拼多多不退款怎么辦？如何應(yīng)對？

大家在拼多多這樣的電商平臺購物以后，如果覺得商品不滿意的話，是完全有權(quán)利去申請退貨退款的，大部分的商品都是支持的，如果商家不同意退款的話應(yīng)該怎么辦呢?

拼多多不退款怎么辦?

1、首先，肯定是和商家協(xié)商退款的事項，把本人退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然假如是本人損壞了商品肯定商家不愿意退款的，假如是產(chǎn)品自身的問題則這是我們的權(quán)益，在購物界面中點擊“聯(lián)絡(luò)商家”。

2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們能夠把問題反應(yīng)給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，翻開拼多多后點擊右下角的“個人中心”。

3、我們處理問題的方法是經(jīng)過聯(lián)絡(luò)客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)絡(luò)客服”的選項并點擊翻開客服界面。

4、接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點擊。

5、點擊后會在下方呈現(xiàn)商品的選擇，這個是我們需求選擇退款曾經(jīng)購物的商品，點擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會訊問我們遇到什么問題了，我們把問題反應(yīng)給客服處理就能夠了。但是要留意的是，隨意退貨肯定是不行的，必需是商品呈現(xiàn)問題才容易退款。

如何應(yīng)對?

1、拼多多也是有客服的，就和淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方協(xié)助消費者維權(quán)的手腕，假如賣家強硬回絕，協(xié)商不成，大家能夠采取這種手腕;

2、官方投訴，將相關(guān)證據(jù)、信息停止提交，對賣家停止投訴，平臺相關(guān)工作人員普通會停止妥善處置，而且效率也還不錯。

3、315投訴，可以投訴的渠道也不少，比如說315官方、中國消費者權(quán)益維護協(xié)會，以至公安、人民法院等，都是我們維護本身合法權(quán)益的有力途徑。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中進行了解答，各位拼多多應(yīng)該知道怎么辦了吧，其實拼多多退款的話還是需要符合相關(guān)規(guī)則的，希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。

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