我們在淘寶平臺購物的時候如果遇到了什么問題，都是可以申請?zhí)詫毿《槿氲?，淘寶小二也需要及時的處理問題才行，那么淘寶小二最消費者說什么呢?下面的內(nèi)容中我們了解一下。

一、淘寶小二最怕我們說啥?

要說到店小二怕什么，那應(yīng)該是投訴，畢竟淘寶小二也是客服的一種，為處理買賣糾紛的，要是被投訴了，很有可能會被他的上級領(lǐng)導(dǎo)知道，從而影響工作，所以說淘寶小二最怕的應(yīng)該是投訴。

二、淘寶小二會偏向賣家嗎?

不會。

正常情況其實小二會根據(jù)雙方提交的證據(jù)進行判斷，并不會說偏向誰，如果真的要偏向也是稍微會偏向用戶，賣家這邊很少。但是，小二現(xiàn)在也是公平判罰的，如果有疑問，可以反饋給平臺。

三、如何申請?zhí)詫毿《槿?

1.如果買家已申請退款/交易成功，且買家已申請售后，雙方未能達(dá)成一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后點擊【請?zhí)詫毥槿搿俊?/p>

2.買方按上述操作申請“請求淘寶介入”后，會給雙方3天的舉證期。證明完成后，淘寶將審核證書。(如需提供證明，證明完成后給予24小時處理時間，如仍無法解決，則通過淘寶審核證明)。

如果雙方發(fā)生糾紛，商家和買家可以提交證據(jù)，其中最重要的是聊天記錄。因為網(wǎng)購，做的承諾都是打字聊天做的。如果有爭議，聊天記錄只能和交易快照一起使用，交易快照存儲在交易快照系統(tǒng)中，聊天記錄也可以查詢。

至于尾款的歸屬，小二， 淘寶會根據(jù)實際交易情況和淘寶規(guī)則給出建議。一般審核時間為4個工作日。

淘寶小二最怕說的就是投訴，因為投訴可能會丟掉工作，所以，大家如果說起投訴，可能是小二比較害怕的，所以，作為賣家如果對于判定不服，其實，也可以跟平臺準(zhǔn)備申訴，投訴小二處罰不公。

各位消費者們，在淘寶平臺投訴的時候，肯定是需要保留證據(jù)的。一旦有證據(jù)，一切投訴都是好說的。所以各位消費者們在投訴之前一定要好好的考慮清楚，看看有沒有什么證據(jù)。

淘寶小二誤判如何申訴？有哪些途徑呢？

淘寶小二誤判如何申訴?有哪些途徑呢?淘寶售后維權(quán)申訴多了可能就會遇見淘寶小二誤判的情況，那么淘寶小二誤判如何申訴呢，很多賣家朋友都想了解這個問題，但卻不知道從哪里可以獲得淘寶小二誤判如何申訴的資訊，現(xiàn)在小編就把相關(guān)資訊分享給親們，希望對大家有幫助。

在講述淘寶小二誤判如何申訴這個問題之前，先給大家分享一個案例：有一個訂單是三件套嬰兒棉衣，買家收到商品后認(rèn)為商品有問題申請換貨。買家退回一條他認(rèn)為有問題的褲子回來，當(dāng)著快遞員的面拆包檢查，確認(rèn)沒有問題，后給淘寶提供實物照片還有快遞公司的紅章證明。淘寶小二得理的結(jié)果是支持賣家，然后直接改成了退貨退款，直接把貨款全額退給了買家。

作為賣家在小二作出的支持賣家的結(jié)論下，退了貨款，賠了東西。當(dāng)看到這個結(jié)果的時候立馬聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服答應(yīng)提交投訴，并承諾這個如果如是小二誤判，由淘寶賠償賣家損失。第三天，淘寶小二發(fā)短信說是賣家自動同意退款。投訴淘寶小二胡亂處理售后，不作為。要求賠償賣家損失。像這種類似的情況，淘寶小二誤判如何申訴呢?

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后，問題仍未得到解決在采取下面的措施;

2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報：致電杭州消費者舉報中心(0571-12315)，網(wǎng)上投訴(點擊左列第2項“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報。

3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報、投訴：請向淘寶/天貓索要賣家真實信息。如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實有效信息的，可專門就此向杭州工商舉報投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報。

親們，今天對有關(guān)于淘寶小二誤判如何申訴?有哪些途徑呢?的相關(guān)問題小編就和大家分享到這里了，親們?nèi)羰怯X得對自己有幫助的話，可以保存或者收藏起來，如果大家還有其他的問題，可以在幕思城電商上留言給小編，由衷希望這篇分享可以幫助到大家，更多咨詢盡在幕思城電商。

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