淘寶商家群最多只能500人嗎？可以建幾個(gè)群？

淘寶商家群主要是將店鋪和店鋪的顧客聯(lián)系起來(lái)的一個(gè)工具，通過(guò)建立商家群可以增強(qiáng)賣(mài)家與買(mǎi)家之間的溝通，可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化。不過(guò)，一個(gè)群的容量是有上限的，群滿(mǎn)之后就不能再加人。

一、只能加500人嗎

每個(gè)淘寶群最多可容納500人加入，每個(gè)用戶(hù)創(chuàng)建和加入的群不多于20個(gè)。

二、怎么拉人?

第一招：活動(dòng)推廣或包裹卡片

商家可以獲取群鏈接或二維碼，進(jìn)行活動(dòng)推廣或包裹入群的卡片。

鏈接提取地址：進(jìn)入群網(wǎng)頁(yè)版后臺(tái)，點(diǎn)擊群成員管理，可看到店鋪加群二維碼及鏈接。

點(diǎn)擊此鏈接或掃此二維碼，系統(tǒng)將個(gè)性化推薦該消費(fèi)者可加入的群，若符合多個(gè)群門(mén)檻，則采取門(mén)檻就高原則(消費(fèi)金額>指定人群>關(guān)注店鋪)。

淘寶群鏈接轉(zhuǎn)短鏈接，可以進(jìn)入【賣(mài)家中心-營(yíng)銷(xiāo)中心】，點(diǎn)擊店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具，點(diǎn)擊短連接即可。

第二招：客服一對(duì)一單聊

客服在與消費(fèi)者進(jìn)行聊天時(shí)，可對(duì)符合入群門(mén)檻的消費(fèi)者發(fā)送 進(jìn)群邀約卡片，消費(fèi)者點(diǎn)擊卡片即可確認(rèn)進(jìn)群。

【注：僅限關(guān)注店鋪、消費(fèi)金額門(mén)檻的群】

【千牛PC端】-添加智能客服插件即可。

操作：添加插件-智能客服，選擇群即可;app單聊點(diǎn)擊“+”號(hào)即可。

第三招：站外拉人

商家在獲取群二維碼或者 群鏈接后，可自行在淘外進(jìn)行拉人入群。

【獲取群鏈接】商家可在千牛PC端、千牛APP上 獲取單個(gè)群組的鏈接

三、有何用處?

淘寶商家群幫助了商家聚集了一部分的人在淘寶當(dāng)中，這類(lèi)人是同好，降低了商家的獲客難度(信息傳播流程);壞的一面也就此顯現(xiàn)出來(lái)了，售后問(wèn)題和比價(jià)，這個(gè)兩個(gè)角度讓商家十分的頭疼和棘手;

它的玩法很多適合在大促或者其他活動(dòng)的時(shí)候去，一部分信息傳播和購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題;有利于商家提高店鋪的GMV，但是對(duì)于新手運(yùn)營(yíng)或者設(shè)置玩法和維度過(guò)高的人來(lái)說(shuō)，這優(yōu)惠阻礙價(jià)格統(tǒng)一的問(wèn)題，帶來(lái)一定的售后和平臺(tái)相關(guān)限制的問(wèn)題，最大問(wèn)題就是上面兩個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致商家讓利過(guò)度;這部分功能是全淘系列的商家都可以用到，都可以參與的;

群或活躍度的問(wèn)題，能保持群的維度的不斷更新的和活躍，這個(gè)維度就不是所有商家能做到的了，但是相對(duì)于傳統(tǒng)的商家角度，紅人店鋪對(duì)于這個(gè)功能的使用就顯得游刃有余;這就是人設(shè)IP和品牌IP的區(qū)別;

據(jù)了解，商家群一般只能容納500人，不過(guò)，一個(gè)用戶(hù)可以創(chuàng)建20個(gè)群，如果群滿(mǎn)了，可以接著再創(chuàng)建一個(gè)群哦。建立好商家群之后，商家要多做推廣，多加人進(jìn)群，才能更好地推廣自己的商品哦。

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