淘寶賣家一直以來(lái)對(duì)淘寶物流這方面比較操心，因?yàn)槲锪魇菬o(wú)法控制的。有的時(shí)候因?yàn)槲锪鞯脑驅(qū)е挛锪鞲庐惓?，很容易?huì)被誤會(huì)沒(méi)有發(fā)貨。那么淘寶物流異常會(huì)被判虛假交易嗎?

淘寶物流異常會(huì)被誤判虛假交易的，那么一旦淘寶賣家發(fā)現(xiàn)有這類情況，那么可以到登錄賣家工作臺(tái)，點(diǎn)擊客戶服務(wù)里的申訴中心，進(jìn)入申訴中心之后找到虛假交易訂單，點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊我要申訴即可。

因?yàn)樘摷俳灰锥凰阉鹘禉?quán)的商品，淘寶賣家可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁(yè)面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴，如果淘寶賣家有存在虛假交易的，那么即使申訴也不會(huì)通過(guò)。

虛假交易怎么處罰?

1、淘寶家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的，如果違規(guī)交易的筆數(shù)沒(méi)有達(dá)96筆，那么會(huì)對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)到96筆及以上，每次扣12分;淘寶賣家第三次發(fā)生虛假交易行為，如果違規(guī)交易筆數(shù)沒(méi)有達(dá)96筆，每次扣12分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，那么視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

2、淘寶賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。淘寶會(huì)對(duì)涉嫌虛假交易的商品給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)，如果某個(gè)商品發(fā)生多次虛假交易的，那么搜索降權(quán)時(shí)間會(huì)滾動(dòng)計(jì)算。

3、虛假交易賬號(hào)處罰是刪除銷量、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、淘寶店鋪評(píng)分和信用分不累計(jì);情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)的所有商品。如果淘寶賣家存在提供虛假憑證的行為，那么視為一般違規(guī)。首次發(fā)生的只做警告處理，兩次以上，每次一般違規(guī)行為扣6分。

如果淘寶賣家發(fā)現(xiàn)物流異常了，那么首先就先去聯(lián)系物流公司，查詢一下異常的原因，然后根據(jù)實(shí)際情況來(lái)解決，并向消費(fèi)者解釋。如果賣家存在虛假交易的話，那么只能面臨店鋪被降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法，有哪些處罰？

在淘寶上不排除有賣家會(huì)進(jìn)行虛假交易的操作，但是這種行為如果操作不當(dāng)，那也很容易導(dǎo)致店鋪被處罰，如果你的店鋪也因?yàn)樘摷俳灰捉禉?quán)了，那也可以按照下面的方法去處理。

1、停止提升銷量，加大真實(shí)流量導(dǎo)入，可以通過(guò)直通車、淘寶超級(jí)推薦、淘寶極速推、達(dá)人流量和手淘直播等方式;

2、尤其是付費(fèi)流量這個(gè)時(shí)候要舍得，切忌在此時(shí)間不要修改寶貝，無(wú)論是關(guān)鍵詞，屬性，詳情頁(yè)等都不要?jiǎng)?，讓它靜靜地接受爬蟲(chóng)的考驗(yàn);

3、還有不要對(duì)這個(gè)寶貝進(jìn)行價(jià)格修改，特別是拍下后進(jìn)行改價(jià)，寧愿少成交，也不要拍下進(jìn)行改價(jià)，私下返現(xiàn)就行，另外淘寶客流量不要再導(dǎo)入了。

4、虛假交易也很有可能會(huì)出現(xiàn)誤判，所以說(shuō)如果你是真實(shí)的銷售，那么你也不要害怕，因?yàn)槲覀兛梢圆扇∩暝V的形式，來(lái)維護(hù)自己的利益。

然后把你的發(fā)貨單子，物流的情況，以及買家的簽收單子，和一些評(píng)價(jià)的情況。這些你真實(shí)發(fā)出的情況，一一列舉出來(lái)。和客服進(jìn)行反饋，只要情況屬實(shí)，你的申訴就一定會(huì)成功的，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)講法制的國(guó)家。

有哪些處罰?

為了清理我們淘寶店鋪的一個(gè)環(huán)境，國(guó)家一直在推出新的，要更加嚴(yán)格的淘寶虛假交易處理規(guī)范。淘寶虛假交易處罰主要包括兩個(gè)部分：第二部分是賬戶處罰，這個(gè)部分是商品降權(quán)。這是是我們題目中所出現(xiàn)的兩個(gè)問(wèn)題。下面我們列舉一下國(guó)家出臺(tái)的賬戶處罰規(guī)定：

(一)虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之八十以上且虛假交易筆數(shù)九十六筆以上的，每次扣九十六分;

(二)除第一項(xiàng)規(guī)定的情形外，虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之五十以上且虛假交易筆數(shù)四十八筆以上的，每次扣四十八分;

(三)其它虛假交易的，每次扣二十四分。

(四)通過(guò)不正當(dāng)方式提高淘寶商城商品銷量的，每次扣六分。

而商品虛假交易的話，不但會(huì)降權(quán)扣分，而且如果抓到了次數(shù)多的話，或者說(shuō)你虛假交易的情節(jié)如果說(shuō)很嚴(yán)重的話，那么說(shuō)有可能你的店鋪就會(huì)被查封。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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