很熟練的情況下,一定會(huì)產(chǎn)生虛假發(fā)貨。那么這個(gè)時(shí)候 ,我們就要進(jìn)行申訴了。要證明不是虛假發(fā)貨的話,最好就是貼有快遞單子的快遞袋子跟實(shí)物在一起。一定要申訴,不要覺(jué)得一次申訴沒(méi)有通過(guò)就不申訴了。第一次申訴如果失敗,會(huì)直接把你出問(wèn)題的訂單信息發(fā)給你。你需要把它下載下來(lái),然后通過(guò)不正常訂單找出問(wèn)題在哪兒,這塊兒比天貓要好用。找到原因后,根據(jù)被判虛假發(fā)貨的理由,然后對(duì)應(yīng)申訴一般情況都能過(guò)。
3、關(guān)于提升銷量!
雖然無(wú)論是淘寶,京東,還是拼多多,在前期不可避免要提升銷量。對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō),如果直接發(fā)實(shí)物空包的話,很顯然成本高了,而且操作起來(lái)也不方便。那么這個(gè)時(shí)候,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),發(fā)空包肯定就是我們的最佳選擇了。我們這邊前期也是用的空包網(wǎng),到了一千單之后我們才開(kāi)始發(fā)實(shí)物。下面這個(gè)是我們公司用了好幾個(gè)月,大家可以用的上的話,也蠻好。
4.關(guān)于客戶回復(fù)時(shí)效。
記得一定是四分鐘,超過(guò)四分鐘不回復(fù),就會(huì)被判回復(fù)延遲,所以一定要設(shè)定好機(jī)器人回復(fù)。不管別人發(fā)什么,你都回復(fù)一句您好,這是沒(méi)有錯(cuò)的。而被判回復(fù)延遲,就會(huì)大幅拉低客戶回復(fù)率。如果當(dāng)天低于行業(yè)平均回復(fù)率,對(duì)第二天具有明顯的降權(quán)作用,所以每天的第一個(gè)咨詢,至關(guān)重要,大家一定要注意。因?yàn)榈谝坏诙€(gè)沒(méi)有回復(fù),要把回復(fù)率拉起來(lái),起碼要二十個(gè)人問(wèn)你之后,你第一時(shí)間回復(fù)。這個(gè)時(shí)候,如果 我們發(fā)現(xiàn)回復(fù)率已經(jīng)低了,一定要叫提升手幫你拉起來(lái),如果一直不在意這個(gè),拼多多就不用做了。
5.關(guān)于多多進(jìn)寶。
這個(gè)玩意兒就是拼多多的淘寶客。目前來(lái)看的話,推廣的人并不多,但是效果的話,應(yīng)該還是值得期待的。我們店鋪里面的一個(gè)K歌寶,設(shè)了一個(gè)30的優(yōu)惠券,30%的返點(diǎn),很快就有人進(jìn)來(lái)了,雖然沒(méi)有賺錢(qián),但是總的來(lái)說(shuō)還是比提升銷量要?jiǎng)澦愕亩?。下面這個(gè)是我們自己的店鋪。所以大家如果單品香港率高的,可以大膽放單,如果利潤(rùn)率不足的話,那就有點(diǎn)抱歉 了。
運(yùn)營(yíng)不是一朝一夕的事情,經(jīng)驗(yàn)的積累也不是一蹴而就的。拼多多這樣的大平臺(tái)是值得我們?nèi)ビ眯慕?jīng)營(yíng)的??梢哉f(shuō)拼多多入駐商家,在拼多多平臺(tái)是付出就會(huì)有回報(bào)的。希望各位拼多多商家,都通過(guò)自己的努力,取得了自己的成績(jī)。
在拼多多,商家們知道如何打造一個(gè)屬于自己店鋪的爆款后,接下來(lái)該如何去避免和維護(hù)爆款的衰退期,為推廣節(jié)省更多的時(shí)間和金錢(qián)呢,下面就來(lái)講解下:
二、收割期鋪墊的操作手法
這個(gè)收割期不是收割利潤(rùn)的,是進(jìn)行顧客的二次收割,有很大的利用價(jià)值。這里分為三點(diǎn):
01老流帶薪產(chǎn)品:
通過(guò)消費(fèi)者進(jìn)行短信營(yíng)銷,能夠把我們的老顧客導(dǎo)入到新產(chǎn)品里面,如果老顧客對(duì)你的店印象還可以,那么他再次購(gòu)買(mǎi)的幾率也不小,對(duì)于商家來(lái)講,這一部分流量是很精準(zhǔn)的。
另外一個(gè)是店鋪推薦位的調(diào)整,在衰退期這一段時(shí)間內(nèi),需要每天關(guān)注你推薦位的變化,排名靠前的每天要關(guān)注它的數(shù)據(jù)和收藏量,不行的趕緊替換,可以的就是你接下來(lái)要推的鏈接了。
02精準(zhǔn)人群轉(zhuǎn)化高
DMP自建人群可以分兩種,第一種是你通過(guò)自定義,號(hào)碼導(dǎo)入,去實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,第二點(diǎn)是通過(guò)我們搜索關(guān)鍵詞找到你的店鋪,或者找到你的商品鏈接,把這個(gè)商品鏈接的全部人都圈進(jìn)來(lái),這一部分人就是十分精準(zhǔn)的人,如果把這部分自建人群導(dǎo)入到你的新鏈接的場(chǎng)景推廣里面的話,因?yàn)槠炊喽嘤兴阉饔洃?,所以你的排名就?huì)相當(dāng)?shù)目壳啊_@樣做就能精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)新鏈接爆款周期。會(huì)使權(quán)重上升得很快,那你的新鏈接要起來(lái)就比較容易了,結(jié)合這兩點(diǎn),再來(lái)討論下第三點(diǎn)。
03完美復(fù)制鏈接:
一個(gè)爆款起來(lái)一定不是偶然的,它會(huì)有很多必要的因素,你之所以老鏈接可以成為爆款,是因?yàn)橹鲌D輪播圖,詳情頁(yè),甚至買(mǎi)家秀都有你值得借鑒的地方,你可以完美的復(fù)制,包括主圖模特展示部位,大小都是可以完美復(fù)制的,另外你詳情頁(yè)里面,版塊順序,排版都可以完美的復(fù)制,所以你只要完美復(fù)制了一個(gè)新的鏈接,再結(jié)合前面兩點(diǎn)提供的幫助,那么這樣一來(lái),你的新鏈接要想起爆就簡(jiǎn)單好多,成功率也要高很多。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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